发布时间 : 星期五 文章管理学原理笔记（自己编写）更新完毕开始阅读
各学派虽然都各自独立，但它们相互之间的关系却十分密切，有些甚至难以截然分开，如作业学说与经验学说之间，人类行为学说与社会学说，决策理论之间，决策理论与管理科学学说、交流中心学派之间都是互相渗透，互相联系的。这表明管理理论有融合起来的倾向。在分散到一定阶段后，是需要统一起来的。
第三章管理的基本原则
所谓管理的原则，是指在管理的基本原理的指导下，在管理实践中总结出来的、管理者在管理活动中必须遵循的行为规范。管理的原则是管理经验的结晶，是管理技巧之所在，是管理者的行为指南。
第一节整分合原则和相对封闭原则
在管理实践中，与系统原理对应的有整分合原则和相对封闭原则；与动态原理相对应的有反馈原则和弹性原则；与人本原理相对应的有能级原则和行为原则。 一、系统原理 （一）系统的概念
系统，是是由若干相互联系、相互作用的要素所构成的、具有特定功能的有机整体。 系统必须符合下列三个条件：
①要有两个以上的要素。②诸要素之间存在一定的联系。③要素之间的联系必须产生统一的功能。 （二）系统的分类
按系统的自然属性，可以分为自然系统和人造系统两大类。
自然系统，基本上是由自然过程形成的系统，没有人类作用的痕迹。例如，生态系统、植物系统。 人造系统，是指靠人类活动创造出来的系统，例如，社会系统、知识系统等。
按自然界进化层次分，可以分为无机系统、生物机体系统和社会系统三大类。无机系统，是指由自然界无机物质构成的系统。生物机体系统，是指有生命特征的生物机体构成的系统，例如，动物系统、人体系统等。社会系统，是指以人为基本单元的群体组织系统。
按系统与环境的联系分，可以分为封闭系统与开放系统两大类。封闭系统，是指不与环境发生任何联系和交流的系统。开放系统，是指与环境发生各方面联系与交流的系统。封闭系统只是一个相对概念。
按系统的反馈属性分，可以分为地开环系统和闭环系统两大类。开环系统，是指系统内不存在反馈的通道和机制的系统。闭环系统，是指系统内存在和反馈的通道机制的系统。
按系统的运动属性分，可以分为动态系统与静态系统两大类。动态系统，是指系统状态会随时间的变化而发生相应变化的系统。静态系统，是指系统状态不受时间变化的影响而始终保持不变的系统。绝对静止的系统是不存在的。 （三）系统的基本特征
１、系统的整体性。任何系统都是以一个有机整体而存在。整体性是系统的最基本的特征。主要体现在以下三个方面：①系统具有共同的整体目标，即系统内各构成要素集合为一个整体，共同拥有一致的目标，但它并非各要素目标的简单相加。②系统功能具有整体性。它不等于局部功能的简单相加，它从质和量两方面放大，创造出局部所没有的功能。③系统内部各要素相互联系和运动所构成的系统整体流通体系，使系统整体体现出其运动的规律性与合理性。
2、系统的相关性。是指系统内各要素之间存在相互制约、相互影响、相互依存的关系。表现为系统中一个因素的变化必然引起其他因素以至整个系统的变化。系统的相关性与系统的整体性是一致的，因为没有相关性，系统不可能形成有机的整体。没有相关的整体或离开整体的相关都是不存在的。
3、系统的有序性。是指系统结构和内部状态的有序性。系统之所以能成为一个有机整体，发挥较高的功效，就在于系统的有序性。主要表现在以下三个方面：
①系统内各要素的地位及其相互间的关系都有一定的秩序。充分发挥系统的功能主要在于合理安
排要素的秩序。
②系统的有序性包括空间上的有序性和时间上的有序性两个方面。
③系统的变化、发展不是随意的，而是受系统内外各种因素的影响、限制，依据一定的规律变化、发展的。
（四）管理的系统原理
管理的系统原理来源于系统理论。它是从管理组织整体的系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，对管理各方面的问题，进行系统分析和系统优化，并依照组织活动的效果和社会环境的变化，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标。 特征：
1、目的性。这是管理组织的首要特征。 2、集合性。一个组织至少要有两个人组成。
3、适应性。主要是指管理组织具有适应环境生存的性质。 二、整分合原则
（一）整分合原则的基本内涵
根据系统原理，管理组织是一个复杂的社会系统，是由相互联系的各要素、子系统构成的有机整体，其固有的特性决定了管理者必须在充分了解系统的环境、整体性质、功能的基础上确立出总体目标；然后，根据总目标进行合理的分工或分解，以形成有序的系统结构体系；最后，再按整个系统的内在必然联系科学地进行组织综合。这种对系统的“整体把握、科学分解、组织综合的要求，就是整分合原则。
概括地说，整分合原则，是指为了实现高效率管理，在整体规划下明确分工，在分工基础上进行有效的综合。在这个原则中，整体是前提，分工是关键，综合是保证。管理必须有分有合，先分后合，这是整分合原则的基本要求。 （二）整分合原则的应用
应用整分合原则，一般经过整体目标确立、系统分解和综合协调三个步骤。 第一步：把握整体目标。这是整分合原则实施的前提条件。 1、对系统环境的分析。 2、对系统本市属性的分析。 第二步：系统分解。 包括两层含义：
