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南京邮电大学
课题分析报告
课 程 名： 通信经济学 课题名称：微信对传统电信行业的影响分析 任课教师： xxxxxxx 专 业： 电子商务 小组成员：xxx
目录
第一章：微信为什么会冲击传统电信业务 ........................................................................... 3 第一节、微信简介 ............................................................................................................... 3 第二节、微信优势 ............................................................................................................... 3 第二章 微信对传统电信行业带来的影响 ............................................................................. 5 第一节、微信与三大运营商的博弈 ................................................................................... 5 1、传统电信业务结构的改变 ......................................................................................... 5 2、推动移动网络通信的迅猛发展，改变人们的生活方式 ......................................... 7 第二节、微信开发商与三大运营商合作共赢局面的诞生 ............................................... 7 第三节、具体案例分析——微信收费 ................................................................................ 7 第三章 微信对传统电信行业带来的冲击 ............................................................................. 9 第一节、对于短信和彩信冲击 ......................................................................................... 10 第二节、语音业务冲击 ..................................................................................................... 11 第三节、冲击带来的宏观体现 ......................................................................................... 14 1、用户量 ....................................................................................................................... 14 2、利润 ........................................................................................................................... 15 第四章 传统电信行业如何面临微信带来的冲击 ............................................................... 17 第一节、技术转型： ......................................................................................................... 17 1、流量方面可采取的措施 ........................................................................................... 17 2、运用实施新兴技术，打开新的市场 ....................................................................... 18 第二节、强强联手，实现双赢 ......................................................................................... 19 1、微信冲击传统电信企业是不争的事实 ................................................................... 19 2、积极合作，实现利益较大化 ................................................................................... 19 第三节、总结 ..................................................................................................................... 20
第一章：微信为什么会冲击传统电信业务
第一节、微信简介
微信是腾讯公司在2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字。不仅如此，微信还可以通过查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友 ，实时对讲机功能 （在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天 ）等。而我们的传统电信业务，就只具有短信、语音通话、彩铃等功能，而这些功能都要通过付费来实现，相比之下，微信却只需要消耗少量网络流量就可以实现。还有，微信和手机通讯录的联系，形成了更加真实的关系链，打通了人们之间真实关系与互联网之间的联系，微信的这些功能提供了一个更加真实的社交关系网络。
虽说从手机问世起，传统电信业务一直占主流，人们一直都是通过打电话和发短信来与外界联系，但随着社会的发展，竞争越来越激烈，但传统电信业务一直止步不前，没有什么太大变化。而微信在2011年推出后，一直迎合大众口味，从只需要消耗少量流量就可以发送语音短信，再到在聊天界面以及朋友圈拍摄一段不超过8秒的短视频直接发送和分享。腾讯于2012年初推出了微信业务，本身完全免费，发微信时产生的上网流量费由运营商收取，得益于此，微信用户数已超过3亿，在中国11亿手机用户中，腾讯微信的渗透率已达27.3%。据工信部近日公布的5月份通信业经济运行情况表明，中国用户平均每月发送的短信数量为39.8条，如此算来，用户平均每天发送的短信量仅为1.3条。虽然三大运营商收益不断上升，但是增幅并不如以往。 早在去年底，李跃曾称运营商传统业务正在受到OTT企业的猛烈冲击，运营商原来的短信、话音、甚至包括国际电话业务都受到了很大挑战。
第二节、微信优势
相对于短信和彩信，微信有明显的资费优势：1M 流量可以发送约1000条文字消息或15分钟语音，办理流量包月的用户往往不需要增加额外的流量；另一方面，用户只需一个无线路由器便可将固网变成无线网，在无线网环境下使用微信，不走移动运营商的3G或2G流量，不需要向运营商额外交钱，使用微信发信息几乎是零成本。这种情况下，用户似乎再也没要去使用短信服务。对
手机用户来说，通过免费WiFi网络或者包月数据流量套餐来使用微信业务，可以减少大量的短信及语音通话费。对运营商而言，传统的移动话音业务可是其最为重要的一项业务。然而，微信的“实时对讲”，语音已经可以做到随时传递，同一时间只能有一个人说话，与语音通话已经没有实质的区别，完全可以代替话音业务，但却不需要付费。微信实际上利用移动运营商的管道建立了自己的免费话音业务。
事实上，运营商传统的短信业务，正受到话音业务和微信的内外夹击。10年前，1分钟通话双向收费，每分钟4毛钱，而短信只要1毛钱，短信有明显的价格优势。如今话音业务资费大幅下降，短信的价格相对上升。与此同时，微信几乎是免费的，短信原本在资费上的优势已经荡然无存。
加速到来的4G时代，或将网速带上一个新台阶，而网速越快，微信相对于运营商的优势也就越明显。如果拥有足够的网速，通过微信进行流畅的语音通话和视频通话将没有任何技术难度，只需要消耗少量的流量，传统运营商的短信、彩信、话音业务将面临更大的挑战。
备受关注的“微信收费”一事，已经反映出新型移动信息服务对运营商传统业务的冲击。工信部方面对此表示，微信对短信的替代作用非常显著，一方面降低了用户使用短信的频次；另一方面，微信的信息发布功能促使用户不再订购短信类信息服务。从发展趋势看短信业务量会呈现继续下滑的趋势。
首先微信提供了一种低成本实现基本通信功能的方式，且操作方便，流量消耗低。其次微信成为依靠低成本高性能，使用户获得丰富回报的代表，还有就是微信创造了一种新的生活方式。微信坚持以人为中心的交互设计理念，不断提升用户体验，“二维码扫描”还实现了在现实社会进行消费的功能，带来一种强调分享和个性化定制的全新生活方式。微信的用户在满足其通信需求的同时，通过使用微信众多其他的服务功能创造出一种微信文化，反过来用户形成的人与人之间没有陌生感的独特文化，构成了微信的品牌。