发布时间 : 星期三 文章休闲会所各岗位工作职责更新完毕开始阅读
具有良好的语言交际能力，善于分析顾客的心理需求。1.
通晓熟练中、泰、香薰、推油等按摩手法，讲解各种技术手法的功能作用。2.
负责培训保健师的出勤率，做好每日、每月的考勤报表。3.
检查技师的仪容仪表。4.
经常了解和掌握技师的思想动向，及时加以开导和纠正。5.
以身作则，关心下属员工，树立团队精神，提高整体素质。6.
检查技师休息房的卫生，保持房间整洁、舒适。7. 起草保健师按摩程序并监督贯彻执行，做到有章可循。遵章办事。8. 【职权范围】
按保健师的服务要求规定，有权处理违规保健师。 【任职资格】
水疗部前厅咨客岗位工作说明 【工作关系】
直接上级：前厅部长 直接下属： 联络部门： 【岗位职责】
保证前厅部卫生达补充好前厅部的客用所需物品，做好前厅部的物品摆放工作，
标，做好对客人的接待、解释工作，跟进好客人的买
单工作。
【工作内容】
做好营业前的准备工作，打扫大厅的沙发、茶几、电话牌、电话、价格牌、1.
及时向直属上司汇报。检查大厅设施是否齐全和完好无损，放好烟灰缸，牌，广告
穿好咨客服，化好淡妆，保持正确、优美的站姿于指定位置，微笑迎送客人。2.
向客人发放锁牌并进行详细的组合登记，并分清同行客、请客等。3.
向客人介绍水会的收费标准及所拥有的设备、设施与装饰特点等，引客人进4. 入更衣区或沐足区。
与收银进行紧密合作，做好打单与团队接待工作。5. 客人消费完毕出来，招呼客人在大厅沙发上休息，送茶、递客人锁号的帐单6.
给客人，为客人买单，客人买单给的小费进行登记。 对非消费者、执行公司对物品和电话使用的规定，设备，管理好大厅的设施、7.
外来人员入内进行询问，必要时报告上司，阻止非上班非消费人员入内。
做好班与班之间的交接工作。8.
注意自己的形象和礼貌用语的应用，使客人对本会所留下好的印象。9. 【任职资格】：
水疗部男、女宾服务员岗位工作说明
【工作关系】
直接上级：前厅部长 直接下属： 联络部门： 【岗位职责】
做好客人物品保管工作，确保客用物品补充到位，做好本区域客人的接待工作，
跟进好更衣室的卫生情况，确保卫生达标。检查蒸汽房的设施、设备是否完好，
检查冷饮做好水果和其他食品的摆放和供应工作，如有损坏及时下单跟进维修，
柜内的饮品数量，不够的要及时补充。 【工作内容】
对更衣部长负责，熟悉业务及机房操作，对上级安排的工作要按质、按量、1. 按时的完成。
保持更衣柜的清洁和保管好更衣锁匙，洁身自好保管好客人的物品。2.
下单准确清楚，客人离开时一定要提醒客人带好钥匙牌，以便收银结帐。3.
负责本区的清洁卫生，负责水区设备的维修及保养，如有故障及时汇报工程4. 部维修。
注意客人动态对不适宜桑拿的客人给予正确的指引。5.
待客一视同仁，不得因小费的多少而喜怒于色，造成
不良影响，甚至强索小6. 费。
物品及时补充齐全，配合默契，及时清理脏布草，做好交接班工作。7.
熟练掌握水区清洁标准，保持地面、池区、蒸汽房和冲凉房的清洁。8.
与其他分区域做好协调工作。9. 【任职资格】
水疗部休息厅服务员岗位工作说明 【工作关系】
直接上级：休息厅部长 直接下属： 联络部门： 【岗位职责】
协助部长做好该区域的卫生、物品补充和客人的接待工作。
【工作内容】
必须熟悉本区域的运作情况和收费标准，做到主动热情招呼客人。1.
准备好顾客所需用品，并经常检查补充，每班次必须盘点记录、做好交接工2. 作。
服务中要相互配合，做到礼貌、快捷、细致的优质服务。3.
随时留意客人的呼叫，尽可能满足客人的需要，遇到客人提出超越自己权限4.
的要求时，必须立即向上级汇报，切不可私自作主。