发布时间 : 星期三 文章98分徐州市专业技术人员继续教育《沟通与协调能力》试题更新完毕开始阅读
答案A
几乎所有的冲突都是从轻度的意见分歧或误解到彻底的冲突，形成一个梯度 A(是) B(否) 答案A
遇到不合作的同事，也要采取冷静和克制的办法，不要让自己也成为不合作的人 A(是) B(否) 答案A
人们往往更容易接受你直接告诉他的想法 A(是) B(否) 答案B
冲突的结果只可能是恶性的 A(是) B(否) 答案B
在信息沟通过程中，常常存在信息“盲点”，如果建立全方位信息沟通网络，则可有效地消除这种现象 A(是) B(否) 答案A
当冲突带有消极因素时，也要顾全大局、搁置冲突，以集体利益为重，个人恩怨自然就会消除 A(是) B(否) 答案A
冲突给人们提供了一个自我评价与改善的机会 A(是) B(否)
答案A
在计划经济的体制下，绝大部分工作团体中的成员在工资分配中常常表现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突 A(是) B(否) 答案A
有些人错误一犯再犯、屡教不改，对这种人需要多次的进行耐心的说服教育 A(是) B(否) 答案B
领导者的影响力可分为权力性影响力和非权力性影响力两种 A(是) B(否) 答案A
从现实生活中获取知识素养，必须学会听 A(是) B(否) 答案B
1.单选题【本题型共30道题】
1.马克思主义者的应有本色是（C）
A．严于律己
B．言传和身教相结合 C．急公好义，克己奉公 D．言行一致，以身作则
2.沟通者的社会活动不可能一帆风顺，则需要沟通者（C）的心理素质
A．胸襟开阔 B．气度博大 C．百折不挠 D．临危不惧
3.高团队绩效的根本保证是（C）
A．激发中低水平的恶性冲突 B．解决冲突 C．避免冲突 D．激发良性冲突
4.下列哪些不是沟通的主要障碍（C）
A．地位上的障碍 B．心理上的障碍 C．行为上的障碍 D．语言文字上的障碍
5.对全局进行调节的基础和前提是（C）
A．协调全局的能力 B．深入细节的能力 C．驾驭全局的能力 D．统观全局的能力
6.突出发展自己的长处，以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是（B）
A．直接补短法 B．间接补短法 C．全面提高法 D．层级递进提高法
7.对于上级的命令，不能承担时应该（D）
A．直接的说明自己做不来 B．努力去做
C．努力去做然后告诉上级你的努力 D．要讲究方式方法
8.一个角色期望发出者提出矛盾性的要求所导致的冲突是（A）
A．角色期望发出者内在的冲突 B．角色期望发出者之间的冲突 C．自身和角色之间的冲突 D．角色之间的冲突
9.提高群众的积极性的根源性做法是（C）
A．领导要言行一致
B．领导要帮助群众解决实际生活中的问题和困难 C．解决群众的思想问题 D．领导要以身作则
10.沟通能力的（B）特征，要求沟通者能够根据自身的特点和职责要求，在实践中有针对性地提升沟通能力。
A．综合性 B．实践性 C．动态性 D．变化性
11.不是严于律己做法的是哪一项（A）
A．听到别人的评论，要及时澄清验证 B．用全面发展的眼光看待事物
C．多看别人的长处并以客观的态度给人以评价 D．多倾听别人的意见
12.关于合理运用赏罚不正确的是（A）
A．命令与商量融为一体 B．赏罚要及时 C．不受私情左右 D．赏罚要公平
13.沟通是一种精神活动，其效果的好坏，与沟通主体的（B）有着极大的关系
A．身体状态 B．心理状态 C．文化修养 D．社会背景
14.人际关系的重要特点是（C）
A．利益性 B．认知性 C．情绪性 D．理性
15.与外国人沟通时哪些话能说，哪些话不能说取决于（D）
A．个人喜好 B．特定人群