《有效管理十八项技能》大纲-职业经理人版-24H-4天

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什么是官本位与事本位 274 以做事之心做官 275 没有“威信”可言 275

正确定位——管理者做什么

明茨伯格的管理者角色理论 275 法约尔的14条管理原则 276 韦伯的理想官僚行政组织 277

275

角色扮演——如何做好管理

管理者应有的12个基本态度 277 放下官架子 278 克服面子 278 单元思考题 278

277

第5单元 职业心态——全力以赴 279

职业心态的几个基本要点 279

公司利益出发——放下自己

个人与员工之别 279 以公司为参照系 280

房屋需要框架企业需要骨干 高电位原理 280

279

280

工作敬业——什么是责任与承诺 280

责任与承诺五境界 280 人都是趋利避害的吗 281 骨干的含义 281

抢活做的资本主义 282

案例:保持良好的精神状态 282

何为敬业精神——把事“做在前面、做到好”

282

做事到位——达成目标是硬道理 282

案例:企业老毛病的根源——从习惯到企业文化 283 做到好还是过得去就行 283

只需让老板说YES与NO的报告 284 案例:没有人知道东西去了哪里 285 追求百分之百的方法——踩尾巴 285 成功者与失败者的差异 285 你报告厂长了吗 286 成功=踏实+悟性: 286

主动积极——扮演企业发动机 286

驱动力与被驱动 287

企业的发动机与被驱动 287

大人理论——管理者与被管理者 288 管理者角色的双重性——指导者和购买者 企业的动力核心 290

289

精明强干 290

不怕得罪人 290

强者逻辑与强者心态 290 莫要“心太软” 291 走出依赖——独立性 292

做个拼命三郎——对自己负责 292

老板为什么要逼你 292

做个拼命三郎,让老板不逼你 292 拼命三郎没有压力 293

提高你的性价比——多做事,少拿钱 努力是你的本分——结果导向 294

293

误区克服 294

没有怀才不遇 294

100%——企业发动机的工作模式 294 一个小常识 295 学校教育的误导 295 工作不是读书 295 单元思考题 296

第6单元 强势管理——营造服从氛围

问题提出 148

管理者:你“能文能武”吗 148

三十六计骂为上——不得已时学会“骂下去” 149 管理人员人品三类型(企业政治生态的识别与对策) 149 服从:不要讨价还价 149

148

什么是霸气 150

武——口服心不服 150 就是不认错,偏要不讲理 151 做主管要凶一些 151 惹不起躲得起 152 什么叫威严 152

权力自觉的管理者 152 服与不服有什么关系 152

为什么管理技能中应该加上霸气 153

管理为什么需要霸气? 153

为什么读书人没有霸气——书上只有说得又做得的东西 有文化的人缺少一种霸气 153 道德海关——道德安全检查 153 书本知识的局限性 154

153

“霸气”——管理者“强势”心理建设 154

开源与节流——主管很难让手下口服心服 154 莫要心软:“你的管理失败在太讲情\155 以个人为参照系还是以公司为参照系: 155 莫要“心太软” 156 没有人会跟钱过不去 156

案例:管理人员“强势管理”心理建设 157 管理的“革命两手”: 157 强势管理与人性化管理 157

“霸气”的导入 158

与员工约法三章 158 如何才能驾驭下属 158 怎样让他怕你:不理他 159 如何驾驭他:让他不懂你 159 吵架的艺术 159

领导力与强制力 160

什么是最佳权力基础 160 影响力的硬基础 160

执行没有借口:高效执行,拒约借口 服从——执行力文化 161 如何运用惩戒 161 强制的必要与风险 161 单元思考题 162

160

★第2讲 做事之道——达成目标是硬道理 (时间:8H)

管什么?管理的本质是什么?有没有一条简单明了的主线条呢?——这是本讲要回答和解决的问题。

第1单元 刀尖理论——达成目标是硬道理 38

企业的刀尖:效益是硬道理

38

生活的道理——什么是刀尖 38 做事的道理——区别目的与手段 38 企业的刀尖——企业的终极目标是利润 39 员工的刀尖——业绩是硬道理 39

管理的刀尖:达成目标是硬道理 40

管理是什么 40

管理是“通过他人完成任务” 40 管理的刀尖——区分目标与手段 41 目标及目标的干扰因素 42

如何达成目标 42

解决要与不要的问题 42 绩效==愿力X能力 43

把目标变成是他自己的——管理可以不谈人 44 管人还是管事——如果目标真正是他自己的 45 什么情况下管理可以不谈人 45 管理=自理+代理 46

自理是源头:无处不在的韦尔奇 46 从自理到代理:经理的角色 46 自理靠心力,代理靠法制 46

管理=自理+代理 47

固定工资与浮动工资:y=k×+b 48

工资结构与愿力 49

Y=kx+b之b=0渐变模式 49

管人的刀尖:利益挂钩——为什么要做绩效管理

目标和业绩是刀尖 50 有求的人才好管 50

如果你家后院挖出一座金山银山如何? 51 管理中的心—钱—事 51

案例:如何让员工有持续的工作热情?答案是: 52 管理不可以不谈钱 52

对称式管理与非对称式管理 52

开会吵架是怎么回事:绩效考核是管理者手中的缰绳 53 绩效考核是管理者手中的缰绳 54 开会为什么吵架 54

缰绳的作用——游戏规则为什么建立不起来 55 人的问题解决了,所有的问题也就解决了 55 没有关心就不可能有用心 57 现代企业激励机制模型 58 现代企业激励机制模型说明表 58 企业规模与绩效考核方案选择 59

50

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