发布时间 : 星期五 文章AiDisk天闻云盘客户端用户手册(V001R001C01 - 01)更新完毕开始阅读
AiDisk天闻云盘客户端 用户手册
4 操作说明
4.4.2 查看传输任务
在云盘界面右下角，单击“传输任务”按钮，可查看正在传输的任务与已完成的传输任务情况。
4.4.3 关联云课堂账号
在云盘界面右上角，单击图标“”选择“关联云课堂账号”，弹出“关联云课堂账号”框，选择学校，输入云课堂账号及密码，单击“确定”即可完成云课堂账号关联。 关联云课堂账号之后，使用对应云课堂账号登录教学中心后，可使用天闻云盘中的资源进行备课。
说明
对于已关联账号，单击“取消关联”，即可取消关联该账号。
4.4.4 更改用户信息
在云盘界面右上角，单击图标“码。
”选择“用户基本信息”，可修改用户姓名及登录密
4.4.5 切换登录账号
在云盘界面右上角，单击图标“
天闻云盘登录界面。
”选择“切换账号”，将退出当前账号的登录，返回
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AiDisk天闻云盘客户端 用户手册
5 如何获取帮助
5 5.1 联系天闻前准备
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如何获取帮助
日常维护或故障处理过程中遇到难以解决或者重大问题时，请寻求天闻数媒科技有限公司的技术支持。
为了更好的解决故障，建议在寻求天闻技术支持前做好必要的准备工作，收集如下必要的故障信息：
客户的详细名称、地址 联系人姓名、电话号码 故障发生的具体时间 故障现象的详细描述 设备类型及软件版本 故障后已采取的措施和结果 问题的级别及希望解决的时间
5.2 如何使用文档
天闻数媒科技有限公司提供全面的随设备发货的指导文档。指导文档能解决您在日常维护或故障处理过程中遇到的常见问题。
为了更好的解决故障，在寻求天闻技术支持前，建议充分使用指导文档。
5.3 获取帮助途径
天闻数媒科技有限公司通过办事处、公司二级技术支持体系、电话技术指导、远程支持及现场技术支持等方式向用户提供及时有效的技术支持。 天闻数媒科技有限公司技术支持体系包括以下内容：
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5 如何获取帮助
天闻总部技术支持部 办事处技术支持中心 客户服务中心
5.4 联系天闻方法
天闻数媒科技有限公司为客户提供全方位的技术支持，用户可与就近的天闻办事处联系，也可直接与天闻总部联系。 天闻数媒科技有限公司
地址：北京市西城区德胜门外大街83号德胜国际中心B座5层 邮编：100088
网址：http://www.twsm.com.cn 客户服务电话：400-8889045 客户服务邮箱：support@twsm.com.cn
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