发布时间 : 星期六 文章信息管理习题更新完毕开始阅读
10.数据流程图的四种基本元素是：数据流、处理逻辑、（ ）和（ ）。 11.数据流程图如果没有数据字典的配合，就无法完整地描述系统的（ ）模型。
12.数据流的组成可以是一个已定义的数据结构，也可以由若干（ ）和（ ）组成。 13.子系统包括在系统之内，在绘制子系统的数据流程图时，对于在整个系统之内，但不属于本子系统的人或单位都应按（ ）处理。
14.在数据字典中，数据项又称为（ ），是数据的（ ）。 15.生成数据字典的方法有手工方式生成和（ ）两种方法。 16.数据字典包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ） 和数据存储六个方面的内容。 17.数据字典是配合数据流程图，运用（ ）对系统的逻辑模型进行描述。
18.建立数据字典是为了对（ ）图上的各个（ ）进行详细的定义和说明。
29.数据结构描述了数据项之间的关系，一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个（ ）组成。
20.描述处理逻辑的常用工具有（ ）、（ ）和结构化描述语言。。 21.（ ）是采用树型结构来表示处理逻辑的一种方法。 22.系统分析报告是系统（ ）的依据。
23.新系统边界分析的目的是确定计算机和（ ）在功能上的分工问题，明确新系统的（ ）。
三、名词解释
1. 可行性分析：可行性分析是根据调查的结果研究分析系统MIS项目开发是否必要和可行，对系统
开发的必要性和可行性进行论证，最后得出系统是否进行开发的结论。可行性分析内容包括：经济可行性，技术可行性和环境可行性。
2. 组织结构图：组织结构图是对组织机构调查的结果，将在详细调查中得到的关于企业组织的资料
进行整理，用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系。组织结构图是用来描述组织的总体结构以及组织内部各部分之间的联系,它把企业组织分成若干部分，按级别、分层次构成的，以树型结构显示，是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。通常用矩形框表示组织机构，用箭头表示隶属关系。
3. 功能结构图：通过对系统具有的功能进行调查，对调查资料进行整理，归纳出企业的部门与业务
层次的功能，用树形图的形式描绘出来，就是功能结构图。 4. 业务流程图：业务流程图是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示系统内各单位、人员业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，它可以帮助分析人员找出业务流程中不合理的地方。
5. 数据流程图：数据流程图（Data Flow Diagram，DFD）是一种能全面地描述系统数据流程的主要
工具，它用一组符号来描述整个系统中信息的全貌，综合地反映出信息在系统中的流动、处理和
存储情况。数据流程图是系统数据流程的图形表示，使用户能从图形方便地理解数据在系统中是怎样地流动、处理和存储的。
6. 外部实体：外部实体定义了系统的边界，用来表示与系统有关的人员或单位，他们向系统提供输
入，接收系统产生的输出。 7. 数据流：数据流由一组确定的数据组成。
8. 处理逻辑：处理逻辑是对数据进行的操作，它把流入的数据流转换为流出的数据流。
9. 数据存储：数据存储是数据的仓库，用来表示需要暂时存储或长久保存的数据类，表示系统产生的数据存放的地方。
10. 数据字典：所谓数据字典是指以特定格式记录下来的，对数据流程图上的各个元素的概念、具体
内容和特征做出完整的定义和详细说明的文档。数据字典是系统分析的一种重要工具，是对数据流程图的重要补充和注释。
11. 判断树：判断树是采用树型结构来表示处理逻辑的一种方法。判断树用来描述在一组不同的条件
下，决策的行动根据不同条件来选择的处理过程。判断树是一种图形，从图形上可以一目了然地
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看清用户的业务在什么条件采取什么样的处理方式，一枝树枝代表一组条件的组合和相对应的一种处理方式。
12. 判断表：为了简洁地表达数据流程图中处理逻辑的逻辑判断功能，用表格结构的表示方法直接地
