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(C)旅客列车运行图 (D)旅客列车时刻表 （二）判断题
1.车站对没收的所有危险品应定期报铁路局批准后交付拍卖。( )(B、3、X)[020202] 2.《铁路旅客运输赔偿规定》中所称旅客是指持有效乘车凭证乘车的人员以及按照国务院铁路主管部门有关规定免费乘车的儿童。( )(B、2、X)[020702]
3.包车单位取消用车计划时，定金不退。( )(B、3、X)[029922]
4.列车上水站必须按章向旅客列车上水，上水胶管管口必须离开地面，并保持清洁。( )(B、4、X)[020706]
5.《铁路旅客运输统计规则》仅适用于国家铁路管辖的办理客运业务的车站和客运段。( )(B、3、X)[020601]
6.列车垃圾应在停站时间长的车站装袋投放。( )(B、3、X)[020706]
7.减价优待证记载的车站是没有快车或直通车停靠的车站时，离该站最近的大站可以发售学生票。( )(B、2、X)[029903]
8.《铁路旅客运输赔偿规定》规定，由于不可抗力或者旅客自身原因造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。( )(B、3、X)[020702]
9.不准在车站、列车上贩卖封建迷信的报刊，对贩卖的这类报刊应予以没收。( )(C、5、Z)[030204]
10.免票、中转旅客人数仅统计电子售票办理的公免和中转人数。( )(A、3、Y)[010103] 11.行李、包裹装运后要求变更到站时，应补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额。( )(A、3、Y)[019914]
12.烟草准运证必须注明有效期限，最长不超过30天。( )(C、5、Z)[030203] 13.运行中旅客列车发现传染病或疑似病人时，列车长应及时向前方三等以上车站报告。( )(B、3、X)[020706]
14.《铁路旅客运输管理规则》规定，在保证安全、正点和服务质量的前提下，容许旅客列车超员运输。( )(B、3、X)[029916]
15.旅客在乘车途中客票有效期终了，要求继续乘车时，应自有效期终了站或最近前方客运站起，另行补票，核收手续费。( )(B、2、X)[029906]
16.发生旅客人身伤害事故，车站、列车工作人员均应本着对人民生命健康高度负责的精神，采取有利于抢救的措施，尽力予以救助。( )(B、3、X)[020703]
17.《铁路旅客运输管理规则》规定，利用车递传送的客票票据，每包不得超过20 kg。( )(A、3、Y)[019916]
18.旅客计划运输目的是为了充分挖掘运输潜力，组织旅客均衡运输，提高客运服务质量，保证旅客安全、迅速、准确、便利地旅行。( )(B、3、X)[020101]
19.承运第二次托运的行李时，在行李票的记事栏中，应注明“第二次”。( )(A、2、Y)[019921]
20.《铁路旅客运输管理规则》规定，车递文件和物品用的回空容器，附件数量较多，需分别包装时，每包重量不得超过20 kg，同一发送单位发往同一收受单位的附件不得超过20包。( )(A、3、Y)[019916]
21.空驶费的尾数为元。( )(B、3、X)[029915]
22.在列车上旅客要求变更座席、铺位时，列车都应办理。( )(B、3、X)[029906] 23.对逾期未到的行李、包裹应及时做查询记录。( )(A、3、Y)[019912]
24.旅客在到站前可要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但最远不得超过本次列车终到站。( )(B、1、X)[029906]
25.军运后付人员运输，运价里程的计算按货运运价里程计算。( )(B、3、X)[020401] 26.任何人发现传染病病人或者疑似传染病病人时，都应当及时向附近的医疗保健机构或者卫生防疫机构报告。( )(C、5、Z)[030204]
27.《铁路旅客运输管理规则》规定，行李、包裹装卸车时，行李员必须亲自监卸、监装，办理交接时应签字。( )(A、3、Y)[019916]
28.票据整理报告进款项目由各铁路局自定。( )(A、3、Y)[010103] 29.甲类传染病是指鼠疫、霍乱、黑热病。( )(C、5、Z)[030204]
30.国务院卫生行政部门可以根据情况，增加或者减少甲类传染病病种，并予公布。( )(C、5、Z)[030204]
31.铁路军运运价属于指令性运价，由铁道部、总后勤部根据国家有关规定制定。 ( )(C、5、Z)[039903]
32.旅客人身伤害事故的种类分为死亡、重伤、轻伤、事故苗子。( )(B、3、X)[020703] 33.旅客轻伤事故是指费用在200元以内的。( )(B、3、X)[020703] 34.学生往返于学校与实习地点之间可办理学生票。( )(B、1、X)[029903]
