发布时间 : 星期四 文章市长质量奖自评报告(4.1-4.7)更新完毕开始阅读
以人为本是公司用人理念的主要内容，是公司建立完善的培训管理体系的依据。公司建立了符合自我发展的培训管理体系，健全了？培训管理制度，确保培训需求、制定培训计划、实施培训、培训效果评价四个环节有效实施，并推行员工职业生涯设计，为员工的能力提升与职业发展创造平台，保障公司发展战略目标的实现。
a ）员工教育与培训 1）确定培训需求
为满足人力资源规划需求，公司充分考虑绩效测量、绩效改进和技术变化的主要需求，并平衡长短期目标与员工发展、培训与职业发展的需求，通过培训需求调查分析、对比，确定企业的培训需求，具体方法见表4.4.1-5。
公司的各有关部门提出本部门有关人员的培训需求，以书面形式报至人力资源部，并配合人力资源部落实培训计划。计划包含培训目标、对象、方式、内容、时间、地点、经费、设施等内容。由人力资源部负责实施、各部门负责配合。在实施各项培训计划时，针对各项制约因素，预测培训效果，提出监控措施，确保培训效果。
表4.4.1-5 培训需求调查方法一览表
调查方法 年度申报 访谈 调查目的 个人和部门培训要求年度申报 调查时间 年初 通过沟通与交流，收集员工对培训的真实需求及意见。 通过对调查问卷的回收分析，获取培训需求信息。 通过观察员工工作技能、态适时 调查问卷 年初 观察记录 度、表现，及在工作中遇事处理方法，了解培训目标。 动态调查
为确保员工的技能和素质能够满足公司战略发展需要，公司每年按员工工资总额的。。。算培训经费，并根据年度培训需要，适时调增培训费用。目前公司已拥有一整套完善的培训设施，并根据公司发展需要，不断投入新的培训设施。
2）实施培训
根据培训计划，公司通过三级培训网络（见表4.4.1-6）组织实施各层次、类别培训。
表4.4.1 -6 公司培训网络 培训网络 一级 二级 三级
公司根据培训计划，以增强追求卓越意识、提高技能、实现顾客满意为核心，开展各种类型的教育与培训。
技能培训是重要的岗位能力提升培训，公司通过明确培训的目标，使员工努力确立与实现工作和职业发展相关的技能提升目标。公司建立了一套具有公司特色的技能培训方式。见表4.4.1-7。
4.4.1-7 公司培训内容、培训方式
培训对象 各层领导 行政工作人员 技术人员 特殊工种 基层员工 新进员工 简要说明进程 4）培训效果评价
培训结束后，一般通过考试、取得相应资格证书及第三方观察员工表现、及员工自我总结、工作晋升等方式，来判断培训效果，为今后更好组织培训工作方向做参考与指引。
5）培训改进
主要培训方式 培训内容 载体 各类院校、社会培训机构等 公司各职能部门 各班组 承担项目 外请、外送培训 师资系统 外部讲师 外派培训、内训 外派培训、内训 外部讲师、内训师 外部讲师、内训师 人力资源部会同各部门，每年7月对培训的有效性进行评价，结合员工、公司绩效以及培训满意度与各种培训效果，对教育培训方法的有效性、适用性进行综合评价，并制定、实施改进措施，不断提高培训效果。
b ）畅通的员工职业发展
公司遵循公司的育人方针，建立阶梯式的人才培养机制、多渠道的发展通道，（见图4.4.1.1员工职业发展路径图）为员工提供顺畅的发展空间。公司重视内部的人才选拔和培养，注重员工的职业发展，通过绩效考核和各种交流沟通渠道了解员工能力状况、任务完成情况、需求和愿望，设身处地对员工的现状进行分析，鼓励并创造条件让员工在为公司的发展做贡献的过程中实现个人目标。
插入员工职业发展路径图
表4.4.1-8 员工职业晋升发展路线 （以技术人员和行政管理人员为
例）
员工层 主管层 设备主管、制浆主管、技术人员 造纸主管、完成主管 副主任（消防、治安、消防管理员 保卫主管 保卫） 项目报批员 信息管理员 新酬管理员 绩效管理员 人力资源主管 人事管理员 社保管理员 经理 人力资源部副经理、管理中心总监 主任助理 信息中心主管 副主任（行政） 信息中心副主任 办公室主任 管理中心总监 - - - - - - - - 项目主管 技术部副经理、经理 总工程师 技术总监 生产主管 二级机构管理层 分公司副总经理、生分公司总经理 产部副经理、经理 生产总监 二级机构管理层 表4.4.1-9 关键岗位专业路线
技能等级 适用岗位 技术员 助理工程师 工程师 高级工程师 技术人员 初级 中级 高级 项目报批员、文印收发员、档案管理员、信息管理员、薪酬管理员、绩效管理员、人事管理员、社保管理员 保卫科长、后勤科长、信息中心主管、人力资见习主管 初级主管 中级主管 高级主管 源主管、主任助理、 总裁办主任、信息中心副主任、人力资源部经见习经理 初级经理 中级经理 高级经理 理、行政副主任 简要说明以上情况：
4.4.1.3 员工的权益与满意程度
公司营造良好的工作环境和氛围，根据不同需求，提供个性化支持，提高全员参与的积极性和满意度。
a） 工作环境
1）依法管理、创建舒适的工作环境
公司认真贯彻执行《劳动法》、《安全生产法》，通过ISO14001环境管理体系认证、职业健康安全管理体系、ISO9001:2008质量体系等，并有效运行，从而不断改善工作环境中的职业健康与安全条件。
公司制定了？制度，识别了可能影响员工职业健康与安全的关键工作场所，并制定针对这些关键工作场所的测量项目、测量方法与测量指标。见表4.4.1-10。
表4.4.1-10 关键工作场所测量指标表
关键场所 测量项目 测量方法 测量指标