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任务栏用来显示系统中正在运行的应用程序，任务栏的位置和大小是可以调整的（通常任务栏是锁定的）。若应用程序无响应可以使用任务管理器进行恢复（ctrl+alt+del）。 ? 开始菜单的操作
用户可以访问所有的应用程序和系统设置程序。通过状态栏下鼠标右击“属性”命令可以调整“开始”菜单中显示程序的个数。若要在“开始”菜单中以一个专门的菜单项保存常用应用程序，可以通过“C:\\Documents and Settings\\All Users\\「开始」菜单”中添加一个专用文件夹进行保存设置。“开始”菜单中包含的“控制面板”命令，可以设置主机口令和密码，添加和删除应用程序、防火墙等设置。 ? 桌面图标的操作
桌面图标显示是位于桌面上的应用软件，包含系统自动产生的一些常用的应用程序图标：如我的电脑、网上邻居、回收站等；也可以包含常用的应用程序的快捷方式。其中，回收站占用的是计算机硬盘的部分区域。主要暂存用户从硬盘上删除的部分数据，还可以专门为计算机的每个逻辑硬盘专门设立回收站。 5. Windows XP中常用键盘的控制命令
? Alt+Esc——在各个窗口中按顺序进行切换 ? Alt+Tab——调出任务对话框，选择一个任务窗口 ? Alt+F4——关闭当前运行的应用程序 ? Alt+空格——打开当前应用程序的控制菜单 ? Ctrl+Esc——打开开始菜单
? Shift+Tab——在不同部分的按钮和对象间切换激活状态 ? Ctrl+end/Ctrl+home——选定最后一个文件/选定第一个文件 ? Ctrl+Alt+Del——打开任务管理器
? Ctrl+A．Ctrl+C．Ctrl+V．Ctrl+X．Ctrl+S．Ctrl+Z ? Delete——删除 ? Esc——撤销操作 ? F1——启动帮助文件 ? F10/Alt——激活菜单栏
? Alt+Print Screen SysRq——将当前活动窗口复制到剪贴板（如果单独按下Print Screen SysRq ?） 3．输入法的使用
? 启动关闭中文输入法：Ctrl+空格 ? 各种输入法之间切换：Shift+Ctrl ? 大小写字母切换：Cap Lock
? 中文状态下输入大写字母：按住Shift键输入
? 全角\\半角切换：Shift+空格 ? 中英文标点切换：Ctrl+. 6. Windows XP中菜单和对话框的基本操作
? 灰色显示的菜单项：菜单中有时会有一些菜单项呈灰色显示，它表明在当前情况下，该菜单项无
法使用，当满足一定的条件后，灰色显示的菜单项会变为正常的黑色显示，这时可以执行该菜单项。
? 菜单项的快捷键和热键： 有些菜单项的右边有一组合键， 称为该菜单的快捷键. 使用快捷键可
迅速地选择该菜单项. \热键\通浑在该命令项的后面，以带括号和下划线的字符形式表示， 例如\，表示进入这个命令所在的菜单后按，即可执行该命令。
? 带省略号(...)的菜单项： 如果某项菜单项后面紧跟一个省略号(...)，则表明选择该菜单项后，
将弹出一个与该菜单项对应的对话框，用户需要在其中作进一步的选择或设置，以明确需要执行的操作。
? 带开关选项的菜单项：若菜单项左边带有一方框标记（□√），则表明此菜单项为一开关选项，
并已打开了此特性.如要关闭该特性，只需用鼠标单击该菜单项，则标记则消失. 带有开关选项的菜单就像一个开关，选择一次命令，即打开了该特性，第二次再选择该命令则关闭该特性。 ? 单选菜单项：有些菜单项旁边带有一单选标识(●)，表示此菜单项为一单选菜单项，单选标识用
