金地集团的管控体系建设的经验

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目 录

第一节 金地集团管控问题的由来

一、 如何稳健的经营? 二、 如何保证效率和速度?

三、 如何保持企业的核心竞争优势,创造客户价值?

第二节 金地集团集团管控体系设计的指导思想

一、近一阶段集团管控原则 二、对金地集团管控问题的解决方法

第三节 金地进行集团管控体系设计的步骤

一、步骤和内容

二、分三个阶段实现集团有效管控

第四节 金地地产的战略选择影响集团管控体系制定 第五节 金地集团对子公司的有效管控措施

一、把集团化管理形成共识

二、制定战略规划,实现集团战略管控和集团战略协同 三、抓好财务控制和人力资源 四、做好信息共享及中央服务 五、形成统一的企业文化 六、建立绩效管理体系

第六节 金地集团集团管控体系设计的具体内容

一、金地集团管控模式的选择 二、金地集团母子公司权限划分 三、金地集团母子公司组织结构优化 四、金地集团集团部门职责和边界职能确定 五、金地集团集团岗位职责明确 六、金地集团集团制度和流程再造 七、金地集团集团薪酬和绩效考核体系设计

金地集团的管控体系建设的经验概要

金地(集团)股份有限公司(以下简称金地集团)初创于1988年,1993年开始正式经营房地产。2001年4月,金地集团在上海证券交易所正式挂牌上市。历经十多年探索和实践,现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司,同时也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。

金地集团坚持“科学筑家”使命,“秉承“用心做事,诚信为人”、“以人为本,创新为魂”等核心价值观,并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。金地集团已经建立以上海、深圳、北京为中心的华东、华南、华北的区域扩张战略格局,并已成功进入武汉市场。

金地集团坚持以产品为核心,不断为客户创造价值:在深圳,开发了金地海景花园、金地翠园、金海湾花园、金地海景·翠堤湾、金地香蜜山;在北京,开发了金地格林小镇、金地国际花园;在上海,开发了金地格林春晓、金地格林春岸、金地未来域、金地格林郡等项目。截止目前,正在运作的有金地格林世界(上海)、金地格林世界(天津)、金地格林小城(武汉)、金地国际花园(宁波)、金地荔湖城(广州)金地九龙壁(佛山)、金地国际花园(沈阳)、金地格林小城(东莞)等十多个项目。

截至2006年底,集团已拥有多家控股子公司,总资产107.18亿元,净资产30.88亿元,形成了以房地产为主营业务,物业服务、地产中介同步发展的综合产业结构。 在“做中国最有价值的国际化地产企业”的愿景指引下,在企业信誉和业绩的基础上,金地品牌不断提升,连续获得“中国发展最快的品牌房地产企业”、“中国房地产品牌战略创新10强”等称号,位列“《新地产》房地产上市公司10强”第三名等荣誉称号。

第一节 金地集团管控问题的由来

继1999年成功开发深圳金海湾项目以后,金地集团启动了全国化战略,首先开始在北京布局。

2001年成功上市后,金地集团的全国化战略在资金注入后进入提速阶段。2001年进入上海市场,2003年在上海成立四个项目子公司,统称为金地集团上海公司,2003年成立广州、宁波办事处,2004年成立天津办事处,2005年成立西南、西北、东北、山东办事处。2006年开始,又陆续启动西安、武汉、沈阳等地项目。从2000年以来,金地从一个区域性的项目公司,逐渐发展为一个业务遍及环渤海、长江三角洲、珠江三角洲、中西部等板块的跨区域集团公司,区域公司6个、项目公司十多个,进入全国性地产商的行列。

前进的过程中总有成长的阵痛,随着跨区域经营和新成立子公司的不断出现,金地集团母公司的管理幅度越来越大,一贯追求内部管理的金地集团在追求自身超常规发展的过程中也迫切需要解决下面三个问题。

一、 如何稳健的经营?

