发布时间 : 星期日 文章2012最新电子商务概论一体类测试答案更新完毕开始阅读
参考答案:ABCD
102、与传统支付方式比，移动支付的优点有（ ）。 A.移动性 B.安全性高 C.实时性 D.快捷性
参考答案:ACD
103、以运营商为主体的商业模式中，移动运营商采用（ ）的方式管理移动支付账户。 A.与银行合作管理
B.将移动支付款项直接记入电信账单 C.开设单独的账户专门结算移动支付款项 D.定期清算移动支付款项 参考答案:BC
104、根据电子商务服务对象的不同，可以将电子商务服务业划分为（ ）。 A.生产者服务 B.消费者服务 C.资金网络服务 D.社会服务 参考答案:ABD
105、根据电子商务服务内容的不同，可以将电子商务服务业划分为（ ）。 A.电子商务业务支持服务 B.电子商务交易服务
C.电子商务基础服务 D.电子商务社会服务 参考答案:ABC
106、根据电子商务活动的三要素，可以将电子商务服务业划分为（ ）。 A.信息网络服务 B.物资网络服务 C.资本网络服务 D.人力资源服务
参考答案:ABC
107、电子商务信息服务包括的基本要素有（ ）。 A.信息服务用户 B.信息服务者 C.信息服务产品 D.信息服务设施 E.信息服务方法
参考答案:ABCDE
108、电子商务信用服务业的服务的内容包括：（ ） A.电子商务信息调查 B.电子商务信用评级 C.电子商务信息服务与管理 D.电子商务信息提供 参考答案:ABC
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109、使用电子商务运营服务的企业主要有（ ）两类 A.信息咨询服务企业 B.线下成熟的传统企业
C.纯粹通过电子商务成长起来的网商 D.中小企业 参考答案:BC
110、根据利益相关者理论，结合电子商务行业特征，电子商务企业的主要利益相关者有（ ）。 A.股东 B.债权人 C.顾客
D.政府
E.商业伙伴与竞争者 参考答案:ABCDE
111、电子商务企业对顾客负有的责任有（ ）。 A.信息安全 B.交易安全 C.资金安全 D.产品质量 E.服务质量 参考答案:ABCDE
112、电子商务企业履行社会责任的路径有（ ） A.加强电子商务企业社会责任意识的教育，培养责任理念 B.建立企业社会责任评价体系
C.完善与我国电子商务企业社会责任相关的法律制度 D.整合电子企业社会责任于企业的商业模式之中 参考答案:ABCD
113、在电子商务企业社会责任评价指标体系中，用以评价电子商务企业对顾客的责任的指标有（ ）。 A.劳动合同覆盖率 B.交易记录完整性 C.退货保证比例 D.投诉率 参考答案:BCD
114、按照商务活动的性质，电子商务税收可分为（ ）。 A.针对网上交易平台主体征税
B.针对互联网进行的实体商品交易征税
C.针对伴随电子通信手段进步发展起来的一些新兴信息服务业征税
D.针对数字化信息产品征税 参考答案:BCD
115、国际上公认的电子商务税收的最基本的原则有（ ）。 A.依法纳税 B.合理公平 C.简易透明 D.接轨国际 参考答案:BCD
116、目前从事电子企业经营活动的销售主体主要有：（ ）
A.没有进行工商登记的个人卖家 B.虚拟产品网店
C.已注册公司的个人网店 D.实体店的网上商铺
参考答案:ACD
117、电子商务立法的核心，主要围绕（ ）的法律效力展开。
A.电子签名 B.电子合同 C.电子记录 D.电子货币 参考答案:ABC
118、我国电子商务立法的重点内容有（ ） A.身份认证 B.电子合同 C.电子支付 D.安全保障 参考答案:ABCD
119、维基有不同的应用，包括（ ）。 A.大型维基 B.技术维基 C.行业维基 D.小型维基
参考答案:ACD
120、按照云计算服务的方式和服务对象的范围，云计算可以分为（ ）。 A.公共云 B.私有云 C.混合云 D.计算云
参考答案:ABC
121、按照服务类型分类，云计算可以分为（ ）。 A.基础设施即服务 B.平台即服务 C.技术即服务 D.软件即服务
参考答案:ABD
122、物联网的基本特点有（ ）。 A.物物相连
B.全面感知
C.可靠的信息传递能力 D.高效的信息应用能力 参考答案:BCD
123、物联网大致被划分为三个层次（ ）。 A.感知网 B.网络层
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C.链路层 D.应用层
参考答案:ABD 三、名词解释
1．HTTP：指超文本传输协议。它是客户端浏览器WEB服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问WEB服务器上的超文本信息时所使用的协议。
2．数字签名：是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。
3．网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术．来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竟争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。
4．电子货币：是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。它是计算机介入货币流通领域后产生的．是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。
5．URL：意为统一资源定位器，是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有统一的访问方法而定义的一种地址标识方法。
6．电子支票：是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。
7．电子商务：是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。
8． IP地址：是用数字来表示的因特网上主机地址的一种数字型标识。
9． 安全套接层（SSL）：是服务于银行对企业的电子商务活动的数字证书。
10．数字现金：是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。 11．电子征税：是利用计算机或电话机，通过网络、分组交换网、互联网等通讯网络系统，完成纳税巾报和纳税结算的过程。
12．HTML：是一种超文本标识语言。
13．非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成密钥对的贸易方掌握。
14．智能卡：在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。
15． SET：是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。
