发布时间 : 星期三 文章管理学基础(第四版)第一章管理与管理学习题及答案更新完毕开始阅读
3．管理学所探讨的管理主要是狭义的管理，即组织中的管理。人们只要需要通过集体的努力去实现个人无法达到的目标，就需要组织。组织需要合作、协作或协调，这些都要靠管理。管理是协调个人努力所必不可少的因素。
管理是人类活动中最基本的活动之一，是组织活动的一个极为重要的组成部分。 管理的一个重要作用，就是能使现有的资源获得最为有效的利用。管理也是生产力。 管理的作用也可以概括为两个提高：一是提高效率，二是提高效果。
4．管理学是一门系统地研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学作为一门科学，同其他科学相比，可以归纳为如下一些特点：（1）一般性；（2）综合性；（3）实践性；（4）科学性；（5）艺术性。
5．管理学的研究对象是：管理活动的基本规律和一般方法。其内容有：
（1）生产力方面。管理学主要研究生产力各要素之间的关系，即合理组织生产力问题。研究如何合理配置组织中的人、财、物等各要素，使各生产要素充分发挥作用的问题；研究如何根据组织目标、社会的需要，合理使用各种资源，以求得最佳经济效益和社会效益的问题。
（2）生产关系方面。主要研究如何处理组织中人与人之间的相互关系，研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性；研究如何完善组织机构与各种管理体制问题；研究组织与组织之间的关系，提供妥善处理这些关系的准则，为实现组织目标服务。
（3）上层建筑方面。主要研究组织的规章制度，如何反映经济基础的要求，使其与社会的政治、经济、法律、道德的要求保持一致，从而维护正常的生产关系，促进生产力的发展。
六、论述题（答题要点）
1．要点：1)资源的绝对稀缺与相对稀缺，我国资源的稀缺情况； 2)我国近几十年的资源使用与管理状况; 3)从人性角度谈谈人的需求、欲望；
4) 可通过管理措施提高资源的利用效果、调节人们的需求及欲望。 2．为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？
“管理既是一门科学，又是一种艺术”这种观点是正确的。管理实践是一门艺术，而指导这种实践活动的有条理的知识，可以被称为一利科学。因而，管理既是一门科学又是一种艺
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（1）管理具有科学性。管理学的基本思想来源于实践，经过科学的概括和抽象，同时吸取了其他门类的科学思想，这种概括和抽象更能真实地反映人类的实践，更能反映管理工作中的内在规律，具有较强的科学性。
管理学这门科学来源于社会实践并经过科学的总结而诞生和发展，同时又指导了新的实践；管理学的理论构成了一个完整的体系，并随着社会生产力的提高而发展和完善。
（2）管理具有艺术性。管理学是一门科学，又是一门艺术。作为艺术来讲，是指人在工作中灵活运用各种知识并能熟练地应用巧妙的技能来获得成效。管理工作充分体现了这种特点。而对管理工作中所遇到的问题，往往因为个人对复杂的环境的认识程度不同，对管理学基本原理理解的程度不同，由于个人的社会经历不同和经验的不同，而提出不同的优良解决方法。这些不同都体现出一种艺术性来。
(3)管理的科学性和管理的艺术性二者之间的关系：管理具有艺术性与管理的科学性之间并不矛盾。管理需要科学的理论作指导，管理艺术性的发挥必然是在科学理论指导下的艺术性发挥。离开科学的理论基础就不可能有真正的艺术性。但是，管理理论是对管理实践活动所作的一般性的概括与抽象，具有较高的原则性。而在实际中，每一项具体的管理活动都是在特定的环境和条件下展开的，这就要求管理者必须结合具体的实际情况进行创造性的管理，使理论服务于实践。
管理的科学性与艺术性的统一性还表现为，管理的科学性与艺术性是相互作用、相互影响的。管理的艺术性是对管理的科学理论的发挥与延续，而管理艺术性、创造性的结果在被普遍适用之后就逐步成为科学的理论了。只有真正精通了管理的原理，把握了管理理论精髓的人才可能在管理的实践中得心应手地实现创造性的管理。
根据管理学的具有科学性和艺术性的特点，我们在学习管理学时，不能把管理学当作一般的知识性学科进行学习，也不能简单地当作完成职业任务的操作技能来学习，而应该从管理科学、管理艺术二个层面来学习研讨管理学，真正掌握管理学的精髓，科学而灵活的运用到管理的实践中。
七、案例分析
案例1－1 答案提示
管理是科学，也是艺术。公司的成败在于员工的积极性能否发挥，员工积极性的发挥在于领导艺术。麦考密克在本应裁员减薪时，却减时提薪，乃惊人之举，属高超的领导艺术。
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员工对领导的认可是领导权力有效行使的一个重要条件，领导和员工同舟共济的高昂士气是公司取之不尽的力量源泉。困难和解决困难的办法是同时存在的，而且办法总比困难多，领导艺术是挖掘“办法”的技能。 案例1－2．答案提示： 1．提示要点：
(1) 会议对于行政管理来说，是必不可少的重要手段，是因为会议具有相当重要的作用，而这些作用用于行政管理是必不可少的。会议的作用主要表现在：集思广益，丰富领导经验，提高领导水平；贯彻群众路线，实现人民群众参与国家和社会事务的管理，增强人民群众的主人翁意识和责任感；沟通信息，协调关系等。
(2) 适当的会议是必要的，但是会议过多，滥开会议，形成“会海”，则是行政管理的一大弊端甚至“祸害”。这是因为过多的会议不仅不利于行政效率的提高，反而使大量的时间、精力和财富浪费。行政人员忙于“开会”而无暇顾及工作。虽然开会有时也是工作的一部分，但工作绝不是开会。甚至有借开会之名，行吃、喝、玩之实的现象，变相贪污公款。这是绝不允许的。“会海”必须填平，“会害”必须清除。
2．针对“会海”、“会害”，对会议的科学管理提出两点意见： (1) 会议管理必须以提高会议效率、重视会议质量为核心。 (2) 遵循精简节约原则。
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