市长质量奖自评报告(4.1-4.7)

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诚信度 资金能力 顾客 顾客需求 诚信度 个人能力 内 部 信 息 源 领导 研发、生产、采购 综合素质 员工 满意度 稳定性 管理经验、成败分享 银行 审计报告 回访、公司网站、电话 银行 考核制度 民主测评 满意度调查 妇工委 员工座谈会 最新规章制度、薪金制企业内网、网站、文件公告度 栏 b)配备信息设施

公司配置了完善的信息设施,以有效收集、传递、分析与发布数据与信息,满足经营需要。 1)硬件设施

从?年起,公司累计投入?多万元,进行信息化办公设备建设,现有办公电脑?余套,其中一般办公人员占?,设计开发人员占?,中高层管理人员占?,每个部门都配有打印机以及复印机等办公设备。同时为维护集团办公网络稳定高速,引入?光纤宽带,并购入?网络防火墙。。。。。。。

生产过程控制系统

质量控制系统

其他控制系统

2)软件管理系统

公司建立了软件管理系统,见表4.4.4-2,以满足经营信息及时有效的收集、传递及其信息资源共享的需要。

表4.4.4-2软件信息系统

系统配置 应用领域 运行情况 办公自动化系统(OA系统) 办公自动化,无纸化办公 良好 c)信息管理系统的建立与运行

1)公司十分重视对信息、信息技术和知识的管理。从?年起,公司累计投入?多万元,进行信息化办公设备建设。。。。。。。预计投入多少进行改造。。。。

2)公司信息管理归口管理部门为信息中心,公司通过制定?等制度,明确各部门信息管理的职责,确保信息系统的正常运行,为各层级决策与管理提供支持。

4.4.5 技术

紧紧围绕“拒绝平庸、鼓励创新,宽容失败、坚韧致胜” 创新理念,深入实施???创新策略,积极构建内外研发网络,引进一批拔尖的造纸专业研究人才,完善博士后工作站的软硬件环境,全方位提升省级企业技术中心研发能力,建立区域纸业检测中心,争创国家级技术中心。

4.4.5.1 建立卓有成效的技术评估体系,为制定战略提供依据

公司制定了?????等一系列管理制度,建立了专家委员会和技术委员会。成员情况

在公司现有技术评估体系的基础上,公司一方面通过调研、交流会、走访等多种形式收集市场信息,对新技术进行可行性分析、收益性预测、环境测评,另一方面运用鉴定会、企业合作交流等形式对现有技术进行评估,与当前国际国内同行业的技术水准进行比较,提出公司的技术优势和差距,调整和完善公司技术发展战略。

4.4.5.2树立技术比较优势,建立技术跟踪学习目标

技术研发是长远发展的立足之本,公司围绕自主研发、产学研合作开发等模式,逐步形成了在产品技术、研发技术和工艺技术的比较优势。

表4.4.5-1 公司现有技术优势比较

项目 产 品 技 术 研 发 技 术 工 艺 技 术

公司以某企业为标杆企业,有助于更加认识到企业外部环境的威胁,有助于培育一种不断学习、持续改进的文化,有助于建立技术学习目标。标杆企业的优势

4.4.5.3以国际先进技术为目标,提高技术创新能力

把目标定位在紧跟国际先进技术上,不断提高自身技术能力。引进哪些关键设备?采用哪些信息化管理手段?采用什么先进工艺?有什么项目获得什么奖?

公司还积极引进先进技术与标准,启用哪些控制程序,广泛地开展产学研等技术交流与合作,支持公司产品的技术开发。企业内部建立了技术研发与技术标准相结合的管理机制,注重先进技术的运用、消化和吸收,并逐步在????等产品开发中推广运用,公司的技术实力得到了明显提高,近几年公司的发明与专利达到了20多项,主导参与制修订了GB/T 14315—2008、GB/T 9327—2008等四项国家标准,组织的技术改进和创新能力得到了有效提高,为公司不断追求卓越绩效,取得良好业绩发挥了主要作用。

4.4.5.4制定清晰的技术开发目标,增强技术领先和运用水平

掌握程度 技术来源 比较优势 产业化水平 根据产品开发控制程序(或要求),公司每年制定相应的技术研发、改造目标和计划,并进行专门立项,逐级上报公司高层领导进行审批,形成了良好的技术研发机制。长期以来,坚持每年提取销售收入的3%以上资金作为科技进步创新的专用资金,推进了产品结构不断优化、产业不断升级和自主创新能力的不断提高。

表4.4.5-2 公司2010-2012年技术开发项目计划和目标

序号 预计资技术开发方向 金 (万元) 预期目标 计划完成时间 4.4.5.5构建全方位的技术保障体系,为追求技术先进性提供支撑

公司设置技术研发中心,技术研发中心先后被授予为省级中小企业技术服务中心、市级企业技术中心和市级电力金具技术研究开发中心。研发中心情况介绍,公司技术保障体系如下图所示: 插入公司技术保障体系图

整个技术创新体系以企业技术中心为核心,对集团公司董事会直接负责,参与企业发展战略和技术进步规划的制定,组织技术创新重大项目的评估和论证,对企业重大问题提出建议;分设中心副总经理二名,分别负责技术创新、检测、中心的常务工作以及财务工作,其中技术副总主要负责各研究室所开展课题及项目的管理与指导工作,收集和调研国内外相关专业技术发展的信息,分析和研究行业、区域及企业技术发展趋势,制定技术和产品发展战略,常务副总主要负责整个中心的日常运行管理、对外的协调工作;下设四个研究室一个测试中心和一个财务部和综合办公室(以上说明供参考,结合公司具体情况)。 4.4.6 相关方关系

本公司本着追求顾客、股东、员工等各相关方满意的目标,与供货商和其他合作伙伴等各相关方始终保持着良好的关系,并取得了共赢的结果。

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