35.华侨、港澳台学生假期不回家，在国内参观游览每年可购买四次学生票，而不受家庭居住地与院校地点的限制。( )(B、1、X)[029903]
36.学生购买学生票当年未使用完的次数，可留作下年使用。( )(B、3、X)[029903] 37.旅客在保险有效期间内，由于遭受外来意外事故，受有伤害须治疗者，由保险公司按实际情况给付医疗津贴，其数额以不超过保险金之全数为限。( )(B、3、X)[020702]
38.车站客运计划人员应经常注意车站内和吸引地区客流情况，随时了解、掌握旅客流量、流向的变化。( )(B、4、X)[020101]
39.全国人大代表、政协委员履行人大代表、政协委员职责，执行人大代表、政协工作任务时，可持证优先购买火车票。( )(B、3、X)[020705]
40.包裹办理托运手续后，可以办理一次包裹变更手续，核收变更手续费。( )(A、2、Y)[019914]
41.收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找，并核收查询费。( )(A、3、Y)[019913]
42.必要时，铁路局可以临时调整退票办法。( )(B、1、X)[029907]
43.客运科学管理是指收集客运数据，建立数据库，实现科学准确的客运营销分析和决策。( )(C、5、Z)[039909]
44.运输进款收支报告车站必须专人负责,按日据实填写3份。( )(A、3、Y)[010103] 45.二类包裹是指抢险救灾物资，书刊，鲜果蔬类，肉、蛋、奶、鱼介类。( )(A、2、Y)[019910]
46.包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。( )(A、2、Y)[019913]
47.四类包裹是指不属于一、二、三类包裹的物品。( )(A、2、Y)[019910]
48.旅游专列产生空驶和编挂1辆餐车时，不收空驶费和餐车使用费。( )(B、3、X)[020701]
49.《合同法》规定，承运人在运输过程中，应当尽力救助患有急病、分娩、遇险的旅客。( )(C、5、Z)[030204]
50.全面联网是指进一步扩大联网售票的范围，在全路所有客运站实现计算机联网。( )(C、5、Z)[030206]
51.行李、包裹超过规定的运到期限时，到站应凭行李、包裹票向收货人支付逾期运到的违约金。( )(A、2、Y)[019912]
52.挂运费的尾数为元。( )(B、3、X)[029918]
53.包车全部运行途中，里程采取分段计算。( )(B、3、X)[029922]
54.违章使用通勤乘车证，除按《客规》补收票款外，还应按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按每月一次往返的里程计算。( )(B、3、X)[020303]
55.行李、包裹装运后，收货人要求变更运输时，只能在发站提出。( )(A、2、Y)[019914] #56.《国际旅客联运协定》中“铁路”的含义应理解为一个国家的所有铁路。( )(C、5、Z)[030101]
57.旅客在旅程中途自行离站不再随同原车旅行者，其保险于离站时起即告失效。( )(B、3、X)[020702]
58.旅客受伤需治疗时，医疗费用按实际需要，凭治疗医院的单据，由铁路运输企业承担，但一般最高不超过保险标准。( )(B、3、X)[020703]
59.在站内或区间发生旅客坠车时，应迅速通报站长。( )(B、3、X)[020703] 60.《铁路旅客运输管理规则》规定，行包运输，车站不得以任何借口擅自退货或到站不卸车。( )(A、2、Y)[019916]
61.旅客重伤事故是指只有重伤没有死亡的事故。( )(B、3、X)[020703] 62.日计划的编制规定以本站的始发时间为标准。( )(B、1、X)[020102]
63.客运值班员与列车长规定在列车中部办理“三报”交接手续。( )(B、2、X)[020103] 64.客运服务关系到铁路“窗口”的总体形象，关系到铁路的生死存亡。( )(B、4、X)[029901]
65.传染病暴发、流行时，妨碍或者拒绝执行铁路局以上机构紧急措施的，铁路局级以上卫生主管机构可以处以200元以上1 000元以下罚款。( )(C、5、Z)[030204]
66.探亲乘车证的有效期为3个月，不可跨年填发。( )(B、2、X)[020302] 67.客运服务既是产品的生产过程，又是产品的消费过程。( )(C、5、Z)[039901] 68.客运监察证、铁路乘车证监察证只能作为工作凭证，均不能作为乘车的凭证。( )(B、3、X)[020302]
