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需求规格说明书
5.1.2 接口描述
5.1.2.1 与经营分析系统接口
[此处描述接口的方式、接口数据内容，数据转换、数据安全、周期等信息。] 【概述】
门户网站与经营分析系统的接口是双向的，门户网站向经营分析系统传递业务数据，并从经营分析系统获取分析结果数据，从而实现与经营分析系统的互动。
【实现方式】 门户网站与经营分析系统的接口数据主要通过文件方式传递。视数据量大小，可以采取全量抽取或增量抽取的方式，也可以两者结合使用。 该接口需实现以下三个方面要求：
1、传输方式 通过文件传输传送到指定的位置或直接存放到指定的位置。具体要求包括：
? 支持同一主机内对指定设备存储目录位置的文件获取；
? 支持网络模式传输，可以实现跨越局域网络、广域网络、拨号网络等平台的文 件
获取，并支持文件重传功能；
? 网络传输方式应支持对通信机的 IP 地址、帐户、口令、存取目录的验证。
2、传输协议 接口应支持以下主流网络协议：FTP、TCP/IP 等。
3、传输过程 数据传输应支持：
? ? 实时、高效和安全可靠地传送数据； ? ? 断点续传功能； ? ? 数据压缩传输； ? ? 传输过程中的差错控制。
【业务数据】 客户服务信息：个人客户网上营业厅和集团客户网上营业厅生成的订单/服务请求信息、客户接触相关信息(交互历史、接触记录、菜单轨迹等)等；营销活动信息：营销活动执行情况、营销结果分析、营销效果分析等； 渠道分析信息：用户访问量信息、访问情况分析(时段等)、业务量信息；
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5.1.2.2 与BOSS 核心域的关系
[此处描述接口的方式、接口数据内容，数据转换、数据安全、周期等信息。] 门户网站与BOSS 核心域的关系是：门户网站提交用户号码和服务密码给BOSS 核心域，由BOSS 对该用户进行认证，并返回认证结果。BOSS 核心域返回认证成功或失败的信息。BOSS返回的认证结果包括如下几类信息：
? 用户姓名； ? 用户状态信息； ? 用户品牌信息；
门户网站与BOSS 核心域的交互关系是实时的交互关系。
5.2 与其他系统的接口和关系
5.2.1 概述
[此处简要描述外围系统基本情况。可裁剪]
与其它系统的接口和关系是指门户网站与支撑网外部系统的接口、关系的描述。
5.2.2 接口描述
5.2.2.1 与手机邮箱接口
[此处描述接口的方式、接口数据内容，数据转换、数据安全、周期等信息。] 【概述】
手机邮箱是门户网站与用户进行信息联络和沟通的重要渠道。 【接口功能】
1、 门户通过设定的手机邮件服务器地址、端口、协议，将用户门户网站上的业务数据发送到其手机邮箱中；
2、 手机邮件服务器对门户的发送请求进行鉴权，确定是否存在此用户、是否开通此服务、是否通过身份认证；
3、 门户网站与手机邮箱的交互支持非实时的异步交互关系。
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【业务数据】
邮箱：邮件来源、邮件主题、邮件内容、邮件附件、邮件服务器地址、端口、协议。
6 其他需求
[对其它需要描述但未在本模板中列出的需求，在此进行说明，没有则注明‘无’或‘略’。] 举例：项目在移动现场进行开发，开发商项目团队必须遵守甘肃移动公司相关管理制度。
7 数据字典
[在本章中主要描述系统的数据字典。主要包括有哪些实体以及实体所包含的数据项，实体关系图使用工具POWERDESIGN或者ERWIN。根据情况可裁剪。]
8 附件
[此处主要是对在需求调研过程中项目甲方提供的原始清单、票据、单据等材料进行罗列] 序号 附件名称 描述 1 2 3
话费详单 客户投诉单 客户建议单 按照甘肃移动提供的标准格式设计话费详单 按照甘肃移动提供的标准格式设计客户投诉单 按照甘肃移动提供的标准格式设计客户建议单
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附录 A：需求确认
主要分两步：（1）需求评审，（2）需求承诺。
在获取责任人（Stakeholders）对需求的承诺之前，该《需求规格说明书》必须先通过需求评审。对需求的评审应当采用“正式技术评审方式”，将产生一份“需求评审报告”。
需求评审报告摘要 输入名称，标识符，版本，作者，完成日期，? 需求文档 需求评审报告 输入名称，标识符，评审日期，? 评审结论 [ ] 工作成果合格，“无需修改”或者“需要轻微修改但不必再审 核”。 [√] 工作成果基本合格，需要作少量的修改，之后通过审核即可。 [ ] 工作成果不合格，需要作比较大的修改，之后必须重新对其评 审。 评审意见 评审小组成员 输入评审小组成员
需求承诺 需求文档 客户承诺 输入名称，标识符，版本，作者，完成日期，? 承诺? 签字，日期 项目经理承诺 承诺? 签字，日期
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