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围攻淘宝头号人物现身 电子商务信用体系引热论
中新网广州11月26日电(索有为 王宝莲)广州警方日前侦破一起涉案金额过百万的LV网络售假案，犯罪嫌疑人林某供认，他是此前“围攻淘宝”事件的主要组织者之一“佐伦”。记者26日了解相关情况时发现，事件曝光后，加强电子商务巨头淘宝的规则和信用评价体系，再次成为社会各界热议的话题。
据了解，今年10月，淘宝商城公布2012年商家准入及续签规则后，林某等组织者把原用于联络虚假交易炒作信用的YY语音聊天室改为“维权”大本营。在淘宝商城的政策调整之后，不少卖家已撤出该阵营。而组织者一直在群里继续煽动围攻淘宝，还制造了支付宝挪用保证金等虚假信息以引起关注。
记者经多方渠道了解到，像林某这样的围攻者一般是以YY、IS等语音工具聚集行动，围攻者的成分亦比较复杂。在组织人员中，因为售假、虚假交易等情况被淘宝处罚的占到了80%，并且他们在淘宝开店时间普遍在一年之内。同时有证据证实，多名组织者涉嫌参加售假和参加炒信等违规行为。
攻击事件中受到攻击次数最多、损失最大的受害商家韩都衣舍，创始人兼CEO赵迎光10月份接受媒体采访时表示，受攻击影响，韩都衣舍每日发货量降至2000件左右，较以往下降了约5000件。据悉，韩都衣舍已向YY语音聊天室发出了律师函，准备起诉。
广东创基(广州)律师事务所律师赵绍华表示，“围攻淘宝”的群体通过恶意的方式造成淘宝商城卖家经济上的损失，侵犯了商家的经营权，受害者可以依法起诉。但赵绍华同时也谈到，“围攻淘宝”的事件之所以会发生，反映出淘宝商城规则上存在不少漏洞。从保护商家和消费者的角度出发，淘宝都应该认真审视这个问题，尽快完善规则制度。
此外，也有律师表示，林某等售卖假冒LV，涉及金额较大，依据刑法的相关规定，涉嫌假冒注册商标的商品罪，一经定罪，将处有期徒刑。
事件中引起网民最热烈讨论的同样是关于淘宝规则制度的完善。网民“清风徐徐”在微博上表示：围攻淘宝者提出了取消信用评价体系、取消保证金等要求，直接挑战当前网购的通行原则和消费者权益，不良企图明显，但淘宝也应该重视商户正当的诉求，重视评价体系上的漏洞，而不是借此次LV售假的事件来消灭这些诉求。
据了解，经过七年的发展，淘宝网从一个允许众多小卖家进驻的大卖场，衍生出一个企业用户扎堆的淘宝商城。它可以收取入场费和分成收入，还有广告费、各类服务收费项目。淘宝既是可以改变规则的裁判员，又是参赛的运动员，双重身份导致了矛盾日益凸显。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青此前接受网络媒体采访时表示，网上交易需要信用评价体系，这有助于消费者对商家的产品做出判断，网络商品需要更完善的评价体系才能保障消费者的权益。易观分析师陈寿送也认为，淘宝的信用评价体系是电子商务长期发展的产物，“围攻淘宝”事件凸显淘宝信用评价体系的不足，急需改善。
(中国电子商务研究中心讯)从在淘宝商城年费上涨风波中，号称是淘宝中小卖家的人采取过激的攻击大卖家行为，到现在“围攻”向淘宝商城提出“废除信誉评价系统”、“废除不合理的押金制度”、“淘宝网、淘宝商城平台彻底分开运行”等多项诉求，这些“围攻”淘宝者的行为，越来越让人无法理解。之前，过激的攻击行为其本质不过是“无行”，本来风波到现在为止应该结束了，没想到，近期“围攻”淘宝者开始变本加厉、毫无限制、毫无底线了。
