汽车4S店公司管理制度汇编

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规范与流程;6)岗位职责介绍

培训方式:行政人事部指定专门培训专员授课 2、新员工入职培训流程

新员工经过3天观察期符合公司要求,行政人事部统一组织新员工入职岗前培训,准备好培训资料,行政人事培训专员提前安排好培训场地,准备好专用培训设备,培训时,做好培训前新员工出勤登记,培训态度等方面的表现记录。

培训结束后,新员工填写《新员工入职培训反馈表》,行政人事部培训专员做好人员出勤表,培训记录等提交行政人事经理审核,培训合格者为其办理新员工入职手续。

新员工办理好入职手续,行政人事培训专员引领新员工参观公司各部门,介绍新员工认识各部门领导和员工,了解各部门的简单工作情况。 培训当天,行政人事专员统一把新员工培训资料,入职相关资料包括新员工电子信息登记备案。 3、新员工部门岗位培训

(1)、新员工正式上岗到部门报道工作第一天,部门负责人和所有员工欢迎新员工并逐个做自我介绍及工作岗位职责描述,部门负责人对新员工进行工作描述、职责要求。

(2)、部门负责人或讲师培训指导新员工每天的例行业务和临时性业务,一个星期内培训新员工了解部门工作流程、工作管理规定等。 (3)、入职一个月后,部门负责人要对新员工进行一次非正式谈话,了解新员工对部门培训工作的掌握情况,以及生活情况、人际相处环

境的心理状态,为接下来的培训做好针对性的计划安排。部门负责人协助人事培训专员填写新员工岗位培训记录表,行政人事部不定期跟踪了解新员工工作动向。

(4)、两个月后新员工掌握部门工作流程和部门相关管理规定,部门负责人或主管对新员工完成工作的观察,不定期的进行观察考核,并与行政人事部沟通,新员工对部门工作完成,及公司管理制度、文化理念的熟悉情况。

(5)、在三个月试用期内,新员工无特殊的工作贡献或表现,需要缩短适用期或延长试用期的,部门负责人月底参与新员工转正评估考核表的考核工作,新员工填写入职岗位培训反馈表递交行政人事部。转正评估考核通过,总经理签字,办理转正手续。 5、在职培训

(1)、根据公司业务具体发展和厂家培训需求情况,公司领导者确定在职员工需要培训的项目。

(2)、行政人事部参与组织协助培训工作的实施(包含交通工具、住宿等)。培训资料存档备案。

第四部分:薪酬管理制度 一. 工资结构

1、 员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。

2、 工资包括:基本工资、岗位工资、加班工资、职务津贴、住房补贴、餐饮补贴、交通补贴等。

3、 固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。固定工资在工资总额中占60%。

4、 绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0-40%。

5、 部门经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报行政部审核、经副总经理审批后交财务部作为工资核算依据。

6、 员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。 二. 工资计算方法 1. 工资构成

(1)应发工资=基本工资+岗位工资+绩效工资+福利津贴+奖金+其他(—销售/售后满意度预留工资15%)—考勤扣款—其他扣款。 (2)实发工资=应发工资—社会保险费—个人所得税

(3)绩效工资=提成工资*绩效分数,参见《公司销售部和售后部工

资绩效提成方案》;其他扣款包括餐费、罚款、工服个人负担部分、培训个人负担部分等;社会保险费包括五险一金个人负担部分。

(4)预留工资:销售部和售后部每月实发工资将预留15%年底发放,

发放金额根据部门CLP成绩、神秘访客检查成绩决定(销售和服务分开考核),具体发放方式如下:

销售CLP≥100分,神秘访客≥90分,拿到厂家0.5返利 售后CLP≥100分,神秘访客≥90分,拿到厂家0.5返利 2.公司的组织机构设置状况,结合各职位在组织中的相对价值制定出《大庆康顺捷路人员工资标准核定表》(参见附表)。 3.加班工资计算方法:

日常加班:加班工资= 平时工资(全勤)÷22÷8×1.5倍×加班时间

法定节日加班:加班工资= 平时工资(全勤)×3倍×加班时间各部门所提供绩效 三、发薪日期

1、 每月工资的发放日为次月21,遇休息日顺延给付。公司因特殊

原因或者不可抗事件不得不延缓工资支付时,如因特殊情况延缓财务部应提前通知员工,并确定延缓支付的日期。 2、 年终奖会在旧历年春节假期之前发放。

3、 薪资的发放部门为财务部,员工收到短信均需亲到行政人事部

部人事专员处在《工资领取表》上签字确认已领取薪资。 四、相关要求

1.由于工作原因员工在规定工作时制外继续工作者,须填写《加班申请表》并经本部门经理及副总经理批准后方可以加班论。

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