表示出各种条件组合下应选择的行动。判断表用二维表格直观地表达具体条件、决策规则和应当采取的行动策略之间的逻辑关系。判断表的内容由条件说明、行动说明、条件组合和行动选择构成，用“Y”表示条件满足，用“N”表示条件不满足，用“#”或“√”等符号表示采取的行动。 13. 结构化描述语言：结构化描述语言是一种介于自然语言和计算机程序设计语言之间的一种语言，
没有严格的语法，采用很简洁的词汇来表述处理逻辑，既可以用英语表达，也可以用汉语表达。
它根据结构化程序设计的思想，采用顺序结构、循环结构和选择结构三种基本逻辑结构来描述处理逻辑。
14. 系统分析报告：系统分析报告是系统分析阶段的工作成果，是一份完整的系统分析说明书，它反
映了系统分析阶段调查分析的全部情况，是下一步系统设计与系统实施的基础。
四、简答题
1.在管理信息系统开发过程中，不认真进行系统分析会带来什么危害？
草率从事系统分析，在对信息需求、信息来源等基本问题含糊不清的情况下盲目进行工作量大的系统设计和编程工作，所开发的系统功能将难以满足用户的要求，或者导致大量的修改，甚至推倒重来，严重浪费人力、物力，拖延开发进度。
2.系统分析的主要任务是什么？
系统分析的主要任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。具体的工作包括：可行性分析、详细调查、系统化分析和提出新系统的逻辑模型。
3.系统分析有哪几个主要步骤？
系统分析的工作分两个阶段来完成：
第一个阶段的工作是进行系统初步调查和进行可行性研究。初步调查的重点是了解用户与现行系统的总体情况，现行系统与外部环境的联系，现行系统的现有资源，外界的约束条件，用户对信息系统的认识等。在对系统的基本情况和需求初步了解的基础上，从技术、经济、环境等方面对新系统的开发进行可行性分析，并对分析的结果写出可行性研究报告。可行性报告是项目进行过程中的一个重要的里程碑。
第二个阶段的工作是在完成可行性报告并通过审定后对系统进行详细调查和逻辑设计工作。这阶段工作的内容主要包括：
（1）现行系统的详细调查
（2）组织结构与业务流程分析 （3）系统数据流程分析
（4）建立新系统的逻辑模型 （5）提出系统分析报告
4.管理信息系统分析为什么要对组织结构进行调查和分析？
信息系统分析的目的是解决系统要“做什么”的问题，组织机构的调查分析是系统分析工作中的一个环节，这个环节的工作内容是通过调查了解企业各机构间的内在联系，绘出企业的组织结构图。只有对组织结构进行调查和分析，对机构的职能进行分析，才能知道组织中各机构设置是否合理，是否真正发挥其应有的职能作用，找出存在的问题，根据基于计算机管理的要求，提出调整机构设置的意见。
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5.对管理信息系统进行可行性分析时，应对哪些方面进行分析？
信息系统的可行性分析包括以下三个方面：
（1）经济可行性分析。是指从经济的角度研究实现系统的可能性，信息系统的开发费用和信息系统建成后预见的效益是必需考虑的重要因素，权衡的原则是系统的效益/费用比越大越好。
（2）技术可行性分析。是指从技术角度研究实现系统的可能性，技术可行性分析包括：风险分析、资源分析和技术分析。技术可行性分析是系统开发过程中难度最大的工作。
（3）环境可行性分析。是指所从环境角度研究实现系统的可能性，建立的管理信息系统能否在该组织实现，在当前操作环境下能否很好地开发和运行，即组织内外是否具备接受和使用新系统的条件。
6.详细调查的任务是什么？
新的管理信息系统是在现有系统的基础上建立起来的，为了使新系统满足用户的需要，对现有系统作详细的调查是必需的。系统的详细调查是在可行性研究的基础上进一步对现行系统进行全面的调查和分析，弄清楚现行系统的运行状况，发现其薄弱环节。系统分析阶段的详细调查，涉及到企业各个部门的各个方面，是一项深入、细致、详尽的调查，必须从上而下，从粗到细，由表及里地对现行系统的基本功能和信息流程进行详细调查。详细调查的调查过程是大量原始素材的汇集过程，分析员通过对这些大量的材料进行整理、研究和分析，与用户进行反复讨论和研究，力求在短期内对现行系统有详细全面的认识。
7.在可行性分析中，如何对项目的经济可行性进行评价？