于一组功能相互抵触的菜单项，在这一组菜单中，只能选择一个作为系统当前的状态。 ? 下拉菜单：这种菜单项右旁有一实心的黑三角形（
一级菜单。
? 向下的双箭头。菜单中有许多命令没有显示，会出现一个双箭头
显示一个完整的菜单。
? 菜单分组线。有时候，菜单命令之间用线条分开，形成若干菜单命令组。这种分组是按照菜单命
令的功能组合的。
? 采用用户信息的菜单。此菜中有最近用户的信息。用鼠标单击“开始”按钮，鼠标指向“开始”
菜单中的“文档”项，就会打开一个用户最近打开过的文件名列表。
7. Windows XP中文件、文件夹的操作 （1） 文件、文件名的命名规则
? 在文件或文件夹的名字中，最多可使用255个中西文字符（包括空格）。
? 可使用多间隔的扩展名。如果需要，可创建一个与下面类似的文件名：cgr.liufen.bmp。 ? 文件名中除去开头以外的任何地方都可以有空格，但不可以有下列符号：\\ / : * ? \
。当鼠标指针指向它时，会
），选择此菜单项后，会引起该菜单项的下
? Windows XP 保留用户指定名字的大小写格式，但不能利用大小写区别文件。 （2） 文件中通配符的使用
当用户查找和排列文件时，可以使用通配符* 和 ? 。这两种通配符是有区别的：“？”代表文件名中的每一单个字符；“*”则可代表文件名中任意长的一个字符串。例如：A?B.*代表文件名包含3个字符，其中，第一个和第三个字符是A和B，中间字符任意，后缀名可以为任意多个字符。*.*代表所有文件。 （3） 文件、文件夹的移动和复制
（4） 资源管理器
Windows中的资源管理器主要实现各种类型文件的管理。从资源管理器中，可以查看文件的所有详细信息。
其中，在“查看”菜单中设置了文件文件夹的排列方式：主要包括按名称、按大小、按日期、按大小和自动排列五种。
8. Windows中常用应用程序的作用
? 安全中心（防火墙、自动更新（自动修复系统在设计或者运行时存在的漏洞）、病毒防护） ? 备份（用来对计算机中的文件、文件夹、系统设置、系统信息进行备份，系统遇到破坏可以用备份来
进行恢复）
? 磁盘整理程序（清理磁盘上的垃圾文件和无用的临时文件，确保磁盘处于干净的状态）
? 磁盘碎片整理程序（整理磁盘上零散的文件，使得相应的文件能够有序存放，提高文件的访问速度） ? 剪贴板 9. 快捷方式
快捷方式和普通应用程序图标的区别就是，通常在快捷方式左下角有一个箭头标记。快捷方式表示的是指向应用程序的一个指针，后缀名.lnk，快捷方式本身大小只有1KB，删除快捷方式不会影响应用程序的正常使用。 10. Windows的窗口
（1）窗口的控制按钮：位于窗口左上角，按alt+space启动，包括窗口移动、改变窗口大小、关闭窗口 （2）窗口的基本操作
? 最小化、最大化、还原：双击标题栏可以使得窗口在最大化和还原两种状态之间切换。 ? 窗口的排列：任务栏右击，包含层叠窗口、横向平铺窗口和纵向平铺窗口三种方式。 11. 控制面板
控制面板中主要包括系统日期时间、字体、鼠标键盘、添加/删除应用程序、打印机和传真机、添加删除中文输入法等系统设置功能。
典型试题:
1、在Windows中，下列关于回收站的叙述，正确的是
A. 回收站中的“还原”命令，只能将文件恢复到原来的位置 B．使用Delete键删除硬盘上的文件时，文件必定放入回收站 C．回收站大小是固定的，用户不能更改
D．回收站的内容可以复制或移动到硬盘的任意位置 A
2. 下列关于Windows文件名的叙述，错误的是 ．．
A. CON和PRN属于设备文件名，都不能作为主文件名 B．文件名中允许使用加号(“＋”)
C．文件名中允许使用多个圆点分隔符(“.”)
D．文件名中允许使用竖线(“│”) D
3. 磁盘碎片整理程序的主要作用是