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东明之珠物业—保洁部工作手册 A/0
洗地机清洁，对晶面处理有致命伤害。
十四、结晶化处理
1.将结晶粉按比例调和至糊状，均匀倒在清洁干净的大理石地面。
2.用单擦机配专用结晶垫以直角磨，当磨至干燥或单擦机运转操作吃力时，喷清水磨，重复磨洗5次以上，再过清水（用自动洗地机清洗地面）2遍，等地面干燥后，抛光即可。
3.结晶处理后的保养及清洁
3.1用自动洗地机将地面清洁干净，再用高速抛光机抛光。
3.2如果要作结晶、翻新处理，可参照结晶处理操作流程（结晶处理是一种轻度翻新处理，石块硬度加强后可作抛光处理）。
十五、娃娃池、浸脚池的清洁和消毒 1.消毒处理：
1.1每天在开场前，向娃娃池投放标准量次氯酸钠药剂，保持水的余氯达到标准要求。 1.2每天在开场前，清洗浸脚池，加入水后，向水里投放标准量次氯酸钠药剂，保持池内水的余氯达到标准要求。 2.清洁处理
2.1娃娃池、浸脚池内经常保持清洁，在开场前救生员应全面检查池底，发现有玻璃和其他杂物及时进行清理。
2.2娃娃池每2-3天打开排水阀，放干池里的水，并清洗池底沉淀物，然后，关闭排水阀，打开给水阀，待水放满后关闭给水阀。
2.3浸脚池每天在开场前半小时打开排水阀，排干池里的水，用扫把清洗池底，然后关闭排水阀，再打开给水阀加入自来水达标准量后，关闭给水阀。
十六、游泳池池边瓷砖的清洁
1.准备完好的胶桶一个,长把胶刷二个,洁瓷灵2kg。
2.将洁瓷灵倒入桶内，用长把胶刷粘上洁瓷灵擦洗池边污垢之处，来回反复擦洗。 3.用另一把胶刷在游泳池内粘水擦洗，直至看不到污垢。
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卫生消杀作业规程
1.0 目的
规范卫生消杀工作程序，净化小区环境。 2.0 适用范围
适用于物业管理公司各小区卫生消杀工作的管理。 3.0 职责
3.1 保洁班长负责卫生消杀工作计划的制定、并组织实施和质量监控。 3.2 秩序环境部负责卫生消杀指导，组织实施、督促卫生消杀工作。 3.3 保洁员（消杀工作人员）负责依照本规程进行具体卫生消杀工作。 4.0 程序要点
4.1 卫生消杀工作计划的制定。
4.1.1 保洁班长应根据季节的变化制定出卫生消杀工作计划。报部门主管领导审批。
4.1.2 消杀工作计划应包括以下内容： a) b) c) d)
消杀对象 消杀区域
消杀方式选择与药物计划； 消杀费用预算。
4.2 灭蚊、蝇、蟑螂工作。
4.2.1 每年的5-10月份中，进行灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。 4.2.2 消杀区域： a) b) c) d) e)
各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围； 办公楼、卫生间及配套的娱乐场所； 各部门办公室；
公厕、沙井、化粪池、垃圾箱等室外公共区域； 员工宿舍和食堂。
4.2.3 消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫喷洒剂和过氧乙酸等。
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4.2.4 消杀方式以喷药触杀为主。 4.2.5 喷杀操作要点：
a) 用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点，喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手.
b) 将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里；稀释浓度按说明书进行配比。 c) 对上述区域进行喷杀。 4.2.6 喷杀时应注意：
a) 梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上； b) 办公室、大厅喷杀时不要将药液喷在办公用品上；
c) 不要在客户出入高峰期喷药。大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触. 4.2.7 办公室、娱乐配套设施应在下班或营业结束后进行，并注意： a) 关闭门窗；
b) 将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。 4.3 灭鼠。
4.3.1 灭鼠工作按秦皇岛市防疫规定时间进行。 4.3.2 灭鼠区域： a) 楼宇四周，平台；
b) 绿化地和娱乐配套设施周围； c) 小区中常有老鼠出没的区域。
4.3.3 灭鼠方法主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。 4.3.4 饵料的制作：
a) 将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内； b) 将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上；
c) 制作饵料时作业人员必须戴上口罩、胶手套，禁止裸手作业。 4.3.5 在灭鼠区域投放饵料应注意： a) 先放一张写有“灭鼠专用”的纸片； b) 将鼠药成堆状放在纸片上；
c) 尽量放在隐蔽处或角落等小孩拿不到的地方；
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d) 禁止成片或随意撒放。
4.3.6 投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标示。 4.3.7 一周后，撤回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在《消杀记录表》中。
4.4 消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。 4.5 消杀工作标准。
4.5.1 检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。 4.5.2 检查商场酒楼和办公室，目视无苍蝇滋生地。 4.5.3 检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过8只。
4.5.4 抽检楼道、住户家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1%，鼠洞每2万平方米不超过1个。 4.6 消杀工作的管理与检查。
4.6.1 消杀工作前，秩序环境部负责人必须详尽地告诉作业人员应注意的安全
事项。
4.6.2 消杀药品的领用、配比、发放、收回由保洁班长负责完成。药品在稀释配比完成后，发放给指定的喷洒人。喷洒工作完成后，喷洒人将工具和剩余药品退还给保洁班长，由保洁班长报秩序环境部负责人统一处理，剩余药品较多的应交还库房处理。
4.6.3 消杀药品的领用数量、用途、配比情况、剩余数量、消杀效果等情况详细记录在《消杀工作记录表》中。
4.6.4 秩序环境部应根据消杀时间悬挂或张贴明显的提示标语。
4.6.5 秩序环境部负责人、保洁班长现场跟踪检查，确保操作正确。每次检查消杀工作的进行情况并将情况记录在《消杀记录表》中。
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