69.只要按照标准化作业，无论旅客本身素质如何，都不会影响客运服务的质量和效果。( )(B、3、X)[029901]
70.《铁路旅客运输管理规则》规定，三等及其以上车站，应根据行包的流量、流向和运输能力编制装车日计划，并做到按计划承运。( )(B、3、X)[029916]
71.《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员立岗接车姿势，应挺胸、收腹，两
脚并拢，双手自然垂直。( )(B、3、X)[020502]
72.客车给水作业要做到：“一接车、二给水、三整理”的程序。( )(A、3、Y)[010201] 73.特殊情况的中途退票,必须经客运主任或客运值班员批准。( )(B、1、X)[029907] 74.凭印签领取的和旅客或收货人不能提出包裹票丙页时，不应将乙页给旅客或收货人。( )(A、2、Y)[019913]
75.软、硬卧车代用软、硬座车时，超成定员为实际定员与实际定员乘规定超成率之和。( )(B、3、X)[020101]
76.定期通勤乘车证每月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。( )(B、3、X)[020302]
77.乘坐卧铺的旅客不统计在乘车人数通知单内。( )(B、2、X)[020103] 78.承运放射性物品必须经铁路卫生防疫站核查。( )(A、3、Y)[019911] 79.国家实行有计划的预防接种制度。( )(C、5、Z)[030204] #80.国际联运中，电视机可以按行李托运。( )(C、5、Z)[030103]
81.机要人员在执行取送秘密文件时，可采取购票报销的办法，不能使用软席乘车证。( )(B、3、X)[020705]
82.车票票面主要应当载明发站站名、到站站名、座别、卧别、票价、车次、乘车日期、有效期。( )(B、3、X)[029902]
83.发生旅客人身伤害人数达3人以上，应当封锁事故现场，禁止与救援、调查无关的人员进入。( )(B、2、X)[020703]
84.车站接到行包事故记录后，必须在3天内答复到站，不得拖延。否则，由拖延站承担事故责任。( )(A、3、Y)[010203]
85.允许发售学生联程票、往返票，但必须在购票站能够买到中转换乘站或折返站有席位或铺位的车票时方可发售。除此之外，学生票不得分段售票。( )(B、3、X)[029903]
86.因科学研究需要运输合法猎捕来源的陆生野生动物活体、死体的，各运输单位凭县级林业行政主管部门批准文件和核发的运输证明就可受理承运。( )(C、5、Z)[030204]
87.车站对无法运送的无主行李、包裹，逾期积压不报或顶件运送应承担事故责任。( )(A、3、Y)[010203]
88.《铁路旅客运输管理规则》规定，铁道部组织完成国家下达的旅客运输计划，检查旅客运输中各项工作质量，仲裁跨局旅客及行包责任事故。( )(C、5、Z)[039905]
89.行李、包裹票货分离、票货不符、误装卸，及时发现纠正，未影响交付时，不作事故统计。( )(A、2、Y)[010203]
90.集体所有制职工到外地出差，可使用铁路硬席乘车证。( )(B、3、X)[020302] 91.旅客人身伤害事故因斗殴等治安所致，列车乘警应在客运记录上签字。( )(B、3、X)[020703]
92.旅客进入铁路车站站前广场时，就有义务接受车站的运输安全检查。( )(B、3、X)[020202]
93.铁路沿线的治安秩序，由地方公安机关和铁路公安机关共同负责维护，以铁路公安机关为主。( )(C、5、Z)[030204]
94.旅游列车是指往返于大、中城市至旅游城市或旅游城市间的特别旅客快车和旅客快
车。( )(C、5、Z)[030203]
95.县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。( )(C、5、Z)[030203]
96.铁路实施危险品检查时，应保证旅客物品完好。因检查人员工作不慎损坏物品时，应负赔偿责任。( )(B、2、X)[020202]
97.行包承运处应备有《铁路客运运价里程表》、《旅客票价表》、行包停限办情况表。( )(A、2、Y)[019911]
98.受伤旅客送铁路医院抢救时，可凭加盖有车站和客运公章的客运记录与医院办理就医手续。( )(B、3、X)[020703]
#99.国际联运中，经由铁路运送时,客票票价、行李和包裹运费，按《国际客价》的费率,对每一铁路分别计算。( )(C、5、Z)[030104]
100.传染病病人、病原携带者和疑似传染病病人，在治愈或者排除传染病嫌疑前，不得从事国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使该传染病扩散的工作。( )(C、5、Z)[030204]