人事部政策与程序 - 图文

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酒店人事部组织机构及职务说明 第5页共169页

人事助理

中文职称:人事助理 部门名称:人事部

英文职称:ASSISTANT PERSONNEL 级 别:第八级

直属下级:人事主任、劳资主任

直属上司:人事部经理 职务概述:

全面负责酒店员工的招聘、培训、考核、调整、奖惩、工资、劳保等工作; 协助参与部门的工作计划,协助策划人事部的工作及有关财政预算;协助人事部经理制订及执行有效的甄选招聘程序;负责与各部门的协调工作。

职责范围:

1、协助人事部经理制定有关酒店人事政策制度,福利待遇及员工招募计划; 2、根据国家劳动人事有关政策和酒店实际情况,制定各项劳动人事管理制度; 3、全面负责酒店员工的招聘、培训、考核,调整、奖惩、工资、劳保等工作; 4、负责酒店人员情况,工资奖金方案的实施;

5、熟悉掌握酒店员工情况,合理安排,挑选人员,做到人尽其才; 7、负责监督人事分部的日常运作,并确保按照酒店既定的政策及程序和依据地方劳动条例进行招聘、雇用员工等工作;

8、保持与各部门主管联络,根据人力预算以维持人力招聘的控制; 9、 经常保持最新职位空缺名单及资料情况,按上级指示草拟有关员工招聘广告及通告;

10、协助维持人事部办公室的正常操作纪律及秩序;

11、在需要时,按上级指标草拟备忘录,或通告以提醒员工对酒店规章的注意; 12、对违反酒店规章的员工所采取的纪律处分做出建议; 13、协调有关部门主管及督导处理员工的怨诉; 14、在每月月底归纳每月的统计并做出工作报告; 15、联同工会代表酒店探访有需要的员工; 16、协助每年员工工作表现评估和分析有关结果; 17、对离职员工进行离职面谈以搜集有关反馈资料;

18、协助参与部门的工作计划,协助策划人事部的工作及有关财政预算; 19、协助人事部经理制订及执行有效的甄选招聘程序,挑选及推荐符合资

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格的申请者以供填补空缺职位;

20、与用人部门保持紧密联络,保证聘用规范标准能符合职种实际需求; 21、负责督导层或以下之职位申请或离职者会面;

22、执行人事部经理按酒店指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

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人事主任

中文职称:人事主任 部门名称:人事部

英文职称:PERSONNEL OFFICER 级 别:第九级 直属下级:无

直属上司:人事部经理 职务概述:

协助人事助理按人事政策制度办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续;建立和保管酒店人事档案;组织、筹办和策划酒店员工的娱乐、联欢活动;策划、组织和协助酒店各部门员工的入职前培训和在岗业务技能培训;协助执行各种员工福利。

职责范围:

1、派发员工工作表现评估表给各部门主管,以便对即将三个月试用期届满员工作试用期工作评估或周年工作评估;

2、整理酒店各级人员的假期及医疗记录,包括病假、年假、探亲假、结婚假、分娩假、慰唁假、药费报销等供行政部经理审批有关申请; 3、当发生到职、离职、调职及升职时,须填写有关人事变动通知予相关部门及财务部;

4、联系有关部门核对人事变动表格内有关离职、终止合同、解雇、升职、调职及其他任何人事调动的详细内容正确无误; 5、更新每月最新有关聘用、升调职及终止合约的资料登记;

6、安排辞职员工进行离职会面,查询其离职原因、对酒店、部门运作、管理人员的工作等意见或建议事项,并于工作报告内提供相关分析和改进建议;

7、负责给新聘员工编排更衣柜,并保存和更新相关资料记录; 8、与保安部及值班经理检查及清理离职员工之更衣柜; 9、协助定期对员工更衣室、寝室储物柜及其他员工设施的检查; 10、定期和不定期检查员工宿舍,主要监察员工宿舍的环境卫生、设施、设备的使用情况和员工在宿舍的操守与生活情况; 11、 员工餐厅轮值,了解及反映实际情况供管理层参考; 12、据要求将员工资料输入电脑;

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13、计各部门员工的假期记录,并将记录派发至相关部门经理; 14、员工宣传栏及员工餐厅宣传栏资料整理及保管;

15、有关员工年度调整薪酬之资料及发信,知会个别员工有关新调整薪酬; 16、配合培训质检部进行酒店员工仪容仪表的检查、督促; 17、完成人事部经理交给的各项工作。

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