从新闻报道中提及的递交的诉求书内容看，大致包括为淘宝体系的制定规则、规定收费及废除淘宝的信用体系。在电子商务的发展中，规则的制定与所有的参与者有关，卖家深度参与了网购市场，他们提出的新规则，不管合理不合理，都可以商榷、可以交由市场发展来选择。为淘宝网、淘宝商城规定收费及办法，是为了直接维护自己利益，到底怎样才合理，要看消费者能不能接受，属于淘宝用户与淘宝之间的事情。唯独这废除淘宝的信用体系的要
求，让人难以理解，难道我们电子商务的发展能离开“信用”而独行吗？
从“无行”走到“无信”，假如“围攻”淘宝者的诉求被施行了，那么毫无疑问，在摧毁淘宝的同时，卖家也摧毁了自己，互联网不会有“网购”了。
我们还是来一一详细看一下“围攻”淘宝者摧毁淘宝信用体系的诉求书主要内容到底是怎样的：
1、彻底废除淘宝信用体系。他们要求大致是“废除淘宝网、淘宝商城、良无限店铺信誉评价体系，取消店铺好、中、差评分体系。”，不知道真的这样做了之后，我们卖家以后靠什么标准来判断商家的信誉？
2、制造信息不对称，让淘宝体系变成一个个小个体，让消费者摸着石头过河。他们的大致要求是，淘宝网、淘宝商城、良无限、嗨淘、淘宝天下等平台分网独立经营，不得共享系统，永远不在淘宝网筹建其他共享系统的平台。
3、废除保证金制度，让违约无法受到相应的惩罚。他们要求“废除聚划算现行的高额保证金制度”。这样一来，商家在短时间大量销售的情况下，能不能给消费者提供好的商品和服务，当消费者参加聚划算团购遇到质量和服务问题时，利益如何保障就都成问题了。
诉求有合理不合理之分，合理的诉求，平台的即使收入受损，但是市场发展了、繁荣了，平台的短期损失变成了长期利益，而广大的消费者更是受益无限，卖家惠己惠人，这就要的诉求，大家都支持。但是，从“无行”走到“无信”，无休止的无理取闹、缺乏底线、漠视消费者利益、不顾及行业生态发展的诉求，只能毁人毁己。文/宏毅编选：中国电子商务研究中心)
风波再起 淘宝公告：反对推翻信用支付体系
2011年对于马云来说可以说是风生水起，但却不是一帆风顺。从年初的淘宝打假、支付宝风波，再到淘宝商城事件，让马云和他的商务帝国一次又一次进入到人们视线中来。
11月23日：反淘宝联盟再次出击 就在11月23日上午，际通宝记者了解到，今日上午9时左右在淘宝总部所在地杭州市文二路391号西湖国际科技大厦附近聚集了近千人进行现场抗议活动，大多是来自江苏、上海、四川、深圳的中小卖家，其中也有不少杭州本地的中小卖家参与。
截至9时20分左右，爆料者称淘宝公司已经增派保安数名以加强大厦安保工作，但是由于聚集人数众多，抗议者与淘宝公司形成对峙。
10时30分左右，参与现场抗议的中小卖家人数已经达到近千人，并且仍有不少中小卖家正在前来的路上，预计此次抗议活动的现场抗议人数预计达到2000人左右。
据参与抗议的中小卖家称，由于涉嫌违规，原IS3302951频道已经被关闭。虽然线上的抗议频道被关闭，但是这并不会影响他们现场抗议的信心。
维权卖家：我们要求废除霸王条款 早在10月10号淘宝新规的推出，淘宝的中小卖家们就闹翻了天。原本以为双方的斗争在马云拿出18亿之后就已经结束，但如今一个月过去了，为什么反淘宝联盟又卷土重来，而且雪球还越滚越大，发展成了今天上午的这场淘宝总部攻城战?
