农贸市场物业管理方案

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4、档案资料收、发管理程序

(1)公司重要资料(如开发建设单位提供的资料)接收必须经过管理处主任或其指定负责人验收,完善交接手续后方能分卷归档。

(2)日常管理文件按照公司制定的文件管理程序进行发放及接收,并分卷归档。

5、隆盛路农贸市场档案资料管理要求

(1)采用多种形式的文档储存方式,如电脑磁盘、光碟、录像带、录音带、胶卷、照片、图表等,并采用相适应的保管、储存方法。

(2)尽可能把其它形式的档案资料转化为电子档案储存,便于查找和利用。

(3)电脑文件必须由专人按照规定设臵子目录进行分类管理,并定期按相关管理流程清除过期失效文件。

(4)原始文件按照文件使用性质及重要性进行分类,并编制相应的文件目录。当文件状况有所变动时,应及时调整目录的有关内容,以保证查阅者及时找到有效的文件。

(5)档案的鉴定必须由管理处指定人员负责,对档案是否有效、作废、复印份数以及保存期限、保存数量等做出决定,未经授权人士无权决定。

(6)档案按不同业务性质分块,以内容分类,统一编号,登记造册,编辑目录,分类保存。

(7)档案保管必须有专人负责,以达到文档管理要求,必须做到档案标识清晰,分类明确,易查找;档案出室必须由授权人员经过登记后方可借出,文件借阅者需妥善保管所借文件,不得涂改、撕毁等,否则追究相关责任;档

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案入室时必须经过检查,如有轻微破损应立即修补,损坏严重需追究借阅人员的责任。档案管理人员应定期检查档案借阅情况,以便及时收回在外文件,防止因管理疏忽所导致的文件丢失和泄密。

(8)档案保管环境要求达到防火、防潮、防变质等,配臵有效的灭火器材和防潮物品及设施,档案管理人员需及时进行检查和清理,保证文档保管条件符合管理处文档管理要求。

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三.物业管理的服务内容

本节主要阐述隆盛路农贸市场安全管理,环境卫生、设施设备的维修及维护三个方面的服务内容。

(一)隆盛路农贸市场安全管理

安全工作是隆盛路农贸市场管理的一个重要方面。人们常说“安全第一”,保安工作具有第一位的意义,只有在隆盛路农贸市场的安全有了切实的保障,业户才能放心。因而安全管理也是隆盛路农贸市场管理的一切基础性工作。门卫、巡逻、消防以及车辆管理等工作都属于安全管理的范畴。

1.保安管理 (1)保安工作的特点

A.以预防为主。无论是治安也好,消防也好,都应贯彻预防为主的指导思想。不出事故,不出案子,是保安工作的根本目的,也是衡量保安工作绩效大小的主要标准。

B. 隆盛路农贸市场保安与社会治安紧密联系。一个市场的安全状况是整个社会治安工作的一部分,因此秀嘉农贸市场的保安工作离不开社会,离不开政府公安部门,这是保安工作最明显的一个特点。

C.服务性强。从本质上看,保安就是服务,即提供保安服务。作为保安人员,要树立“服务第一、业户至上”的思想,既要保持公安人员的警惕性,又要有服务人员的和颜悦色;既要坚持原则,按制度办事,又要文明礼貌,乐于助人。

D.软件与硬件同时抓。秀嘉农贸市场保安工作的好坏,既要靠软件也要靠硬件,我们一方面要不断提高保安队伍的素质,另一方面要抓好保安设施的建设,建立完善的保安系统和消防报警系统。

(2) 保安工作的主要任务: A. 门卫工作

着装整齐,维持大门口秩序,疏导交通车辆,为登记来访客人、咨询指引方位及客户服务等,同时应注意防范进出人员中的犯罪分子,防止各类案件的发生。

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B. 安全巡检

定时和不定时地对隆盛路农贸市场内外各个部位进行巡视检查,发现不安全的因素及时进行解决。

C. 公共停车场管理

疏导车辆进出,检查停车证件,收取临时停车费,进行停车场消防和安全管理。

D. 案件处理

积极协助公安机关作好隆盛路农贸市场内治安管理工作,对发生的偷盗、行凶、破坏等各种治安案件配合公安机关进行处理。

E.消防工作

建立义务消防组织(物业公司全体员工均为义务消防队员),在消防管理部门指导下进行消防训练和消防紧急问题处理。

F.与其他部门搞好配合工作 2.相应的保安防范措施 (1)保安部的组织结构

隆盛路农贸市场物业管理处保安部的班组设臵与住宅规模有关,根据本项目特点,保安部的班组岗位设臵如下:

保安部(管理处主任兼职) 门卫岗 巡逻机动岗 车管岗

(2)合理安排保安岗位

A、隆盛路农贸市场主入口大门三班倒24小时值班

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