第三方物流研究毕业论文

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站建设东南环线;适时改造李港西段、周芦等地方铁路,修建西南环线,并与津浦铁路及规划的(天)津保(定)大(同)铁路衔接;研究开辟南疆港区第二条铁路通道的可能。

3.3.2.3完善客户服务

在国内港口业中率先启用的天津港客户服务呼叫中心,是面向广大港口客户提供人工与自动服务的客户服务呼叫平台。该呼叫中心的主要功能是免费向用户提供港口业务信息查询与咨询,客户投诉处理等,同时,根据客户需要,可以利用电话、短信、传真、电子邮件等形式为客户提供有针对性的各类定制信息服务,实现了实现客户交流畅通。

3.3.2.4推进信息建设

通过加快电子建设,完善并充分利用EDI信息平台和计算机网络,为港航企业,物流企业等港口相关产业提供信息服务。同时加快电子口岸建设,实现与口岸各部门的信息共享。目前津港信息化建设处于国内同行业领先地位。启动建设集装箱码头信息中心是天津港进行信息资源整合的第一步。天津港计划用3年时间,实现全港集装箱码头信息系统的集中运营和集中管理,2009年将建设散杂货码头信息中心,利用两年时间完成散杂货码头运营系统集约化,适时建设临港产业区信息运营管理中心,进一步提升信息化水平和管理效率。

贯彻“统一规划、面向应用、重点突出、联合开发、统一标准、资源共享”的原则,具有企业管理和社会化服务两大功能,建立畅通的内外信息交流渠道和高品位信息服务窗口。近期建设信息基础设施(TPII)、光纤干线和宽带数字通信网,改造小局域网,利用港务局的ATM主干网建立内部互联网(Intranet);研究解决数据库、中间件、网关接口、交通数字地球等关键技术,统一制定数据标准,优化数据流程,实现港口信息系统集成和子系统数据共享,建立港口数据资源库;制定相关的培训计划、管理制度和规范标准等。

2010年通过相关的业务重组(BPR),优化数据流程,在数据库和专家系统(ES)的基础上开发决策支持系统;在EDI系统的基础上建立港口电子商务系统(EC);拓展ISP功能,建立天津港ICP(Internet信息提供商)。

3.3.3节约资源

为了实现港口的可持续发展,创建世界一流大港,“珍惜资源、提高效能,努力创建资源节约型高口”成为天津港今后发展的必由之路。

3.3.3.1节约煤电消耗

2003年电力公司供电总量13547万kWh;柴油消耗33474吨,分别比2003年增长了37.3%和21.47%。2004年劣技能消耗总量127989吨标煤,较同期增加

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了20.30%。2004年港口吞吐量完成20619万吨,同比增长27.4%。以上数据可见,吞吐量增加,生产能耗同步增加,且以电能增加最大。根据天津港的发展目标,到2010年,港口货物吞吐量将达到3亿吨,集装箱1000万TEU。实现这个目标不单是浚深航道、拓展码头、增强能力,还需要有足够的能源资源作保障。按照04年统计结果,全港综合单耗6.726t标煤/万t吞吐量计算,要实现吞吐量3亿t,需要投入20.178万t标煤/年。如此大的能源的投入,需要我们对节约资源给以高度的重视。

3.3.3.2节约水资源消耗

随着天津港的快速发展,水资源利用也成为我们密切关注的集点。按照集团公司发展规划,到2010年南疆港区将承担近3亿吨的散货接卸任务,要实现环境治理及建设成花园式港口的目标要求,需要大量水资源作为保障。以焦煤码头为例,2004年水消耗量达12.14万吨,而2003年占10.115万吨,增长20.66%其中生产用水占50.05%,生活用水占27.3%,绿化用水占20.65%。2005年公司用于生产环境综合治理的水消耗还在持续增长,以2005年三月份为例,月度耗水8264吨,包括净水7664吨,中水600吨。其中,喷淋用水6426吨,占总水量的77.76%。按月内完成130万吨吞吐量计算,每万吨吞吐量用水59.35吨。若以此为据,到2010年散货吞吐量达2亿吨左右时,仅以生产用水将需120万吨左右。专家指出,节约用水可以减少排污,而治污比治水贵,供水比节水贵。所以节水优先,治污为本。这好似关于节水与用水的辩证法。从根本上将,就是要合理利用水源。

3.3.3.3节约资金

天津港要发展,成为世界一流大港,需要大量的建设资金。必须进一步扩大对外开放。要积极吸引多方投资,借助多方力量,加快港口建设和发展,加快津港的国际化步伐。要以资产为纽带,与国际上知名的大船公司,大货主和物流企业广结战略联盟,开拓市场,吸引货源。

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结 束 语

经济全球化发展以后,港口物流业迎来了快速发展的机遇,港口将从传统的运输中心转变为物流中心。当前,为争夺国际航运中心和物流中心的地位,世界各主要港口展开了激烈的竞争。各个港口为在竞争中占据有利地位,不断拓展新的服务领域,提高服务质量。天津港的第三方物流发展在当前已成为中国港口发展的龙头老大,并逐渐向全球先进港口靠拢。天津港港口不仅为客户提供了装卸、仓储、配送、货物代理、货物中转等服务,而且具有产品修理、简易加工等功能,这是生产工厂在运输过程中的延伸。可以预计,伴随着经济和贸易全球化程度的进一步深入,港口将会对进出港货物提供更多的增值物流服务。

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参考文献

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