发布时间 : 星期五 文章诺西Flexi设备排障手册v1.2 - 图文更新完毕开始阅读
告警内容：天线连接失败
告警原因：由于天馈驻波比过高或载波本身问题造成
处理方法：此告警是 Metrosite 站型出现的告警，遇到这类告警首先检查天
馈,可用 SITEMASTER 测量馈线的驻波比及回波损耗，检查载波好 坏，可以通过载波与载波调换或进行环路测试的方法来排除。
B、ERxx DDU module has detected VSWR above major limit at 告警内容：合路双工模块侦测到驻波比高于最大门限 告警原因：由于天馈驻波比过高或载波本身问题造成
处理方法：遇到这类告警首先检查天馈,可用 SITEMASTER 测量馈线的驻波比及回波损耗，
检查载波好坏，可以通过载波与载波调换或进 行环路测试的方法来排除。
C、The transmitter output power has dropped at least 3 dB 告警内容：载波输出功率低于正常值至少 3dB
告警原因：可能由于载波本身发射功率低造成，也可能是载波发射单元故障或连线问题造成。 处理方法：可以通过调换载频或连线来排除
D、The tuning of a cavity has failed in remote tune combiner 告警内容：在 RTC 合路单元中腔口调谐失败 告警原因：由于合路器本身调谐腔故障造成
处理方法：可以通过更换合路器腔口位置或合路器来进行排除。 （2）硬件及数据配置问题
E、BOI detected that connection to TRX is lost 告警内容： BOI 侦测到载波连接丢失
告警原因：由于载波与BOI主控单元失去了连接造成，有几个方面的原因
1、在有载波数据且没有锁闭该载波情况下载波被拔出。 2、由于载波单元没有安插到位。 3、载波对应的背板故障。 4、软件故障。
处理方法：遇到这类故障首先要确定板件是否都已安插到位可以适当拔插，是否因为减容没有删除BSC数据，重新集成基站数据，如果以上操作都没有解决问题则请检查背板。 F、Failure detected during TRX configuring
告警内容：侦测到载波配置失败
告警原因：由于载波本身故障或 BSC 数据问题造成
处理方法：可以先重新集成基站数据，更换载波后如果不行，检查 BSC 侧数据。 G、There is disturbance in the serial DL bus or bus is broken 告警内容：在数据线 bus 间有干扰或 bus 线已坏
告警原因：这类告警一般是伴随以上两个告警而出的或者就是基站的硬件数据与实际的不匹
配再者是 bus 线故障
处理方法：解决的方法是，如果是由于以上的问题伴随出来的请先处理好以上的问题告警自
然消失，不行的话重新做硬件数据或检查bus 线。
H、TRX is stuck in waiting for system information state 告警内容：载波在等候系统信息状态
告警原因：此类告警一般是系统问题引起的，在基站与 BSC 建立了 LAPD链路以后基站等后
BSC 发出指令进入 WO 状态，在这期间 BSC 发出的指令基站没有响应就一直停留在这个状态。
处理方法：遇到这样的问题一般先让 BSC 重启一下 BCF，如果不行请带着传输进行集成。
图5 FLEXIEDGE 基站 7606 告警处理流程及方法
3、 掉话告警（7745）处理方法及流程 掉话告警（7745）触发原因： 告警号：7745
告警内容： CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 告警说明：7745 掉话告警产生的原因主要有以下几种情况
（1）无线射频掉话、这里不包括手机掉电、非正常关机造成的掉话，主要指基站硬件或配套设备如天线等故障产生的掉话或受地形地 貌、建筑物等无限环境的影响导致信号快衰落的信号覆盖原因而 引起的掉话。通常在 楼内（室内）、基站信号覆盖的边缘地带很容易造成这类掉话。
（2）切换过程中的掉话、包括局间（MSC、BSC 之间）切换、小区之间 切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相 当一部分比例。无线小区间的切换掉话，除了与无线网络参数设置如切换控制参数、功控参数等有关外，也有一部分是由于无线 资源不足造成的。我们在分析网络性能时，经常发现有拥塞的站 点会伴随着掉话。因为在切换过程中，由于信道繁忙，请求切出 的呼叫在占不到目标信道，要返回源信道时，源信道已分配给另 一用户，在这种情况下，便产生掉话；可以说，高拥塞会导致高掉话。
（3）干扰掉话、由于现有的站点，特别是市区的站点越布越密，而频率资源非常有限，因此在频率规划时会有一定难度，存在同频、邻频干扰的可能性，另一方面，天线方位角、俯仰角的安装角度 合理与否将直接影响网络性能。天线作为无线信号的最终发射部分，在移动通信网中具有举足轻重的作用，安装角度出现偏差会 使得有些信号在频率规划时难以预料，因此它对网络造成的干扰 较难控制。 （4）Abis 口掉话、这类掉话大多数时候是传输质量引起的，如传输误码滑码、帧丢失等。
（5）A 接口掉话、A 接口掉话特别容易发生在 MSC 之间、BSC 之间等与 A 接口有关的切换过程中，MSC、BSC 之间的切换除了与无线网络 有关外，还与网间信令配合、信号同步等因素有关，局间切换相 对较复杂，也较容易引起掉话。 处理过程：
（1）先从 BSC 侧看告警附加信息，其告警附加信息定义如下
某载波 7745 告警信息：01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 34d 第一个两位二
进制数：如果是 01 表示在 TCH 上的掉话，02 表示 在 SDCCH 上的掉话；第二个到第九个两位二进制数：表示从 0 时隙到 7 时隙，如果有 触发到 01 表示该实隙有掉话；第十个两位二进制数：表示总共八个时隙在哪个具体的时隙有 触发告警，如果有多个时隙有告警，就表示失败率最高的一个 时隙； （2）从附加信息里面看，如果是 SDCCH 上的掉话则进行以下三步处理 A、把此载波和其他载波对调观察看告警是否消失
B、让机房人员把此 SDCCH 控制信道改在其他载波的时隙上
C、如果以上两种解决办法都没有消除告警则请网优人员协助分析处理 （3）从附加信息看如果是 TCH 上的掉话，作为 BTS 维护人员，我们首先要确保的是排除基站硬件问题，如果排除基站及配套如天馈等硬件问题后告警依旧则需转请网优人员协助处理；其硬件方面的检查主要从以下三个方面着手： A、检查基站设备所有的连线是否正确，是否牢固
B、对有告警的载频进行检查，包括和本载频有关的单元如基 带单元、合路器、分路接收单元等。
C、如果是整个小区的掉话，那么还要检查天馈驻波比、回波损耗。
（4）如果某块载频百分百掉话，除了检查硬件外还需要检查载波的时隙和信令是否与 BSC 侧一致，时隙不对应经常导致百分百掉话。
（5）如果某基站出现每个小区与其他小区之间切换掉话率都非
常高，则需检查该站的时钟同步设置，同步设置错误常导 致不同 BSC 下面的基站切换失败率非常高。
总之，7745 掉话告警的原因非常多，它不像天馈告警或风扇告警那么容易找出问题所在，特别是非硬件方面的原因导致的掉话告警更 多,所以在处理此告警时要和其他部门人员如网优、BSC 等多沟通。