(完整word版)电子商务案例分析试题 doc(word文档良心出品)

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分析宝宝发展状况,提供个性化课程。“成长阶梯”上线以来,已经有100多万人次参加了测评,摇篮网获得了一手的用户信息,这些信息涵盖婴幼儿的方方面面,广告商家在投放广告时可以更有针对性地选择精准客户进行投放,例如想选择北京市东城区的语言能力偏弱的孩子推广某种早期语言教育的产品,就可以在摇篮网找到这样的目标受众推送广告,其效果自然比广泛的推送要精准得多。

天才妈妈培训班:在线教育应用,采用互动类型的“课堂+答题”模式,每期策划一个话题,这些话题可以和广告商家的产品知识相结合,有助于培养潜在客户和忠实客户。例如,在策划如何选择和购买玩具的早教类话题中,费雪的品牌就很容易植入,最终获奖的妈妈们还可以得到费雪提供的高档玩具奖品。 根据上述资料,回答下列问题: (1)摇篮网的盈利模式是什么?

(2)摇篮网如何吸引广大父母和广告商家? 三、综合分析题(本题35分)

24. 同程网总部设在中国苏州,其B2B平台“旅交汇”()于2003年上线,当时的目标是打造一个旅游行业内的资

讯交流平台,做旅游产业的阿里巴巴,盈利收入主要靠广告费。2004年,经过反复考察和设计,同程网推出其第一个收费产品“网上名片”,后更名为“同程诚信录会员”,提供了等级评价和旅游网店建设等功能,方便注册会员开展业务交流和寻找合作伙伴。同程网现拥有旅游企业注册会员16万家,会员收费由最初的100元/年,攀升至如今的平均3000元/年,成长为国内最大的包括旅行社、酒店、景区、交通和票务在内的B2B旅游交易平台。

2008年同程网进入旅游软件行业,建立了面向旅行社、景区、酒店和航空代理等业务的Saas“软件即服务”平台,该平台拥有1800余家付费客户,市场占有率超过70%,正在成为国内旅游信息化的标准平台,集中面向中小型旅游企业提供网络整合营销平台。

在B2B模式面临发展中的“天花板式瓶颈”的情况下,同程网于2005年11月开通了一站式旅游预订平台——“同程旅游网”(),定位于大众旅游市场,类似于“旅游超市”。网站拥有国内海量的旅游产品线,提供国内30000余家及海外100000余家酒店预订,覆盖全国所有航线的机票预订,8000余家景区门票预订,200多个城市租车预订,境内外品质旅游度假预订。提供互联网预订()、手机无线预订()和365*24小时电话预订(),网站秉持“有保障的低价”原则,在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务,成为目前中国增长速度极快的旅游预订平台。

同程网的客户90%都是来自于互联网,且50%以上是年轻的旅游者,他们可根据自己需要,自行操作,实现对线路、门票、酒店等旅游产品的在线购买,从而大大节约同程网的运作成本。同程网在细分领域里抓住年轻用户的胃口,比如点评返奖金和验客大赛等。短短3年内,同程网吸引注册用户500多万人,有消费记录的用户超过200万人。

2011年初,同程网启用了新标识的“一起游”社区(),力图建设成以社区和博客为载体的旅游爱好者互动交流圈、围绕目的地展开的泛攻略系统,以及针对用户体验的旅游资讯信息流。

在资讯方面,同程网摒弃了原始的资料添加和堆积,更多地利用了网友的自主分享,采取uGC(用户贡献内容)模式,让用户把旅游心得、日志和经验等发布上来,实现信息的高速搜集和传递,满足信息获取者的个性化需求。在网友体验上,同程网专注于旅游点评、旅游提问、旅游询价和旅游博客等多种互动形式的建设,

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目前已经成为中国最好的旅游博客服务商,为网友记录旅游经历,分享行走感悟,帮助更多人出行提供了非常好的平台支持,尤其是旅游博客大赛的成功开展,更是大大推动了旅游信息的分享和传播,让网友获得最大的满足。

同程网兼容了在线旅游的“3C”趋势,即产品(commodity)+内容(content)+社区(community),以旅游攻略、资讯、博客、社区和目的地探索等原创性高质量内容为主,辅以酒店、机票和景点门票等六大旅游产品的预订服务,目前网站拥有3万多个目的地指南,8000多个景点门票,2万多家酒店,超过325万条的游记点评,51万多篇驴友博客,300多万个人注册用户。 根据上述资料,回答下列问题:

(1)“旅交汇”()属于B2B电子商务的哪种模式?该模式的特点有哪 些?

(2)在十大典型主流B2B模式中,“旅交汇”属于哪一类?盈利方式有哪些? (3)同程旅游网()属于哪一类商业模式?通过哪些特色经营方式实 现商业成功?

(4)“一起游”()社区的特点是什么?

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