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向解放军学执行
文/冯银波
在美国曼哈顿的一次宴会上，现代管理之父彼得·德鲁克及“世界第一CEO”杰克·韦尔奇被问及同一个问题：在培养领导者方面谁做得最好？他们的回答都不约而同地选择了军队。的确，军队为现代企业管理理提供了众多优秀人才及先进的管理思想和手段。中国人民解放军是世界上最优秀的军队之一，也是中国近代160余年来最有效率的组织。解放军创立之初，只有几个人、一个信念、一面旗帜。但近80年来，他们在失败中挺直脊梁、浴血奋战克服了无数艰难险阻，最终走向胜利。促使解放军成功的因素有很多，其中强有力的执行是非常重要的因素之一。每个企业都在追求成功，追求超越别人。有人说企业的成功30％靠战略，40％靠执行力，30％靠运气。运气无法教，但战略和执行力可以言传。战略使企业各个不同，执行力使企业成败迥然。无论战略和计划多么完美，没有执行就没有竞争力，没有竞争优势就不形成独特价值，没有创造独特价值就没有真正的成功。我认为解放军所表现出强大执行力的源于其文化，源于其制度，源于其细节。
向解放军学执行力文化。
很多人眼中的军队是作战的团队，战斗力是体力和智力的对抗，而无文化可言。文化无形，它像空气一样，无所不在，解放军自有解放军特有的文化，解放军文化是其形成强大战斗力的保障。正如“军人以服从命令为天职”是深入每一个军人内心的理念，它已经超越了纪律，形成了一种共同的意识，成为军队文化的组成，军人都认为服从就是军人最基本也是最高境界的职责，所以它比纪律更有约束力。如果一个人违反了纪律，受到了处罚，在他内心不会有强烈的愧疚和责任感，因为他已经为违纪付出了代价，一切都是公平的，没有什么可不安的。但如果他的行为打破了共同的文化和意识，超出了彼此的基本准则，那么他将从此沦为群体所不容的人，他不是违反了纪律，而是破坏共同的法则，践踏了共同的尊严，这是一种耻辱，一种力量。正式因为服从成为文化，思想上服从体现为行为就是执行。当非常简单的行为成为普遍的意识和文化，它就成为一种无形而强大的力量，使组织中的每一人在接受任务和完成任务时没有任何排斥或其他想法，不接受是对文化的挑战，对自己的玷污，完不成是自己能力不够。“使命、荣誉、献身”这样的信念在军队以外的组织是不可思议的，但在军人眼里却是那样简单自然，因为自己身在那样的文化里，那种文化的力量已经深入内心，将个人的未来和生命都融于这个组织中，还有什么不可能去执行的呢。
向解放军学执行力制度。
组织的执行力就是把组织战略目标得以实现的能力。组织结构形成，但其目标并不会自然完成。有了明确的组织目标，有了准确的层级分解，还必须有能够
使目标得以完成的保证和最低限制，制度就是目标完成的基础保障。制度不仅是约束和限制，更多的是指导和规范。因为组织中个体的行为得到规范约束和指导，每个人就很清楚自己应该做什么，应该怎样去做，有了这些有目的行为，就有了整体的目标和成功。解放军除了有规范和指导每个军人纪律、内务和队列的长达数百页的三大条令，各军兵种和各级组织都有自己的规定和制度，非常严格而完整的体现了组织的要求。军人生活的所有方面都有制度可循，穿衣戴帽、物品摆放、个人行为举止、集体队列演练、各类兵器的使用维护、对外交往以及突发事件处理等都有非常详细的规定。如兵器的使用维护包括操作方法、维护期限、常见问题、故障处理方法等，甚至每一个人的每一个操作动作、操作方法和需用时间都有详细的规定。有了如此严密的制度体系，还有什么不能实现的目标呢。
向解入军学执行力细节。
有了强大的文化和严密的制度，组织的每一个人就有了行动的动力和标准，但如何让每一个个体的行为组成组织的目标呢，那就是严格执行制度规范，严格履行每一个细节。不集细水无以成江河，不为小事无以成大事。军队里对每个人的要求非常细，在履行时也非常认真严格，从不因小而放任。起床和熄灯的时间表绝不会人为更改（除了制度里已经明确推迟的事项和具体时间），每天作息、工作生活的严格程度绝不会因为天长日久而松懈，十几年的老兵不会因为深谙一切而随意放松，军营里没有随意，穿了几十年军装一样要军容严整，仪貌端正，每一个生活的细节已经成为了个人的习惯，个人的习惯成为了组织的习惯，组织的习惯就成为了组织的文化和制度，所以文化在不断积淀，制度在不断完善，细节在不断强化。一个不注重细节的人必然成为严谨组织中的出格人，军队不容忍有出格者，要么教育改正他，要么清除出去。一个有强大战斗力的团队只有统一没有随意。在个人的天地里你可个性飞扬，在组织的环境里必须忘却自我，做好每一个细节，只有做好了细节，才有继续前进的基础。军队里有严格的等级，但在细节执行上，人人平等，上级要指出下级的细节履行不力的地方，新兵也可指出将军仪容不整操作不当之处。
细节、制度和文化并不能完全表达军队执行力的根源，但这三个方面是军队战斗力得以强大的基础；细节、制度和文化并无先后可言，三者是在组织的发展过程中动态发展的，因为细节的履行推进制度的完善，因为制度的完善强化了文化的约束，因为文化的影响严格了制度的执行，因为制度的执行强化了细节的坚持，由此形成了执行力生生不息的量量源泉。
也许因为军队是一个强制性很强的组织才使其执行力如此鲜明，但作为组织而言，如果强化细节、完善制度和形成文化，并能使三者有效结合，那么执行力就将不再是组织的追求，而成为组织的必然力量，这样的组织只要有好的战略，必将无往不胜。