发布时间 : 星期五 文章严谨自律的护士工作作风更新完毕开始阅读
二十五、送患者检查时路遇熟人,不可停留攀谈
护士在推送或引领患者检查的途中，路遇熟人时，可以边走边打招呼和进行问候，如无紧急要事，尽量避免交谈，如果有急事，可以边走边说;不可停留下来，将所引领的病人推送病人的床或轮椅放置一旁，站在来往人流中进行攀谈。要使你所护送的病人感受到在你的心里，他是最重要。
二十六、护士操作前礼仪是加强护患沟通的重要程序
在曰常医疗护理工作中，与病人接触最密切的是护理人员，病人的各种检查、治疗操作都是由护士来完成，因此应严格按礼仪要求规范护理行为。护士的服务对象是病人，在执行各项护理任务时，除了要有精湛的护理技术，高质量、高标准地完成护理操作外操作前的工作礼仪亦是极为重要的。它不仅能够消除病人的疑虑，更可以加强护患钩通，建立良好的护患关系，充分体现一个优秀护士的素质，提高护理人员在病人心中的地位。
二十七、操作治疗前要体现对病人的尊重和关心
护士在做各种护理操作前，为保证护理工作的准确性，首先要严格执行查对制度及无菌操作原则。进人病房时，要先轻轻叩门，以表示对病人的尊重，并轻声致以问候“你好!”“早上好!”“晚上好!”等。同时，护士的举止要端庄大方，态度热情友好，使病人产生亲切感和温暖感。护士在执行操作前应处处为病人着想，如拉好窗帘，遮挡屏风等，还要对病人的精神和健康状况进行评估。要耐心向病人做好解释、安慰工作，以取得病人的配合。
二十八、注射治疗有痛苦，护士要做好充分的安慰和指导 注射给药是临床护理工作中常用的治疗方法，护士无论使用何种注射法,均应面带微笑来到病人床前，严格查对后，向病人礼貌地问好。有一些病人对打针怀有恐惧心理，护士应指导病人放松，转移其注意力，告诉他（她）我们会尽力减轻其疼痛。护理人员用亲切和蔼的语言与病人进行沟通交流，以消除病人的紧张情绪。操作前只要道理讲清楚，都会取得病人积极的配合。皮内试验是大多数病人比较害怕的，护理人员在操作前，应亲切地询问病人的过敏史，“ X X X先生（或其他尊称），您以前注射过X X X 吗?”在得到回答后，应告诉病人:“遵照医嘱，您需要X X X药物治疗，现在先给您过敏试验，可能会稍痛一点，不过注射药量很小，一会儿就好，同时要嘱咐病人试验后不要离开病房，注射过程中和注射后如有什么不适感觉请即刻告诉我们，我们会随时来看您的。
二十九、输液前周到细致的解释礼仪
在给病人进行输液治疗时，护士要表现得沉着、冷静，和颜悦色，用亲切自然语气微笑着告诉病人:“ X X X女士（或其他尊称），您好，根据您的病情，现在需要静脉输液， 5是否需要排便?”如是卧床病人要询问是否需要便器，同时给病人安排好舒适的体位， 细心选好血管。输液治疗时，病人往往活动受限,时间过长会使病人感到疲乏、焦虑，希望尽快结束输液，有的病人甚至自行调节输液速度。因此，护士一定要提前告诉病人和输液的量和时间，病人就会有相应的心理准备。要避免使用命令式语气强加于人。护士还要向病人讲解
输液速度过快会给心脏带来负担，以取得病人的配合。
三十、通知病人检查前的配合一定要注意观察病人是否掌握 病人住院后经常会做一些检查，有些检查事先要做相应的准备工作，如:禁食，肠道 准备，服特殊药物，保持膀胱充盈，吃无油餐等。护士在通知病人时，应详细讲解说明，针对不同层次的病人，使用通俗易懂的语言，易于病人理解掌握。同时要注意病人是否有疑问的表情，必要时须重复讲解。尤其是老年人，更要耐心细致地讲解。当病人提出疑问时，应用婉转的语调耐心解释，一定要做到让病人真正理解和掌握。在让病人明白的同时，也要让陪护和家属明白。讲解时应声音优美，语气准确得体，重点突出，表情温和，态度诚恳，目的是让病人了解，并愿意接受。切不可有不耐烦和厌恶的表情，更不可指 责、训斥病人。
语言表达要准确简洁，让病人一听就明白，不要让人云山雾罩听不懂,让人一听就明白自己应该怎样去做。如:“ X床X X X先生，明天上午8:00我们送您去做胃镜检查，您今天晚餐后就不要再吃东西了，尤其一定记住，明天早晨不要吃任何东西，包括饮水服药，做完检查2个小时以后，可以吃些软食。”这样，护士在查对床号、姓名的同时，一并将检查项目（胃镜）、时间（8:00)、去法（我们送您）、今晚（餐后不进食）、明晨（不吃任何东西)、上午（做完检查2个小时后可进软食）等相关内容，准确简洁的告知了病人，使其明白并知道如何配合。
三十一、让导尿、灌肠病人安然自在
灌肠与导尿时，病人因羞怯感造成的心理压力，远远超过了施术本身带来的不适反应，暴露病人隐私的操作，应选用单间或屏风遮挡病人。给异性导尿时应有另一名护理人员在场。在病人暴露身体后，发现患者有生理及病理问题时，不应随便说出或小声议论，这是医护人员最基本的道德和礼仪，在整个操作过程中要注意与病人交流，沉默无语只能更加增加病人的羞怯感，遇到操作不顺利时要多鼓励少埋怨，特别要指出的是，在为青壮年男性病人导尿时因反复刺激而引起阴茎勃起，出现这种情况护士要本着为病人解除病痛的理念，尽快完成操作，不得使用呵斥语气责难病人,说一些难听刺耳的话或撒手而去，事后当做笑料到处传播。
三十二、床头桌是病人的个人空间
床头桌是病人的私人空间，护士进行护理操作中应规范各种护理操作，如导尿应推治疗车，灌肠应端治疗盘，操作后污染物应放置在操作车或治疗盘中，切忌随意简化操作流程，将废物或污染物随手放在病人的床头桌上,引起病人心中不快。
三十三、一次性手套要一次性使用
一次性手套在临床上用于保护有可能受到病人排泄物、分泌物或血液污染的医护人员，使用后的手套是污染的，用后应及时弃掉，不应长时间佩戴。用戴手套的手移动病人床头柜上用品或整理病人被子、衣物，易引起病人腻烦的情绪。
三十四、病房护士送迎手术病人
病人躺在手术室接诊的担架车上常常思绪万千,心情错综复杂，