长寿药业平衡计分卡

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5.基于平衡计分卡的战略管理包括哪些环节?

6.长寿药业在实施平衡计分卡后就发生了组织变革,平衡计分卡与组织变革 之间是否存在联系?

7.平衡计分卡能否促进财务绩效提升?

三、分析思路

1.长寿药业实施的平衡计分卡是一次组织变革。成功因素包括:高层领导推 动;中高层管理者参与;指标从公司分解至部门;定期回顾;外部专家支持。 2.战略地图平衡计分卡是系统思维观点,要将不同领域的问题放到系统中来 思考解决。

全国MPAcc 教学案例《管理会计理论与实务》 12

3.利用战略地图描述战略,制定战略目标,指明未来发展方向,讲清楚企业 创造价值的途径。平衡计分卡用来衡量战略目标实现的情况和程度。 4.平衡计分卡指标数量并无定论,一般在20-25 之间。平衡计分卡关注那些 战略成功有影响的指标,不是所有的衡量指标都要进入平衡计分卡。 5.基于平衡计分卡的战略管理包括六个环节,形成闭环管理。

6.平衡计分卡可以促进组织变革。长寿将工厂职能制变为四中心制之后,极 大地减少了横向协同的数量。

7.平衡计分卡找到了结果指标(财务指标)和动因指标(非财务指标)之间 的关系,可以使各部门将各自业务指标与财务指标联系起来,进而促进财务绩效 提升。

四、理论依据

1.战略地图 2.平衡计分卡 3.战略管理

4.PDCA 循环(计划-执行-检查-调整)

五、背景信息

长寿药业加强战略管理的背景信息有:

1.公司所处产业环境在发生变化,竞争对手包括国际制药公司(德国拜耳)、 国有制药公司(上海华联)和民营制药公司(浙江仙居)。

2.公司自2003 年起开始实施KPI 绩效管理,但由于定性指标多,缺乏沟通, 实施效果不理想。业务部门不理解,指标与战略脱节,更缺乏横向联系。董事长 很不满意。

3.多年来公司采用工厂职能制组织架构,横向协调性差,极大地影响了公司 绩效。

六、关键要点

1.战略地图平衡计分卡是一个战略执行体系,是连接战略制定和战略执行的 桥梁。

全国MPAcc 教学案例《管理会计理论与实务》 13

2.只有将战略地图平衡计分卡与企业的年度管理工作结合起来,战略才能落 地。

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