对组织成员和部门的工作而言，是一种分工活动； 对目标、计划的贯彻而言，就是一种分解活动。 1、分解要适度，比例要合理。 2、分解要完全。 3、分解要配套。 4、分解不能有盈余。 第三步：综合协调。
综合协调主要包括以下工作：
①合理明确系统内各部门、各环节间相互协作与联系的方式。
②合理处理系统内部各部门之间的利益以及个体利益与系统整体利益的关系。 ③以总体目标去统一各部门的思想和行为。 三、相对封闭原则
（一）相对封闭原则的含义
作为一个组织的管理系统，其管理手段和过程必须构成相对连续封闭的回路，形成螺旋式上升的循环，周而复始地进行。这种闭环式的管理，可以使管理系统内部的各要素、各子系统有机衔接，
相互促进，保证信息反馈，形成有效的管理运动。这就是管理的相对封闭原则。 （二）相对封闭原则的特性 1、相对性 2、有条件性。
（三）应用相对封闭原则的必备条件 1、管理系统的相对独立性。
2、具有相互制约和相互促进关系的封闭职能机构。
3、具有能及时传递信息和灵敏捕捉信息的、最为完善的信息系统。
第二节反馈原则与弹性原则
一、动态原理
（一）动态原理的概念
管理的动态原理有两方面的含义：
一是管理组织系统内部固有的结构、功能运行状态：随着内部各要素及内部其他条件的变化而适时调整、变化的动态规律。
二是管理组织作为更大系统的子系统，随着大系统的运动而运动，随着大系统的变化而变化的动态规律。因此，动态原理受到内外两方面条件的制约。 （二）动态原理的基本特征 １、有序性
2、适应性。这是动态原理的主要特征。 二、反馈原则
（一）反馈原则的基本点含义
为了实现一个共同目标，把行为结果送回决策机构，使因果关系相互作用，实行动态控制的行为准则，这就是管理的反馈原则。 ①对系统外部环境的变化追踪调整模型 ②对系统内部活动变化的追踪控制模型 (二)应用反馈原则的要求： 1、加强信息的接收工作。 2、加强信息的分析、综合工作。 3、加强反馈控制工作。 三、弹性原则
（一）弹性原则的内函
管理的弹性原则，是指管理活动，必须保持充分的弹性，以及时适应客观事物各种可能的变化，才能有效地实现动态管理。
管理的弹性原则是管理活动的客观要求。 （二）管理弹性的分类
管理弹性一般分为局部弹性和整体弹性两大类。
1、局部弹性。就是任何管理必须在一系列管理环节中保持可以调节的弹性，尤其是在重要的关键环节要保持足够的余地。
2、整体弹性。是指整个管理系统具有适应环境变化的应变能力和适应性，即具有整体可塑性。 局部弹性是整体弹性的基础，整体弹性是局部弹性的综合。 此外，还有另外两种性质的弹性，必须正确区分。 １、消极弹性。 2、积极弹性。
（三）正确应用弹性原则的几点要求
1、倡导积极弹性思想。
2、着重提高关键环节的局部弹性。 ３、增强整体弹性。
第三节能级原则与行为原则
一、人本原理
所谓人本原理，是指从管理的角度对人的本质属性的认识和理论探讨。它强调人在管理中的核心地位和作用，把人的因素放在首位。它要求管理者在一切管理活动中，要十分重视处理人与人之间的关系，充分调动人的主动性和创造性，把做好人的工作作为管理的根本，使管理对象明确组织的整体目标，明确自己所担负的责任，自觉、主动地为实现整体目标努力工作。 二、能级原则
（一）能级原则的概念
能，在物理学中是做工的量。在现代管理活动中则表示为个体的能力。级，即层级。在管理系统中表示内部的结构、秩序、层次。能级原则，是指管理的组织结构与组织成员的能级结构必须相互适应和协调，只有这样，才能提高管理效率，实现组织目标。
管理能级包括两个方面，组织各层次的岗位能级和人才各类型的专业能级。 （二）应用能级原则的要求
１、能级管理必须按的它层次进行，要求具有稳定的组织形态。
稳定的组织形态是管理系统正常运转的先决条件。稳定的管理能级结构应当是正三角形，或正宝塔形。倒三角形、倒宝塔型和菱形都会形成多头领导，呈现出不稳定的状态。就管理系统而言，管理三角形可分为四个层次：最高层次是决策层，确定系统的大政方针；第二层次是管理层，是运用管理职能来实现决策目标；第三层次是执行层，具体执行管理指令，直接组织人、财、物等方面的管理活动；最低层次是操作层，直接从事操作，完成各项具体任务。 2、不同的能级应该表现出不同的权力、责任和利益。 3、各类能级必须动态的对应。 三、行为原则
（一）行为原则的基本概念
人的行为，是指人的一系列的动作单元组合而成的行动。分为无意识和有意识的动机行为两类。 管理行为原则，是指管理者通过对组织成员的行为进行科学的分析，探寻最有效的管理方法和措施，以求最大限度地调动人们为实现组织整体目标的积极性。 （二）应用行为原则胶东人的积极性的途径 １、物质动力 ２、精神动力。 ３、信息动力。 思考题
１、如何理解系统原理、动态原理和人本原理？
管理的系统原理来源于系统理论。它是从管理组织整体的系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，对管理各方面的问题，进行系统分析和系统优化，并依照组织活动的效果和社会环境的变化，及时调整和控制组织系统的运行，最终实现组织目标。 特征：
1、目的性。这是管理组织的首要特征。 2、集合性。一个组织至少要有两个人组成。
3、适应性。主要是指管理组织具有适应环境生存的性质。 管理的动态原理有两方面的含义：
一是管理组织系统内部固有的结构、功能运行状态：随着内部各要素及内部其他条件的变化而适