维权知识竞赛题库(最终版)

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A、参与行政部门对商品和服务的监督、检查 B、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行仲裁 C、支持受损害的消费者提起诉讼 D、对投诉案件涉及的商品 质量,提请相关鉴定部门的鉴定

36.下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利?(ABD) A、人身财产不受损害的权利 B、自主选择服务的权利 C、确定获得赔偿数额的权利 D、公平交易的权利

37.王小姐在超市购买到功能与产品说明书不符合的商品,于是找超市管理人员理论,而超市管理人员觉得该产品并无质量问题,遂产生争议,且协商无果。根据《消法》王小姐可过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议?(ABC) A、请求消费者协会调解 B、向有关行政部门申诉 C、向人 民法院起诉

D、向电视台等媒体反映

38.李小姐购买空调第10天,空调出现问题,经查属于“三包”范围内的故障,李小姐应享有哪些权利?(AC) A、免费更换同型号同规格的产品 B、免费更换任意型号任意规格的产品 C、无同型号产品可免费退货 D、有同型号产品也

可以要求退货,但要按规定收取折旧费

39患有下列那些疾病不能取得健康合格证:(ABCD) A、痢疾、伤寒 B、病毒性肝炎 C、活动性肺结核

D、化脓性、渗出性皮肤病

40、《消费者权益保护法》调整的对像不包括下列哪几项?(ABD) A.消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系 B.各商家为经营需要而发生的购销关系

C.消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系 D.消费者为营利而进行的购销活动 41.下列情形中,不适用三包的是:(ABD) A、因用户使用保管不当而损害的 B、自行拆动产品的 C、有包修单和发票的

D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的 42.下列交易行为中,不违背诚实信用原则的是(ABD) A、对将要过期的食品,赶快降价销售 B、出售紧俏商品时搭售滞销商品

C、在鸭子肚子中塞入大量沙子,然后送到市场上出售

D、开展有奖销售活动,借以吸引顾客3、某医院为扩大影响,吸引更多的消费者,举办上43.街“义诊”,护士张某当众骂患者李某“混蛋”。李某提起诉讼。下列哪些观点是错误的?(BCD) A、本案的侵权行为人是某医院 B、本案的侵权行为人是张某

C、本案的侵权行为人是某医院和张某

D、李某没有财产上的损失,只能要求被告赔礼道歉 44.下列关于产品责任的表述中哪些是正确的?(ABD)

A、缺陷产品的生产者应对因该产品造成的他人人身、财产损害承担无过错责任 B、缺陷产品造成他人人身、财产损害的,该产品的销售者和生产者承担连带责任

C、因缺陷产品造成损害要求赔偿的诉讼时效为4年

D、销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明其供货者的,应承担赔偿责任 45.下面有关消费者合法权益的认识中:错误的是,(BCD) A、消费者依法享有权利:但不能滥用 B、消费者有权选择商品或服务、并确定价格 C、消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程 D、消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密 46.下列情形中,不适用三包的是:(ABD) A、因用户使用保管不当而损害的 B、自行拆动产品的 C、有包修单和发票的

D、保修单上填写的产品号与送修的产品号不符或涂改的

47.某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知:其下列哪几项符合《消费者权益保护法》。(ABD) A、提醒消费者注意保管好自己的财物 B、要求顾客存包

C、超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D、要求顾客在其指定的交款处付款

48.我国消费者协会的性质错误的是(ACD) A、是保护消费者权益的法定组织

B、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体 C、是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织

D、是对商品和服务进行和会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关 49.在我国什么部门是产品质量监督管理的主管部门?(CD) A、各级人民政府 B、工商行政管理总局 C、国家质量监督检验检疫总局 D、地方各级质量技术监督局 三、判断题

1、由于产品使用说明书关于安全和正确使用产品内容不全,造成用户损失,这是企业工作中的严重失职,不能认为是产品缺陷。( × ) 2、经营者向消费者发送商业广告的,可以增加消费者的费用。(× ) 3、超过保质期的食品和超过保存日期的食品都是不能食用的。( × ) 4、某农民因购买的种子有质量问题,导致其秋后颗粒无收。这位农民可以寻求《消费者权益保护法》对他的合法权益进行保护。( √ ) 5、经营者在保险公司投保的商品,给消费者造成损失的,有权先向保险公司追偿,再赔偿消费者损失,这种做法是否正确.(× )

6、消费者有权利购对买的“处理品”要求商家商品进行“三包”(× ) 7、造成消费者人身伤害的应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费。( √ ) 8、受到损害时,消费者可直接向人民法院起诉。( √ ) 9、商家强迫张某购买手机是仅侵犯其公平交易权的行为。( × ) 10、消费者协会可以从事正当的经营活动。( × )

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