16．计算机网络：将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。
17．防火墙：是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 18．认证机构：是一个权威的对电子商务活动中的密钥进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性的机构。 19．局域网：运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。 20．信息加密技术：是采用数学方法对原始信息（通常称为“明文”）进行再组织．使得加密后在网络上公开传输的内容对于非法接收者来说成为无意义的文字。 21．电子钱包：是用集成电路芯片来储存电子货币井被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。 22．网络协议：是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。
23．政府采购：指各级政府为了开展日常政务活动或为公众提供公共服务的需要，在财政监督下，以法定的方式、方法及程序，从市场上为政府部门和所属公共部门购买商品和服务。
24．广播式网络：在广播式网络中，所有联网计算机都共享一条公共通信信道。当一台计算机利用共享信道发送报文分组时，所有其它的计算机都会“收到”该分组。 25．网上银行：是指银行利用Internet技术，通过建立自己的Internet站点和WWW主页，向消费者提供开户、销户、查询、行内转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项日，使消费者足不出户就能安全便捷地管理活期存款、支票、信用卡及个人投资等。 26．网络拓扑结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。 27． WWW：是全球信息网（World Wide Web）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。 四、简答题
1．简述电子支付与传统支付的区别。
（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的。
（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台，而传统支付是在较为封闭的系统中运作。
（3）电子支付使用最先进的通讯手段，传统支付使用的是传统的通讯媒介。
（4）电子支付其有快捷、高效和经济的优势。 2．简述WWW的主要特点。
（1）信息资源非常丰富。
（2）跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。 （3）采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。 （4）易于使用。
（5）可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界
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各地的任意多台电脑上。
（6）能为读者提供最新的信息。
（7）采用以网络为中心的运算模式。 3．电子商务网络安全要素有哪几个方面？
（1）网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒人侵等。
（2）网络软件的不安全因素，包括操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。
（3）工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。 (4)交易信用的风险因素。 （5）病毒和黑客的攻击。 （6）法律方面的风险。
4．简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能？
一般电子商务的交易实体有：
（1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。
（2）供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。
（3）银行。起着交易货币流通的中介。
（4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。
（5）电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。
5．简述网络营销策略实施的步骤。
（1）了解顾客所需，确立网络的出发点。 （2）抓住最终顾客。
（3）从顾客角度出发设计业务流程。 （4）公司网络化。
（5）建立、促进顾客忠诚。 6．对称加密的特点是什么？
（1）加密和解密使用相同的密钥。
（2)对每次交换的信息用公开密钥加密，密钥是唯一的。 （3）信息泄露只影响一笔生意。
7．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么？ （1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，就可以接人网了。
(2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。
（3)通过拨号接人因特网。只要需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可人网。
（4）以仿真终端方式接人因特网。不需要IP地址，并没有真正访问因特网。
8．简述网上银行的特点。
（1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。
（2）降低了银行服务成本，提高了服务质量。
（3）降低银行软、硬件开发和维护费用。
（4）降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。 9．什么是数字证书？它的内容有哪些？
数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书中请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。它的主要内容有： （1)证书拥有者的姓名； （2）证书拥有者的公钥； （3）公钥的有效期；。
（4）颁发数字证书的单位； （5）颁发证书单位的数字签名； （6）数字证书的序列号。
10．简述FTP和Telnet的区别。
Telnet把用户计算机当成远端计算机的一台终端，用户在完成远程登录后，具有同远端计算机上的用户一样的权限。而FTP没有给用户这种地位，它只允许用户对远方计算机上的文件进行有限的操作，包括查看文件、交换文件及改变文件目录等。Telnet协议是TCP/IP通信协议中的终端机协议。FTP是一种将文件从一台机器上传输到另一台机器上的协议。
