发布时间 : 星期四 文章2016年5月最新《有效沟通技巧》(赵永忠)期末考试答案更新完毕开始阅读
注释：17题选择d，15题选择错号 作者不容易，麻烦各位下载一下
《有效沟通技巧》期末考试（20）
姓名：刘波 班级：默认班级 成绩： 97.0分
一、 单选题（题数：30，共 60.0 分）
单选题开始
1
关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。
2.0 分
A、?需要同时关注语言信息和非语言信息 B、?语言信息和非语言信息可能是不一致的 C、?非语言信息一般比语言信息更加真实
D、?离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息
我的答案：D
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2
研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。
2.0 分
A、?六 B、?七 C、?八 D、?九
我的答案：C
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3
通过（）可以提高沟通技巧。
2.0 分
A、?表演和学习 B、?演讲和训练 C、?训练和实践
D、?学习和实践
我的答案：D
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4
在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。
2.0 分
A、?50% B、?60% C、?70% D、?80%
我的答案：D
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5
通过眼神的接触，可以（）。
2.0 分
A、?观察反馈 B、?吸引注意 C、?调控讲话 D、?以上都对
我的答案：D
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6
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。
2.0 分
A、?五 B、?六 C、?七 D、?八
我的答案：D
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7
听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。
2.0 分
A、?移情倾听 B、?客观倾听 C、?冒犯性倾听 D、?期待性倾听
我的答案：C
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8
为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。
2.0 分
A、?有选择地倾听
B、?提问来印证自己的理解 C、?发表个人见解 D、?不断称赞对方
我的答案：B
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9
谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。
2.0 分
A、?事实性陈述 B、?评价性陈述 C、?内在性陈述 D、?顶峰性陈述
我的答案：B
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10
沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。
2.0 分
A、?高学历 B、?判断力 C、?软实力 D、?控制力
我的答案：C
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11
为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。
2.0 分
A、?移情倾听 B、?客观倾听 C、?冒犯性倾听 D、?期待性倾听
我的答案：B
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12
关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。
2.0 分
A、?听是主动的接受 B、?听需要更强的专注力 C、?倾听是心理上的投入 D、?倾听是一个生理过程
我的答案：C
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13
下列不属于身体姿势的是（）。
2.0 分
A、?手势