发布时间 : 星期二 文章电子商务专业课程设置方案更新完毕开始阅读
2、仓储物流方向
（1）在仓库从事分拣配货工作；
（2）从事仓库保管工作，做好商品卡和库存台帐； （3）进行仓库理货工作，做好商品分类与库位管理； （4）学会使用仓储设备；学会相关的包装集合技术； （5）参与五次以上的商品采购业务； （6）使用ERP仓储模块进行商品出入库作业； （7）参与采购计划和运输计划的制定。 3、客户服务方向
（1）从事内务管理，打印各类文档，对文件档案进行分类整理； （2）安排主管领导的日常事务； （3）接待客户，与客户进行沟通； （4）安排组织会务、会议纪要； （5）使用各种办公设备； （6）利用网络媒体发布公司新闻； （7）参与公司网页建设与更新。 4、网站维护
（1）在电脑公司进行新电脑的组装与操作系统的调试实习；
（2）参与网线的连接与布局，网络设备的安装，网络连接的测试工作； （3）单独完成网络故障的排除工作；
（4）参与网络服务器（FTP服务器、WEB服务器、 E-MAIL服务器等）的设置； （5）单独完成主页空间的申请工作； （6）制作和发布图文并茂的动态网页； （7）参与企业信息系统的后台数据处理工作； 5、单证处理
（1）根据信用证条款制作一套出口贸易的单据； （2）协助外销员，制作合同；
（3）承担各类单证运转，衔接合同、货物、单证、订船、报检、保险、报关等环节； （4）办理C/O或Form A；
（5）承担外贸公司的一些内勤工作； （6）衔接外销员与货源员； (二)考核方式及成绩评定
1 评价内容 出 勤 具体要求 出勤情况：按时出勤。 道德素质：遵守纪律,有良好的职业操守。 学习主动性：能积极主动学习,主动向企业技术人员或指导老师请教实习中的疑问。 团队协作精神：实习中有集体意识,能很好地与企业同事合作,受到实习单位的好评。 创新能力：在实习中提出过好的建议、方法、技术革新等方面被企业采纳。 企业反馈的实习表现：根据企业鉴定情况而定。 分数 5 比率 10％ 得分 5 10 5 60％ 15 20 30 100 30％ 100％ 2 平时表现 3 总计 实习报告 根据学生实际情况打分。
十一、技能训练与考证建议
技能训练是学生获得专业能力的一个关键环节。技能训练应该贯穿于整个中职学习阶段。在电子商务专业中，各专业方向的公共实践教学内容应包括：《电子商务平台的商务活动体验》，可以安排在第一学期的后半学期，为期一周；《商务网页的静态页面制作》，建议根据教学进度执行；《市场调查》，建议安排在第二学期，为期一周；《办公设备的使用》，建议安排在第四学期，为期半天。
（一）各专业方向的技能训练内容及要求 专业 方向 市场 营销 方向 6、能够进行订单的汇总、编辑、传递、执行等处理工作。 7．能够应对门店的销售活动。 销售订单的汇总与编辑，订单的传递与执行。 门店销售活动 5．打字速度要快，80字/分钟。 打字进度跟踪 在整个学年跟踪考核 安排在第四学期 安排在第四学期，延伸到顶岗实践 安排在第四、第2．会使用Word、Excel、Powerpoint、Frontpage等软件。 3．熟练进行POS操作，能够进行MIS管理。 图文混排文档的制作； 商品库表单的设计与制作；商品销售计划的ppt；企业宣传网页的制作。 Pos 系统操作； MIS系统操作. 安排在第三学期。 安排在第二学期。 要求 1．知道常用的沟通技巧、谈判技巧、英语会 话，会进行市场分析、市场调查。 技能训练的内容与要求 建议安排学时 内容 商品销售活动实践，让学生进行真实商品的推销活动。 安排在第一学期。 4、能够利用网络推广公司的产品。 网络工具的使用，域名注册，网页美化。 安排在第三学期。 1. 会运用仓储管理系统进行订单处理。 订单准备、网上订单传输、订单录入、 仓储 物流 方向 2. 会进行采购供应商的选择，会合理安排采购时间和采购数量，会签订采购合同。 3．会确定运输线路，熟悉各种运输方式的运价，能够进行运输理赔，能够组织运输作业。 4． 能够进行分拣配货作业；会仓库保管一般作业内容；会做商品卡和库存台帐； 能够做仓库理货工作和配送工作。 5．能够进行客户分析与客户分类，能够汇总和处理客户反馈的意见。 订单履行。 五学期 网上网下供应商的选择、安排采购时间、安排在第四、第确定采购数量、签订采购合同。 确定运输路线、审核运价、熟悉理赔程序、组织运输作业。 仓容决策、仓库布局、选择存储设备、确定存货摆放方式；商品分类与库位管理；包装集合；分拣与配货；出入库手续的办理。 客户分析、搜集客户对物流服务的需求、安排在第四、第确定客户对物流服务的反映、确定客户服务水平。 五学期 在整个学年跟踪考核 安排在第二学期。 五学期 安排在第四、第五学期 安排在第四、第五学期 客户 服务 方向 1．打字速度快，80字/分钟。 2．会使用Word、Excel、Powerpoint、Frontpage等软件。 打字进度跟踪 图文混排文档的制作； 商品库表单的设计与制作；商品销售计划的ppt；企业宣传网页的制作。 3．会使用和简单维护各种办公设备。 复印机、打印机、扫描仪、传真机、照相机、摄录机、音响、投影仪等，对各种办公设备常见故障的排除和日常维护。 安排在第四学期。 4． 会起草常用的应用性公文，能够整理归档各类文书，能够组织各种会议及会议接待。 5．熟悉当地方言和普通话，有很强的语言表达和与人沟通能力。 6．能够进行客户分析，确定客户服务水平。 7．书写快、准、美，并具基本的美工技能。 