据际通宝记者获悉，反淘宝联盟在22号下午曾隔空喊话，向淘宝商城集中提出六点诉求：废除不合理的霸王条款、改进不良评价系统、收费公开透明、重大规则制定需举办听证会、废除不合理的押金制度，以及淘宝网、淘宝商城彻底分开运行。
另外据了解，淘宝方面对此在22日下午已经派出相关人员与反淘宝联盟的组织人员进行协调，但是未果。
淘宝公告：反对推翻信用支付体系
际通宝（http://www.gtobal.com/）下午消息，淘宝网(微博)在今天下午发布公告称，反对以“打倒霸权”、“推翻信用支付体系”及“三权分立”等幌子来挑战电子商务的原则。这
是部分淘宝中小卖家在淘宝总部附近聚集进行抗议活动。淘宝针对此事连续发布的第二道公告。
在稍早前发布的公告中，淘宝称接到“小卖家”递交的诉求书，更有部分人群聚众围攻淘宝网，并提出了包括要全面废除淘宝的信誉评价体系以及取消现有支付体系等在内的多项诉求，并要求淘宝方面无条件按此执行，否则围攻淘宝事件绝对不会停止。
在刚刚发布的第二则公告中，淘宝称，将坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。
淘宝第二则公告全文：
作为中国电子商务的重要参与者，淘宝坚决捍卫维护消费者的权益不变，坚持捍卫电子商务诚信经营环境与诚信体系不变，坚持打击假货和不诚信经营行为的原则不变。
同时，我们坚决反对以“打倒霸权”、“推翻信用支付体系”及“三权分立”等幌子来挑战电子商务（www.lgo100.com）的上述三原则的行为不变。
业内评论：信用评价体系有利消费者
对于一些“围攻”淘宝商城、向淘宝商城提出的“废除不合理的押金制度”、“改进不良评价系统”等数项诉求，有消费者反映，这些诉求已经偏离了初衷，消费者利益完全被抛弃――受攻击的制度，怎么看起来都是些买家平常购物最喜欢的保障制度。新浪最新调查也显示，超过8成网友都表示反对“围攻”者的诉求。
对于“围攻”者的身份，有媒体爆料称，其中至少超过一半的“围攻”淘宝者并不是淘宝或者淘宝商城卖家，即使其中有卖家，从交易过往的信用评价看来也是劣迹斑斑。际通宝观察员余心蝶认为，信用评价体系体现出网上零售服务商在构建互联网诚信体系的积极性，与国家相关部门的监管条例是遥相呼应的，能有效保障广大消费者的利益。
艾瑞咨询高级分析师苏会燕表示，消费者网购商品，总得参考店铺的信誉评价。发货快不快，货品有没有质量问题，过往消费者的评价，可是“前车之鉴”，这也是“商家是否诚信”的直观体现。要是取消信用评价体系，消费者将无法区分商家的服务和商品质量好坏，最终结果，岂不是让不诚信商家能够浑水摸鱼?损害的是消费者的利益。（文/际通宝）
消费者力挺淘宝 支持信用评价机制 核心导读：今日（11月28日），有组织者以“包吃包住包旅游”为口号，聚众围攻淘宝网在杭州的总部，向淘宝提交包括多条主张在内的诉求书，核心议题为要求淘宝官方无条件取消已经存在多年的评价机制。
【易观网讯】几十分钟前，阿里巴巴集团首席市场官王帅在其个人微博上连发数条微博，表示如按照围攻淘宝者的诉求，全面废除淘宝存在多年的信用评价体系的话，将会伤害我们对世界的态度。
王帅说，“去年一年，给淘宝各体系花了十个亿，目前淘宝人群量以及市场繁荣程度已经不可同日而语。花到殚精竭虑，头发变白，整夜失眠。早晨看到那群人满面喜色高呼：淘宝是我家，废除信用体系，废除这个，废除那个，说实话，真的怀疑这个世界还值不值得去爱。”
今日（11月28日），有组织者以“包吃包住包旅游”为口号，聚众围攻淘宝网在杭州的总部，向淘宝提交包括多条主张在内的诉求书，核心议题为要求淘宝官方无条件取消已经存在多年的评价机制。
综合微博等多个交叉信息源证实，上述人士为今年10月份一直存在的“围攻淘宝”组织中的核心人士，甚至还有去年“7·8”搜索规则调整时组织反对的人。这些人士提出，全面废除淘宝的信誉评价体系，取消店面的好、中、差评分体系。据称如淘宝方面不无条件取消信誉评价体系，则围攻行动还将持续。
王帅在微博上说，“这些事件，伤害不了我;他们伤害我的是我对世界的态度。”。与此同时，淘宝网公告栏挂出声明称，“我们无权废除信用体系”。 淘宝网今日早些时候表态，上述诉求将会直接摧毁中国电子商务信用及诚信体系，更直接导致假货日益泛滥，并会破坏正常的市场经营秩序，使数以亿计的消费者利益收到损失。对于这些诉求，淘宝网没有能力也无权采纳。 业内人士公认，作为中国网络购物的主要公司之一，淘宝网所建立的信用评价机制以及支付体系的核心在于让信用等于财富，让消费者越来越聪明，确保每个消费者及商家利益。8年多来，这也成为推动整个中国电子商务的基石和趋势，营造一个公平、公正的市场环境的基础，已经获得了数以亿计的消费者的认可。
而在王帅的微博下面，也有大量的消费者对淘宝网的举措表示强烈支持。“免费午餐”发起人、著名记者邓飞说，“做为一名淘宝用户，我个人坚决支持淘宝评价信用体系，我们需要秩序和安全。唯如此，电子商务才能帮助而不是伤害我们”。
分析挖掉网购信用基石谁受益