质量奖自评报告范文

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4.1 领 导 4.1.1组织的领导

公司领导通过有效的传播机制和各种方式,使企业文化在公司内外得到顺畅地沟通和传播,利用例会和部门会议、员工代表座谈会、员工交流会等形式传播企业文化,公司的企业使命、价值观和经营理念深入人心,得到员工们的认同。

公司领导注重管理创新,积极进行流程再造,发挥团队协作能力;注重产品创新,始终以顾客为中心,以创新的思路不断加大产品的研发力度,不断推出新产品;注重技术创新,积极学习国际领先技术,争取在此技术上不断创新,不断为市场、客户和消费者提供高质量、个性化的满意产品;注重服务创新,介入顾客的产品设计和研发,为顾客提供整体解决方案;注重营销创新,充分整合内部资源,提高执行效率。

4.1.1.1 高层领导的作用

公司领导基于长期和短期的发展战略,建立人才培养发展计划和储备机制,致力于建立学习型组织。公司领导带头学习,并创造良好的学习条件和学习氛围,建立梯队人才库,以保持一支动态平衡的、规模化的后备领导人才梯队,适应公司的战略发展。

公司领导推行卓越绩效管理,采用PDCA对研发流程、内部流程、营销模式持续改进,完善公司管理机制。公司领导注重执行力,将目标细分到部门、个人,设立了清晰的KPI以及实现目标的进度计划,针对不同的指标进度计划进行总结与分析。以结果、绩效为导向,建

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立有效的绩效激励机制,兑现奖惩,提高执行力。

4.1.1.1 组织文化

通过不断发展和完善,朗杰构建了自己的企业文化体系,一是整合企业精神文化,建立价值理念系统;二是规范企业行为文化,建立行为规范系统;三是创造企业形象文化,建立形象识别系统

使命:

①让顾客在产品使用中轻松愉悦!

朗杰一贯要求从客户角度出发,切身处地为客户着想,即使细节也要求完美。从项目图纸绘制、软件设计到产品生产,销售服务到后期客户技术支持等,流程中的每个环节都要求精细,每个操作步骤都简单轻松,我们相信只有精细才能准确简捷,只有准确简捷才能符合客户的最终需求。 ②让创新在兴趣引领下自由成长!

创新是朗杰出生、成长、成熟的脉搏,更是朗杰的未来。朗杰深知,兴趣是创新最好的老师,而深厚的功底是创新的根本。要想真正创新必须非常的熟悉和了解产品,了解测控。朗杰积极创造各种机会,让年轻人在实践中锻炼,在机器上实际操作,充分发挥每个人的潜能,学习、探索、前进。 ③让竞争在愉快氛围里充满欢笑!

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朗杰的竞争体现在公司的角角落落,谁技术级别达到液压万能3级了谁才到2级,谁多学了一项产品操作技术谁还不会,像游戏升级一样,技术人员们都在努力提高自己的技术水平。技术水平不仅与工资挂钩,也直接关系到出差级别和服务费,每季度不定期的培训让想学的成员随时能跟上不掉队。在这里,竞争是一起学习时的微笑,是共同提升时的满足,是配合完成项目时的开怀。 ④让员工在和谐环境中工作和生活!

想安心工作必须先安心生活,朗杰为员工们做了许多许多安心生活的工作。比如,我们有丰富多彩的文体活动,我们配备了宽敞舒适的员工公寓,我们的工作餐尽量丰盛可口,我们节假日会收到礼品礼券等等。在朗杰,除了鼓励学习技术知识,更鼓励学习生活技能,比如免费加工中心操作培训,免费驾驶执照考试,免费焊工证培训和考试等,即使有一天离开朗杰,你所获得的却终身受用。

核心价值观:品质决定生命,质量至上,以人为本,追求卓越! 经营理念:让工作变得有趣!

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公司致力推进企业文化创新,以文化创新引领企业的战略创新、技术创新和管理创新,积极倡导和营造尊重信任人、关心爱护人、教

育培养人和提拔使用人的文化氛围,促进企业健康持续发展。 公司靠“文化创新”引领企业的持续健康协调发展。坚持“在创新中发展,在发展中创新”把文化创新作为企业发展的“动力源”和“助推器”,在战略、制度、经营、管理、科技、机制等方面进行全方位创新。向着现代企业制度之称的规范化企业稳步迈进。

回顾10多年的奋斗历程,认真总结实践经验,在调研考察,诊断评估的基础上,对包括企业使命、核心价值、经营理念等全部精神元素进行挖掘、总结、提炼、升华,形成独具朗杰特色的科学性、系统性、现代性、统一性的价值理念系统。并利用各种途径进行宣传、灌输,并坚持有计划、有组织、有目标的把企业的核心价值观进行系统推进。

4.1.1.2 沟通和组织绩效

在战略制定和绩效改进过程,公司领导营造良性的沟通氛围,通过多种方式与员工进行坦诚、双向的沟通,高度重视、广泛听取各层面员工的意见或建议,保持组织内部沟通顺畅。 沟通交流方式 年度管理会议 量、新项目和KPI指标完成情况,部署新年度.

沟通内容 通报前一年度战略目标、生产、经营、质周期 每年

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