经济可行性分析主要是对项目的经济效益进行评价，成本效益分析是经济可行性分析的重要方法。信息系统开发费用是指建立信息系统所需开支的经费总额，其中包括购置计算机软硬件的费用、研发费用、运行维护费用等。应特别指出，在经费预算时，不能只有硬件，而忽略软件及运行维护费用的预算。收益是指使用新系统以后所带来的直接或间接的经济效益。
8.简述详细调查的原则。
（1）真实性。真实性是指系统调查的资料必须真实、准确地反映现行系统的状况，不能依照调查者的意愿反映系统的优点或不足。
（2）全面性。全面性是指调查必须涉及到企业的各个部门和各个方面，调查的不全面必然导致对系统认识的片面。
（3）规范性。规范性指的是在详细调查中有一套循序渐进、逐层深入的调查步骤和层次分明、通俗易懂的规范化逻辑模型描述方法。
（4）启发性。详细调查的过程是系统分析人员与企业的各类工作人员进行交流的过程。启发性是指在调查中，调查人员要用被调查者能够理解的方式提出问题，逐步引导，不断启发，尤其在考虑计算机处理的特殊性而进行的专门调查中，更应该善于启发被调查者的思路，获取有价值的第一手资料。
9.简述详细调查的方法。
（1）重点询问方式。重点提问调查是列举若干可能的问题，自顶向下尽可能全面地对用户进行提问，然后对询问的结果分门别类进行归纳总结，找出其中真正关系到此项工作成败的因素。 （2）问卷调查方式。问卷调查可以用来调查系统普遍性的问题。问卷调查方式是针对所需调查的各项内容，绘制出相应各种形式的图表（问卷），通过这些图表对企业管理岗位上的工作人员进行全面的需求调查，然后分析整理这些图表，逐步得出需要调查和研究的内容。
（3）深入实际的调查方式。深入实际的调查方式是指带着问题深入到具体的工作岗位去做实际调查，摸清详细的业务和数据流程以及具体的工作细节，弄清问题之所在，并予以解决。
（4）面谈。面谈是指系统分析员通过口头提问的方式收集现行系统的有关资料。采用这种方法采集信息时，被访问者就在现场，能对所了解的情况立即做出反应，系统分析员能够引导被访问人员，得到所需要的信息。
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（5）阅读。每个企业都有大量的资料，如企业制定的与各个部门业务相关的标准和规范、下发的各类文件、各部门的工作总结、工作标准和规章制度、工作计划和统计报表等等。系统分析员可以通过阅读这些资料了解企业的各个方面。
（6）观察和参加企业业务实践。开发人员亲自参加业务实践，不仅可以获得第一手资料，而且便于开发人员和业务人员的交流。观察和参加业务实践则使系统分析员亲身体会实际工作情况，身临其境去感受工作流程，发现问题，获取第一手资料。
10.什么是组织结构图？用实例说明组织结构图怎么表示的。
组织结构图是对组织机构调查的结果，将在详细调查中得到的关于企业组织的资料进行整理，
用图的形式反映企业内部组织各部门之间的隶属关系。组织结构图是用来描述组织的总体结构以及组织内部各部分之间的联系,它把企业组织分成若干部分，按级别、分层次构成的，以树型结构显示，是一张反映组织内部之间隶属关系的树状结构图。通常用矩形框表示组织机构，用箭头表示隶属关系。
厂 长 厂行政办 企管办 总会计师 总经济师 总工程师 设备副厂长 生产副厂长 福利副厂长 财务科经营科销售科技术科科技档案室质量管理科动力科修理车间计划科材料供应科生产科劳资科基建科劳动服务公司福利科
11.什么是业务功能图？
功能指的是完成某项工作的能力，每个系统都具有一定的功能，对调查资料进行整理，归纳出企业的部门与业务层次的功能，用树形图的形式描绘出来，就是功能结构图。
12. 什么是业务流程图？它的作用是什么？
业务流程图是一种表明系统内各单位与人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图。作用：系统分析人员通过业务流程图掌握现行系统状况，对业务流程进行分析，发现现行系统中存在的问题和不合理的地方，优化业务处理过程，以便在新系统建设中予以克服或改进。对业务流程进行分析是确立新系统逻辑模型不可缺少的一个重要环节。
13. 业务流程分析的任务和内容是什么？
业务流程分析过程包括以下内容：
首先，对现行流程进行分析。对现行系统业务流程的各处理过程进行分析讨论，看看原有的业务流程是否合理？产生不合理的业务流程的历史原因是什么？
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辅二助车车… 间间 一车间