11．什么是数字时间戳？它的用途是什么？
数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。数字时间戳包括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签名三个部分。活的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。
12．电子商务与传统的商务比较有哪些优势？
（1）在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多。
（2）电子商务条件下商务活动的环境发生了巨大变化，极大地促进了商务活动的发展。
（3）电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面。
13．简述电子邮件的工作流程。
（1）由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。
（2) SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POPS服务器。
（3）收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。
（4）收件人通过客户机从POPS服务器上将自己的电子邮件取回。
五、判断题
1、 电子商务本质上是对传统商业活动的信息流、资金流和物流的革命。 ( T )
2、 电子商务资金流是指电子商务活动中的现金流动。
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( F )
3、 电子商务物流是指电子商务活动中的物品流动。 ( F )
4、 信息流贯穿整个电子商务流程。
( T )
5、 电子商务服务层主要由电子商务服务业组成。 ( T )
6、 B2B电子商务模式交易的主题双方都是企业。 ( T )
7、 B2B电子商务交易是电子商务交易中的主流。 ( T )
8、 买卖双方可以通过企业自营平台达成交易，也可以通过第三方B2B平台达成。 ( T )
9、 在买方B2B电子商务模式中，交易过程由消费者为主导。 ( F ) 10、
阿里巴巴属于知名的第三方B2C交易平台。
( F )
11、 垂直型B2B网站的专业性强，市场定位明确。 ( T ) 12、 以买方为主导的B2B电子商务模式，适于采购品类多、采购额比较大的制造企业 ( T ) 13、
集贸式零售模式的典型代表是国美和沃尔玛。
( F ) 14、 连锁店零售模式的典型代表是中关村电子市场。 ( F ) 15、 与集贸式相比，大商场式的运营效率有所提高。 ( T ) 16、 B2C电子商务一般以批发业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。 ( F ) 17、 电子商务中物流是保障，资金流是核心，信息流是实现手段。 ( F ) 18、 供应商是B2C电子商务厂商的下游环节，B2C电子商务厂商是供应商的销售渠道之一。 ( F ) 19、 目前，B2C电子商务商家的物流配送以第三方物流企业配送为主。
( T )
20、 货到付款仍然是B2C电子商务中最主要的支付方式之一。 ( T )
21、 支付宝、快钱是第三方支付平台的代表。 ( T ) 22、 网络直销是企业电子商务成熟运用的标志。 ( T ) 23、 B2C电子商务平台是网络交易市场的提供商和维护者。 ( T ) 24、 B2C电子商务商城和B2C电子商务平台模式主要区别是盈利模式不同。 ( T ) 25、 如果是以商品零售为主要盈利模式，则是B2C电子商务平台模式。 ( F ) 26、 电子商务平台是协调卖方和买方交易的中介组织。 ( T )
27、 目前，网络团购实现的主要方式是由商业网站提
供第三方商业平台（团购网站）作为用户与商家的中介。 ( T )
28、 商务交易是商务活动的核心环节 29、
( T )
( F )
50、 云计算是一种资源交付和使用模式，指通过网络获得应用所需的资源。 ( T ) 51、
电子商务信用信息服务与管理主要是为电子商
务服务提供商提供信用信息服务和信用管理。 ( F ) 52、 无论电子商务企业的利润状况如何，其对债权人均负有到期偿债的责任。 ( T )
53、 电子商务企业对员工应负的社会责任首先是经济与法律层面的。 ( T ) 54、
在社区和环境方面，电子商务企业的社会责任主
要体现在经济上。 ( F ) 55、 对于不同类型的电子商务交易行为，应该按照统一标准征税。 56、
( F )
在Web2.0时期，网络上基本是虚拟社区、虚拟
价值最大化是商务交易参与者的目标
( T )
30、 内联网只允许内部人员进入内部网络网点。 ( F ) 31、 网络市场调研的数据可再利用和升值。 ( T ) 32、 市场经济的本质是用价格信号对社会资源进行配置。 ( T ) 33、 搜索引擎优化可以改善网站搜索流量，可以在很短的时间内看到效果。 34、
( F )
论坛推广是一种低投入、高转化率的推广方式，
几乎适用于所有类型的企业。 ( T ) 35、 电子商务企业营销是一种整合营销，但不是差异化营销。 ( F ) 36、 37、
传统的供应链管理注重企业的纵向集成，是一种传统的供应链管理策略往往采用“推”的方式，
点到点的集成。 ( F )
以生产为中心，通过大规模生产来提高生产效率，降低单位产品的生产成本，以此获得最大利润和竞争力。 ( T ) 38、 虚拟货币虽然不具有法定货币的特征，但具有法定货币的功能。 ( F ) 39、 认证中心是电子商务的一个核心环节，是一个公正、公开的代理组织。 ( T ) 40、 文件数字证书可以随身携带，轻便，使用方便。 ( F ) 41、 移动数字证书具有不可读取性，所以任何人都无法获得付款人的数字证书。 ( T ) 42、 无卡支付可以跨终端、跨系统、跨浏览器使用，很方便。
( T )
43、 电子钱包中存放的是电子化的货币，与现实中的钱包功能相仿。 ( T )
44、 电子支票用数字证书背书，用数字签名来验证相关参与者的身份。 ( F ) 45、 电子支票在外观、支付流程等方面与传统票据类支付相类似。 ( T ) 46、
电子支票可以用于小额支付及微支付。
( F ) 47、 第三方线下便利支付属于电子支付的范畴。 ( T ) 48、 移动支付是信息流到资金流之间的转换过程。 ( T ) 49、 以金融机构为主体的商业模式中，运营商除了负责提供网络，还部分参与移动支付业务的管理和运营。
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的个体。 ( F ) 57、 维基的内容是由专业人员提供的。 ( F ) 58、 物联网的本质还是互联网。 ( T ) 59、
传感器网是信息感知和处理的末梢，是物联网发
展的引擎。 ( T )