华为内外部环境分析

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华为持续提升围绕客户需求进行创新的能力,长期坚持不少于销售收入10%的研发投入,并坚持将研发投入的10%用于预研,对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。目前,华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域,都已经成功推出了解决方案。

华为主动应对未来网络融合和业务转型的趋势,从业务与应用层、核心层、承载层、接入层到终端,提供全网端到端的解决方案,全面构筑面向未来网络融合的独特优势。

华为在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科,以及中国的深圳、上海、北京、南京、西安、成都和武汉等地设立了研发机构,

通过跨文化团队合作,实施全球异步研发战略。印度所、南京所、中央软件部和上海研究所通过CMM5级国际认证,表明华为的软件过程管理与质量控制已达到业界先进水平。

华为加入了ITU、3GPP、IEEE、IETF、ETSI、OMA、TMF、FSAN和DSLF等七十个国际标准组织。2006年,华为向这些组织提交文稿2900多篇。华为担任ITU-T SG11组副主席、3GPP SA5主席、RAN2/CT1副主席、3GPP2 TSG-C WG2/WG3副主席、TSG-A WG2副主席、ITU-R WP8F技术组主席、OMA GS/DM/MCC/POC 副主席、IEEE CaG Board成员等职位。

华为持之以恒对标准和专利进行投入,掌握未来技术的制高点。在3GPP 基础专利中,华为占7%,居全球第五。

2.生产运作能力

华为实施全球化经营的战略。华为的产品与解决方案已经应用于全球100

多个国家和地区,服务全球超过10亿用户。国际市场已成为华为销售的主要来源。2006年,5%的销售额都来自海外市场。

经过10多年的努力拓展,华为已经初步成长为一个全球化公司。目前,在海外设立了8个地区部,100多个分支机构,这使华为可以更加贴近客户,倾听客户需求并快速响应。

华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了12个研究所,每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系,聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发,使华为的产品一上市,技术就与全球同步。

华为还在海外设立了28个区域培训中心,为当地培养技术人员,并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营,不仅加深了华为对当地市场的了解,也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。

华为聘请德国FhG帮助进行生产工艺体系的设计(包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局),从而减少了物料移动,缩短了生产周期,提高了生产效率和生产质量

3.市场营销能力

华为与众多世界领先的运营商建立了长期、稳固的伙伴关系。截至2006年,全球50强运营商中,包括Telefonica、法国电信(FT/Orange)、沃达丰、中国移动、英国电信(BT)、中国电信、中国联通和中国网通等在内的31家选择了华为作为合作伙伴。

在发达地区市场,华为产品与解决方案广泛应用于英国、法国、德国、西班牙和荷兰等欧洲国家,并在日本和美国市场相继取得新的规模突破。

作为全球新兴市场的TOP3设备供应商,华为在新兴市场的份额稳步提升。 作为全球移动网络建设的主要供应商之一,移动产品在公司的产品销售组合中,仍然占有首要比重。2006年,华为签署了28个WCDMA/HSPA商用合同,GSM网络销售复合增长连续三年超过74.1%,06年全球市场份额21%。

固定网络、IP网络和电信增值业务等产品领域均表现出良好的增长态势,市场份额稳步提升。

4.人力资源管理能力

华为人力资源管理中存在的问题 (1)员工持股存在的问题

1.1 过分重视核心层和中间层,忽略了新员工的管理。华为电气实行员工持股制度,其股权分配强调持续性贡献,主张向核心层和中间层倾斜。华为电气的基本做法是将价值评价结果转化为奖金,再将奖金转化为股权,然后利用这种剩余索取权分享公司利润。

1.2 员工工资制度的不足华为在软性指标考核方面,没有制定出合理、易操作的考核方法。比如在工资方面,通常以任职资格为职能工资制度提供依据。任职资格是指承担职务资格与能力,内容包括:基本素质、专业技能、个人品质等。而个人品质无法作为有形的指标进行考核,过于主观和片面,有失公平,不能达到考核的激励作用,反而影响员工的工作积极性,也对华为公司整体团队的建设有负面作用。

1.3 缺乏反馈时间管理工作的指导作用

绩效考核一方面是决定员工报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据;另一方面,对员工业绩进行检讨分析,可以帮助他们进步。绩效考核的目的包括了改善员工的工作行为、特征、结果,考核的结果必须让员工知道,这就是绩效考核的反馈。

反馈是双向的,考核者没有留出充分的时间让被考核者发表意见。使得绩效考核工作,无法对员工造成正面、有效的引导作用。

(2)职务发展方面存在的问题

职务发展主要是指组织对员工职务开发的管理指导和对员工发展所作的系列管理。他们与员工激励的关系主要体现在组织对员工的关心和员工经组织的帮助满足个人更高层次需要两方面。如果组织对员工的职务进行管理,为员工创造条件,使他们有机会获得一个有成就感和自我实现感的职务,那么激励员工就不再是一

件难事,并且还获得了员工对组织的忠诚。华为在员工职务发展方面不够重视,而且没有相关的制度来支撑。

5.组织管理能力

2003年以前,华为组织结构可以分为以下几个系统: 市场系统、服系统、发系统、经系统、产系统

2004年,华为实施组织变革开始,强化Marketing体系对客户需求理解、战略方向把握和业务规划的决策支撑能力。将原来相互隔离的各个系统打通,整合了原来各个不同领域,将原来固网产品线、数通产品线、无线产品线、业务软件产品线、核心网产品线整合在以下4大体系下:

销售和服务体系 战略和Marketing体系 产品和解决方案体系 运作和支撑体系下

战略控制系统是规范的目标设定、测量以及反馈系统,使战略经理们能够评价公司是否在实现卓越的效率、品质、创新和客户响应,是否在成功地实施公司的战略。

华为关注持续变革,奉行这样的原则“小改进,大奖励;大建议,只鼓励”。员工最重要的还是要做好本职工作,不要把主要精力放在构思“宏伟蓝图”、做“天下大事”上面。作为一名新员工,对企业没有任何的理解,怎么可能提出合乎实际的建议。

通过自上而下管理层控制、强大的企业文化渗透、遍布全球的IT系统来保证战略的实施。

三、SWOT分析

华为技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。华为的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。华为产品和解决方案涵盖移动(HSDPA/WCDMA/EDGE/ GPRS/GSM,CDMA20001xEV-DO/CDMA20001X,TD-SCDMA和WiMAX)、核心网(IMS,MobileSoftswitch,NGN)、网络(FTTx,xDSL,光网络,路由器和LANSwitch)、电信增值业务(IN,mobile ata ervice,BOSS)和终端(UMTS/CDMA)等领域。华为公司的SWOT分析如下: (一)、优势分析

从一开始,华为就着力从研发、成本、服务等多个方面树立自己的品牌优势。其优势具体体现在以下几个方面:

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