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（4）学习成长因素分析 a 创新与学习能力
该公司的母公司——陕西大型国有集团公司具有学习创新的优良文化和传统，受其影响，该公司从领导到员工，学习创新的理念十分突出，学习创新的愿望十分强烈。然而，由于机制的缺陷和培训的乏力，致使该公司学习创新的能力不具有明显优势。
b 高层次人才
公司有关资料显示，“十一五”期间公司人力资源中硕士以上研究生14人（约占总人数的2%），大专以上学历273人（约占总人数的39%）。可见，该公司人员的学历（学位）层次明显偏低；另一方面，该公司高级职称14人（约占总人数的2%），中级职称41人（约占总人数的5.9%）。不难看出，该公司现有人力资源状况不容乐观，人才缺乏，特别是具有国际化视野、现代经营理念和高超经营能力的高层次人才十分匮乏，高层次人才的缺乏已经成为公司发展的战略瓶颈。
c 员工满意度
通过调研访谈可以综合判断，公司员工基本满意，一些项目有待改进提升。
2 战略环境评价 2.1环境评价方法与组织
第一步，确定评价项目，该评价项目的制定主要依据前期对公司中高层管理人员的访谈，课题组查阅的行业资料，对员工所做的问卷调查。
第二步，专家打分，在制定完评价项目后，我们通过专家打分的方法来对项目进行评价。
其中专家组成：总公司主管领导3名、财务总监1名，各子公司总经理1名、各子公司副总经理1名、各子公司综合管理部门1名、总公司投资发展部1名、总公司资产运营部1名、外聘专家5名。
第三步，评价结果分析。
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2.2 宏观及行业环境评价
图2-3列出了宏观环境评价的基本流程。宏观环境因素评价的目的在于揭示公司面临的机会与潜在威胁。 目的 ? 企业面临的机会是什么？ ? 企业面临的潜在威胁是什么？ 政策因素 环境? 宏观经济政策 因? 金融货币政策 素 ? 税收政策 工作方法 经济因素 技术因素 ? 宏观经济走势 ? 新能源新材料 ? 通货膨胀 ? 生态环境保护 ? 区域经济发展趋势 内部访谈 问卷调查 专家打分 行业统计资料 图2-3 宏观环境评价流程图 专家对宏观及行业环境因素对本公司发展的影响程度的评价结果见表2-3、图2-4。 表2-3 宏观及行业环境因素评价结果汇总表 评价因素 宏观经济政策 权重 （%） 14.50 12.50 11.50 13.16 7.46 14.37 14.36 12.05 评价值 +11.46 -5.31 -3.31 +13.15 -4.28 +12.54 +14.34 +12.10 加权值 +116.17 -66.38 -38.07 +173.06 -31.93 +180.20 +205.92 +145.81 政策因素 金融货币政策 税收政策 宏观经济走势 经济因素 技术因素 通货膨胀 区域经济发展趋势 新能源新材料开发 生态环境保护 注：“+”——机会；“-”——威胁。 34
250200150加权值100500策策策势胀势收政货膨政政走形发经济货币经济经济观融观域材新态生环境税通护保-50宏金宏因素新-100区能源料开 图2-4 战略环境因素评价结果统计图 从图2-4中可以看出，宏观经济政策、宏观经济走势、区域经济发展形势、新能源新材料开发、生态环境保护等方面存在大量机会，而国家金融货币政策、税收政策以及通货膨胀等因素可能对投资行业的发展有所制约，具有一定的潜在性威胁。 2.3微观环境评价
与宏观环境评价的步骤一致，图2-5列出了内部环境因素评价的内容、步骤及目的。微观环境因素评价的目的在于总结企业所具有的优势和劣势。 目的 ? 企业具有的优势是什么？ ? 企业具有的劣势是什么？ 环境因素 工作方法 财务因素 市场因素 内部运营因素 ? 风险防控机制 ? 项目孵化机制 ? 管理规范化 学习成长因素 ? 创新学习能力 ? 高层次人才 ? 员工满意度 ? 盈利能力 ? 开拓能力 ? 资金获取能力 ? 竞合能力 ? 资源获取能力 内部访谈 问卷调查 专家打分 行业统计资料 图2-5 微观环境因素评价内容、步骤及目的 专家对微观环境因素对本公司发展的影响程度的评价结果见表2-4、图2-6。
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表2-4 微观环境因素评价汇总表 评价因素 盈利能力 权重 7.20 10.86 9.12 9.40 7.24 11.14 10.04 8.08 8.87 10.69 7.56 评价值 +5.65 +6.87 +8.12 +1.27 +2.31 -8.26 -9.18 +2.06 +5.21 -7.16 +5.49 加权值 +40.68 +74.61 +74.05 +11.94 +16.72 -92.02 -92.17 +16.64 +46.21 -75.54 +41.50 经营财务 市场客户 内部运营 资金获取能力 资源获取能力 业务拓展能力 竞合能力 风险防控机制 项目孵化机制 管理规范化 创新学习能力 学习成长 高层次人才 员工满意度 100806040200-20-40-60-80-100-120加权值力力化才力力力制制能能范力人能能能机机利合规能次取取展控化盈竞理习层获获拓防孵管学高金源务险目资资业风项因素创新员工满意度
注：“+”——优势；“-”——劣势。 图2-6微观环境因素评价结果 3 SWOT分析
根据上述内外部环境分析的基本结论，运用SWOT分析方法可以得到该公司的SWOT矩阵见表2-5。
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