发布时间 : 星期五 文章管理学更新完毕开始阅读
目标管理的应用有如下特点：
a．应用范围广泛，除应用于工业、金融、商业等企业外，许多非盈利性组织也引入了目标管理的制度。
b．在许多大型企业，目标管理作为企业系统管理的形式加以应用，通过目标管理对企业各个管理层实施全面管理。在规模较小的企业中目标管理一般应用于生产作业方面。
c．目标管理在目标量化比较容易的财务领域应用最为广泛。如：成本、利润、投资收益率管理等。
5、目标管理的实施过程
◎要制定出一套完整的目标体系 ◎逐级授权
◎检查管理（考核） ◎成果评价 ◎新的循环
6、目标管理的优点 ◎成效性
◎参与性和凝聚性 ◎激励性
◎目标管理有利于企业领导人和管理人员改进工作作风和工作方法 ◎目标管理有利于企业加强基础管理工作
◎目标管理是实现有效管理，提高管理效率的重要途径
7、目标管理的缺点
◎目标管理理论还没有得到普及和宣传 ◎适当的目标不易确定 ◎目标一般是短期的
◎计划的不断调整给目标管理带来的困难
●中国有两句俗话：
“一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝。” “三个臭皮匠胜过诸葛亮”
请分析为什么会出现这两种现象？
第六章 组 织
本章知识结构
第一节 组织与组织设计 第二节 组织的部门化 第三节 组织的层级化 第一节 组织概述 一、组织的概念
“组织”一词在管理学中有两个含义： 一是指作为社会实体的组织（organization)如海尔集团是一个组织；郑州航院也是一个组织。这里的组织是个名词的含义，系指一个单位。
另一个是指作为管理过程的组织（organizing)如合理组织生产力，组织一个新闻发布会。这里的组织是个动词的含义，系指一个组织发挥其作用的过程。
?组织工作的步骤
?组织设计的必要性分析 ?组织设计的任务和程 例：系统示意图 ?组织设计的原则
?组织设计的影响因素
部门划分的方法
1．按人数划分 军师团旅 2．按时间划分 3．按职能划分
4．按产品和服务标准划分 5．按顾客标准划分 6．按区域划分 7．按流程划分
当代组织结构的变化新趋势
新型的企业组织应是以信息技术为基础的扁平化的网络式组织，强调顾客的决策导向、信息共享、团队协作和充分授权 ★分立化 ★柔性化 ★网络化
★分立化趋势一般可分为两种形式：
横向分立就是企业将一些有发展前途的产品分离出来，成立独立的公司，选派有技术、懂管理的人去经营。
●德国西门子公司是一个集电气、机械制造、电子计算机、医疗设备、通信设备等涉及多种行业为一体的公司，公司投资开发出的成果可以应用到各个部门的多种产品上去。 纵向分立是企业不仅从事多品种经营，而且对同一种产品也进行上、下游分离。
●美国一家半导体公司，把资金投到几家做半导体研究开发的小公司上，既防止了公司规模的扩大，同时又有了专门做研究工作的支持网络。
?实行分立化组织机构具有明显的优越性。
一是增加了各公司的自主权，也增强了各自的进取精神； 二是减少了企业管理层次，精简机构；
三是信息传递快，具有较强的应变能力和较大的灵活性；
四是各部门间平等，无上下级关系，有利于相互配合、协调，提高效率。
★柔性化趋势
“柔性”泛指适应变化的能力和特性，组织的柔性化是指企业具有参与竞争，对意外的变化不断反应，以及适时根据可预期变化的意外结果进行迅速调整的能力。
柔性化趋势通常表现为临时团队、工作团队、项目小组等形式。
所谓“团队”，就是让员工打破原有的部门界限，绕过原来的中间层次，直接面对顾客和向公司总体目标负责，从而以群体和协作优势赢得竞争主导地位。
临时性，往往是为了解决某一特定问题而将有关部门的人员组织起来的“突击队”。通常等
问题解决后，团队即告解散。这种形式是对那种等级分明、层次多、官僚主义组织的强烈冲击
★网络化
信息化为组织结构的网络化提供了物资和知识的保障,网络化组织减少了中间层次,是一种保证组织成员不断与外界保持接触,以使工作能够顺利完成的组织结构。这样直接的结果是缩短了信息和知识的传递路径,减少了它们的在途时间,有助于人们之间的更密切和更频繁的联系,增进了信息和知识的横向交流。
组织的层级化
组织的层级化与管理幅度 集权与分权 职权分配
1.集权与分权
集权是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中，分权是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散。
集权和分权是相对的，没有绝对的集权和分权。 ●“话说天下大事，分久必合，合久必分。”
?
一个永恒的管理困境！
2.集权与分权的性质与特征
3．决定集权与分权的关键在于所集中或分散权力的类型与大小。高层管理者应重点控制计划、人事、财务等决策权；而将业务与日常管理权尽可能多地放给基层。
4．应根据组织目标与环境、条件的需要正确决定集权与分权程度。现代管理中总的趋势是加强职权分权化。
5.分权的实施 制度分权和授权 ? 制度分权是在组织设计时，考虑到组织规模和活动特征，在工作分析、职务和部门设计的基础上，根据各管理岗位工作任务的要求，规定不要的职责和权限。 ? 授权是担任一定管理职务的领导者在实际工作中，为充分利用专门人才的知识和技能，或出现新增业务的情况下，将部分解决问题、处理新业务的权力委任给某个下属代为执行，使被托人有相当的自主权、行动权。
组织层级设计中的授权
授权的心理障碍 ①害怕失去控制 ②害怕竞争
③害怕失去权威性 ④被奖赏的欲望 ⑤需要工作的感觉
制度分权和授权的比较 你的权力倾向如何？
思考题
第八章
学习目标
●案例故事1：
媒介大亨——泰德 ? 特纳
美国媒介大亨、时代华纳创始人泰德 ? 特纳(Ted Turner)有句座右铭：“要么领导；要么服从；别无它图。”
24岁, 1963年, 中止大学学业，开始经营濒临倒闭的广告牌企业。发生转机后，购买了亚特兰大一家独立的小型电视台，取名“超级电视台”。
一年后又买下了亚特兰大屡战屡败的勇敢者棒球队，获得成功。
1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场，尽管当时没有一个人赞成他的想法，他还是倾全部财力创立了有线电视新闻网（Cable News Network，CNN），获得了令人难以置信的经济效益，并且，由于对1991年海湾战争的报道而赢得了无数赞誉。
1986年又一次赌注，买下了联合艺术家电影图书馆。特纳的CNN，因为上演经典影片而获得了巨大成功。
启示：发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使Ted Turner明显区别于一般的企业经理。
第一节 领导概述
领导和管理 1、领导的含义：
领：带领、率领、引领，领导者必是先知者，更是先行者。
导：引导、教导、疏导之意。引导成员与领导者一道，为实现组织愿景而共同努力。 名词：指领导人或领导者；
动词：指领导活动。管理学研究中多指后者。
领导与管理共同点：
从行为方式看，领导和管理都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程
从权力的构成看，两者都与组织层级的岗位设置有关
2、包括三个因素：
1）领导者必须有下属或追随者； 2）领导者拥有影响追随者的能力；
3）领导的目的是通过影响部下来达到组织 的目标。 3、领导的实质
领导是一种对他人的影响力，即对下属及组织行为的影响力。领导的基础是下属的追随与服从。
4、领导的三要素：领导者、下属和环境。
5、领导的三部曲：集权领导→科学领导→艺术领导 6、领导的作用 ＝领导权力 ⅹ 领导艺术 （1）指挥作用－－指点迷津、明确方向；