金地集团面对的首要问题是,作为一家上市公司,如何面对跨区域开发、多项目经营带来的企业经营风险,如何保证给予投资者足够的回报。

在集团的经营过程中,如何确保金地团公司对重大事项的决策权和有关工作的知情权,怎么才能保证集团公司各职能部门代表集团公司对各子公司行使管理、监控职能;

集团如何设计一套机制,来保证集团所有的子公司都按照集团统一的战略来进行发展,如何通过制度和流程来有效规避拿地过程中投资决策的失误、进行项目的成本控制和保证产品的工程质量。

二、 如何保证效率和速度?

随着金地集团的业务扩展,职责不清晰、流程不明确的问题逐渐暴露,这表明即使再先进的机制,在飞速发展的市场面前也会变得过时,需要进行进一步的创新。金地集团上海公司总经理在2005年度集团年终总结会(Kick-off meeting)上一针见血地指出“在集团、子公司、项目三级组织之间的权责划分是不明晰的”。

这种职责不明晰、流程已然老化的现象导致各子公司和员工目标不明确,有些工作多部门进行交叉管理形成管理过度,有些工作却无人负责形成对整体公司关键业绩指标(KPI)实现的短板。

集团原来的管控模式,集权较为明显,决策流程长,同时集团某些部门在不熟悉一线市场和项目开发节奏的情况下不敢决策,导致集团拿地的效率和项目开发的效率差强人意,在2003-2004年地产市场飞速成长的时期,丧失了一些土地机会和销售黄金期。

因此,如何保证集团运转的效率和速度,充分发挥子公司的积极性和能动性,如何分级分权,将经营权充分下放给子公司,也是金地集团跨区域经营以来迫切需要解决的问题。

三、 如何保持企业的核心竞争优势,创造客户价值?

金地集团一贯坚持“以产品为核心,创造客户价值” 的产品主义传统,坚持产品的差异化战略,把产品打造的能力奉为企业的核心专长之一。而随着集团在全国的扩张,优秀人力资源的稀释,在面对各地不同的气候、消费习惯等个性化因素,如何保证策划和设计不脱离实际、保持企业的核心竞争优势和创造客户价值,也是金地集团的决策者要解决的组织管理难题。

第二节 金地集团集团管控体系设计的指导思想

金地集团敏锐地发现了企业发展中的问题,并试图随着企业的发展不断实现母公司的角色的转变,制定金地特色的“集团管控体系”。在规划设计“金地集团母子管控体系”时,金地集团坚持了如下的设计思路:

一、近一阶段集团管控原则

在2002-2004年金地集团“集团化研究项目”项目组提交的《集团“宏观管理体系”规划建议》的报告中,金地集团提出“及时扭转单项目的公司管理思路,转向集团管控的思路”,并提出集团管控的原则。

(一)安全与高效并重,有效实现跨区域多项目远程管理

安全,即指在集团的经营过程中,为确保母公司对重大事项的决策权和有关工作的知情权,母公司各职能部门必须代表母公司行使管理、监控职能;高效,即指要充分发挥子公司的积极性和能动性,坚持分级分权的思想,将经营权充分下放给子公司。

分权不一定就高效,高效还有一个前提就是集团必须协调资源,发挥协同优势,给予子公司支持;控制不一定就更安全。

通过以下措施,实现使母公司能有效进行子公司的战略控制和协同(具体如下表1):

表1:金地集团对安全和高效思想的定位 分类 解决办法 1导入预算管理和年度经营计划,建立业绩和薪酬考评和管理系统,并坚决贯彻实施。 2.完善母子公司制度与流程体系,使之科学化、精细化、规范化。 3.通过实施管理审计,建立母子公司常年监控和预警体系,进行偏差分析。 4.集团母公司外委专业战略合作单位(如预算、设计、审计单位)安全 对子公司的检查、审核、监控;不能通过合作单位来检查的,通过自身的力量来检查。 5.优化集团战略协同的企业文化。 6.加强母公司人力资源的优化工作,使之胜任母公司支持和监控岗位职责。 7.强化子公司的项目总经理等关键岗位的招聘、任用和工作业绩考评工作。 1. 把集团母公司从日常事务中解放出来,重点研究企业前瞻性的决策课题,增强母公司的预见性。 高效 2.母公司与子公司之间权责划分明确,并扩大各个子公司运营的自主权;强化集团的指挥与协调功能;充分发挥子公司的积

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