文书及档案管理，各种会议的组织、接待，应用文写作。 有主题的走班式演讲。 安排在第三学期。 安排在第一、二学期。 期。 客户分析与分类；客户意见汇总与处理 安排在第四学书法训练色彩绘画训练。 安排在第一、二学期。 文字处理、表格计算、图文表混合处理。 安排在第一、二学期。 网站 维护 1．能够熟练运用办公自动化的相关软件。 2．会进行计算机硬件的组装与设置。 计算机系统的各部件功能及连接方法，系统的CMOS基本设置。 安排在第三学期。 安排在第四学期。 3．会计算机网络的连接和网络设备安装与检测。能够排除网络连接过程中的常见问题。 网线的连接，网络设备的安装，网络连接的测试，网络故障的排除。 图像的扫描输入、数码像输入、图像的4．会进行图像处理与网络广告的设计。 合成等综合处理、动画的制作、商品广告片的制作。 安排在第四学期。 方向 Dreamweaver软件，Firework软件，5．会制作图文并茂的静态网页。 6．会进行网络主页的空间申请，熟悉网站的服务器安装与配置，能够维护网站。 Frontpage软件的操作。 WWW、Mail、FTP、SM(流媒体)服务器的安装与配置、网页的上传、网站的在线维护、网站的推广、网站故障的排除与安全的防范。 7．能够制作简单的动态网页，能够简单处理网页前台与数据库后台的关系。 1、能够根据销售合约和信用证条款从事提交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作。 2.会对国际贸易结算业务中所应用的单据、证书和文件——包括信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保单等进行制作处理。 3、能够对电子商务运营的各个环节以及其中生成的各种单证进行处理。 4、能够以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实。 外贸跟单实践。 外贸操作平台的实践操作。 制作信用证、汇票、发票、装箱单、提单、保单、产地证明书等。 数据库的建立与查询、ASP语言代码的运用、ADO访问数据库。 销售和约的制定；销售和约与信用证条安排在第三、四学期。 安排在第四、五学期。 安排在第四、五学期。 安排在第三、四学期。 单证 处理 方向 审核、制作各种贸易结算单据和证书，款的核对；信用证议付手续的办理。 安排在第三、四学期。 安排第四学期。 安排第四、五学期，延伸到顶岗实践。 安排在第二、三、5.具备一定的商贸英语交流能力。 6、书写快、准、美；打字速度80个/分钟。 英语商务信函的编写、商务口语的训练。 四学期。 打字进度跟踪，书法训练。 在整个学年跟踪考核。
（二）第四学期末到第五学期为考证阶段。建议学生能够在此期间通过劳动技能鉴定中心主考的电子商务员证书，考前安排5周复习时间。
各专业方向再另加考一个证书。市场营销方向：考营销员（推销员）证书，由劳动部颁发；仓储物流方向：考物流员证书，由劳动部颁发；客户服务方向：考秘书（4级）证书，由劳动部颁发；网站维护方向：考网络编辑员（四级）证书；由劳动部颁发；单证处理方向：考单证员证书，由外经贸部门颁发。
十二、方案说明
（一）本方案是三年制专业教学指导性方案，学校可以根据实际情况参照本方案制定专业教学实施性方案，学校应在开学前及时向市职成教教研室报请专业教学实施性方案。
（二）本课程设置分为：公共基础课程、专业核心课程、专业方向课程、选修课程。
公共基础课程与专业核心课程是本专业所必修的课程。根据培养目标、专业方向的需要，分为五个方向：市场营销方向、仓储物流方向、客户服务方向、网站维护方向、单证处理方向。各校可结合本校的实际，选择其中某一方向模块，专业方向模块一经选定后，则成为必修的内容。
选修课程是为了拓展学生知识，突出本校特色、地区经济发展对人才的需求，适应今后就业的需要而设置的，各校可结合自己的特色与专业培养方向而加以选择确定，选择时必须确保每周的授课课时数，不得将选修课的课时改作自学课。
（三）为加强学生专业技术能力的培养，计划中所确定的实践教学分为课程实习、综合实习，各校要确定实习时间，保证实习的质量。中级考试可以放在第二学年进行，为学生实习做好准备。 （四）学校应为专业师资培训和学生实训创造条件，积极推进项目模块化教学，扎实提高教学质量。
（五）试行学分制学校的学生毕业时，学分必须达到165分，才能毕业。
选修学分可在选修课程中获得，也可在本专业中的其他专业方向中获得，还可在奖励学分中获得。
（六）高职学习安排从第五学期开始，同时加强各类技能等级考核；第五学期一部分同学进行综合实习，另一部分进行高职复习；参加高职考试的学生的综合实习安排在假期进行。
（七）设立“其他课程”旨在引导学校结合办学内涵特点、企业岗位需求和地方产业发展等因素自主开发课程、拓展课程选择空间。
十三、教学评估
教学质量评估分市、县（市、区）、校三级进行。市级教学质量评估：德育课程中确定法律基础1门、2学分，文化基础课程中的语文、数学、英语、信息技术基础四门中选定3门、23-25学分，专业核心课程5门中确定3门、13-15学分，专业实训课程参加并通过相应行政部门职业资格证书考试5-15学分；以上相关课程学分合计不少于40学分，评估结果作为毕业证书验发的主要依据。县（市、区）、校二级质量评估以专业方向课程和专业实训课程为主，具体方案分级制定、落实。
十四、专业教师任职资格
具有中等职业学校教师资格及以上证书。
具有本专业中级及以上职业资格证书或相应技术职称。