水上乐园岗位职责

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19. 积极完成水区领班交办的其他事项。

六、安全员:

1. 参加班前会、班后会及其他部门会议,记录与本岗位相关的事项

并交接对班;

2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律,对于违反者要敢于制

止和揭发;

3. 整理好自己的仪容仪表、工作区域卫生,检查所在水区内的水质

卫生是否达标,确认所在水区内的设施设备的正常运转,排查安全隐患点,保证营业期间的顾客安全;

4. 主动热情地服务好每位顾客,熟悉水上世界的各种娱乐项目,以

介绍或解答顾客的咨询,并做好顾客游玩的安全告知和防护; 5. 服务过程中及时排解顾客困难、纠纷和投诉,处理不了的及时上

报;

6. 客流量较大时要做好顾客排队秩序和等待时间和情况告知; 7. 有事需离岗时要告知水区领班派替岗人,到位后方可离岗; 8. 要爱岗敬业,积极发现并提出本岗位的可持续改进项,推动本岗

位工作更顺利地开展;

9. 积极完成水区领班交办的其他事项。

七、救生员:

1. 参加班前会、班后会及其他部门会议,记录与本岗位相关的事项

并交接对班;

2. 自觉遵守公司的相关规章制度和工作纪律,对于违反者要敢于制

止和揭发;

3. 熟悉水上世界的各种娱乐项目,以介绍或解答顾客的咨询,并做

好顾客游玩的安全告知和防护;

4. 上岗时需穿戴好救生服、佩戴好口哨等救生辅助工具,全面检查

各水区救生器材的状况,有异常及时更换和解决;

5. 进行安全设施巡检:检查各水区的安全设施是否正常运转,如有

异常联系所在水区的安全员报修,并跟进结果;

6. 进行安全行为巡检:检查各水区顾客的游玩行为,如有安全隐患

及时制止和提醒,并告知其他顾客注意;

7. 巡检时发现顾客有异常情况或听到呼救,要第一时间赶到实施抢

救,并做好顾客遇险后的安置工作;

8. 熟练掌握急救常识、急救方法和操作,正确地实施抢救;

9. 汇总当班发生的一些安全隐患或顾客安全行为注意点,交接下班

注意; 10. 要爱岗敬业,积极发现并提出本岗位的可持续改进项,推动本岗

位工作更顺利地开展; 11. 积极完成水区领班交办的其他事项。

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