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长远汽修汽配管理系统
操作说明
成都畅易汽车科技有限公司
2014.08 第一版
目 录
一 系统初始设置 ......................................................................................................................................................4
1. 系统定义 ....................................................................................................................................................4 2. 零件属性定义 ......................................................................................................................................... 10 3. 维修各种定义 ......................................................................................................................................... 14 4. 维修项目定义 ......................................................................................................................................... 15 5. 维修客户档案 ......................................................................................................................................... 16 6. 会员各种定义 ......................................................................................................................................... 16 7. 业务预警 ..................................................................................................................................................17 8. 操作员管理 ..............................................................................................................................................17 9. 分类码 ..................................................................................................................................................... 18 二 配件部操作说明 ............................................................................................................................................... 18
1. 入库 ......................................................................................................................................................... 18
1.1散件入库 ........................................................................................................................................... 18 1.2订单入库 ........................................................................................................................................... 19 2. 退货 ..........................................................................................................................................................20
2.1入库退货 ............................................................................................................................................20 2.2销售退货 ........................................................................................................................................... 21 2.3领料退货 ........................................................................................................................................... 22 3. 库存调价 ................................................................................................................................................. 23 4. 库存盘点 ................................................................................................................................................. 24 5. 出库 ..........................................................................................................................................................25
5.1领料出库 ............................................................................................................................................25 5.2销售出库 ............................................................................................................................................26
三 前台服务操作说明 ............................................................................................................................................ 27
1. 维修接待 .................................................................................................................................................. 27 2. 预约来车 ................................................................................................................................................. 29 四 车间调度操作说明 ........................................................................................................................................... 30 五 财务部操作说明 ............................................................................................................................................... 31
1. 收银结算 ................................................................................................................................................. 31 2. 财务确认 ................................................................................................................................................. 32 3. 收款管理 ................................................................................................................................................. 32 4. 付款管理 ................................................................................................................................................. 33 5. 应收应付 ................................................................................................................................................. 33 6. 发票管理 ................................................................................................................................................. 33 7. 维修坏账 ................................................................................................................................................. 33 六 客关部操作说明 ............................................................................................................................................... 33
1. 客户档案 ................................................................................................................................................. 33 2. 客户追踪 ................................................................................................................................................. 33 3. 客户提醒 ................................................................................................................................................. 34 4. 车主会管理 ............................................................................................................................................. 34 5. 服务卡管理 ............................................................................................................................................. 35 七 查询统计操作说明 ........................................................................................................................................... 35
1. 配件进出库查询 ..................................................................................................................................... 35 2. 配件库存查询 .......................................................................................................................................... 37 3. 进销存统计 ............................................................................................................................................. 38 4. 维修查询分析 ......................................................................................................................................... 39 5. 收款查询 ................................................................................................................................................. 39 八 系统管理员操作说明 ....................................................................................................................................... 39
1. 权限分配（视公司规定可能不同） ..................................................................................................... 39 2. 数据备份 ................................................................................................................................................. 40
一 系统初始设置 1. 系统定义
1-1
采用分公司管理方案：可以设置多个分公司进行管理，可以用【参数传递】把A公司的基础设置传到所有分公司（注：只适用于汽配管理）
用户资料：在这里可设置使用该软件的用户资料，其内容将会在其他模块中被调用或在报表中打印出来。如图1-1.
厂牌设置：客户可根据需要，添加、修改或删除厂牌以及生成查询码。
各种定义：可定义【计量单位】、【发货方式】、【支付方式】、【币种】、【库/发票方式】、【车牌前缀】、【车型】、【产地】、【业务类型】、【银行帐号】、【分类码】、【发货员】和【客户类型】等各项内容。 系统参数： 1. 【税率】 指定税率。此设置将用于在销售开大单时，当销售价大于实售价时，系统会根据此设定的税率自动换算开大单后的实售价。公式为： 实售价=实售价+（开单价-实售价）X 税率 。默认为增值税率：1.17 指定牟利率，领料管理/收银结算/维修统计查询模块使用时调用，低于牟利率系统会做出提示； 指定零件入库时，成本的计算方式 3. 【成本的计算】 1 - 非均价 2 - 均价（默认值） 指定销售时开单方式 4. 【销售时开单】 1 - 允许开大单（默认值） 2 - 不允许开大单 2. 【牟利率】