发布时间 : 星期四 文章2009年房地产经纪实务试卷更新完毕开始阅读
云南省2009年房地产经纪人协理从业资格考试
《房地产经纪实务》试卷
一、单项选择题 （每题的备选答案中，只有一个最符合题意。每题1分，共30分）
1、当企业的经营观念表现为“我们卖什么，人们就买什么”时，我们称其处在（ C ）阶段。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 2、市场营销观念和社会营销观念的重点都是以（ B ）为中心
A、产品 B、客户 C、市场 D、生产
3、在4Cs理论中，为顾客提供最大的购物和使用便利可概括为（ B ）。 A、顾客 B、便利 C、成本 D、沟通 4、在市场营销过程中，（ B ）居于核心地位。
A、上门客户 B、目标消费者 C、已成交客户 D、经纪人
5、房地产市场中期预测是指企业对（ ）房地产市场变化及其趋势的预测。 A、1年内 B、1—5年 C、1—3年 D、5年以上 6、开发建设项目投资可行性研究的关键步骤是（ ）。 A、投资机会研究 B、初步可行性研究、 C、详细可行性研究 D、项目的评估和决策 7、房屋的用途及其权属状况等，是房源的（ B ）属性。 A、物理 B、法律 C、社会 D、心理 8、市场调研应遵循（ ）原则。
A、科学性和主动性 B、主动性和公正性 C、主动性和客观性 D、科学性和客观性
9、在波士顿咨询集团法中，现金牛类产品是指那些（ ）的产品群。 A、销售增长率高，市场占有率高 B、销售增长率低，市场占有率低 C、销售增长率高，市场占有率低 D、销售增长率低，市场占有率高 10、房地产市场“景气”与否，其较为客观的衡量标准应为（ C ）。 A、金融政策 B、放款利率 C、交易量 D、汇率年增长率 11、整体均价（ A ）说明某一栋楼、某一个单位的物业档次。 A、无法 B、可以 C、一定程度上 D、有时
12、企业在进行活动推广时，对政局及消费者心理有敏锐的反应，并将其吸纳为企业造势的资源，属于（类型。
A、楼盘庆典仪式 B、社会公益活动
C、引导教育型活动 D、善用时势环境型活动
13、根据消费者对住宅需求的用途和目的的不同的定位方法称为（ D ）。 A、收入定位法 B、家庭定位法 C、年龄定位法 D、需求定位法 14、在4Rs理论中，（ D ）是营销的源泉。
A、关联 B、反应 C、关系 D、回报 15、房地产经纪人一般在（ A ）阶段开始介入。
A、规划设计 B、工程监理 C、项目取得 D、项目定价
16、从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会，这种调研属于（ A ）。 A、随机抽样 B、非随机抽样 C、重点抽样 D、母体抽样 17、关于调研问卷表的设计的描述，（ D ）是不正确的。
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D ） A、问题要短 B、不使用太专业的术语 C、答案不宜太多 D、必须采用直接问问题的方式 18、市场细分要求营销者根据（ A ）来划分消费者市场。 A、消费者需求差异 B、消费者收入差异 C、消费者区域差异 D、消费者属性差异
19、按照消费者的生活方式和个性进行的市场细分是（ C ）。
A、地理细分 B、人口细分 C、心理细分 D、行业细分
20、房地产整体产品概念中，为消费者提供最基本的效用和利益的是（ ）。
A、竞争产品 B、形式产品 C、延伸产品 D、核心产品
21、在波士顿咨询集团法中，销售增长率高，市场占有率也高的产品称为（ ）产品。 A、问号类 B、现金牛类 C、明星类 D、瘦狗类
22、在房地产产品的（ A ）应以薄利为宗旨，加强市场调研与预测。 A、引入期 B、成长期 C、成熟期 C、衰退期
23、编制预算时最常用的方法是（ A ）。
A、量力而行法 B、追随法 C、销售百分比法 D、目标任务法
24、根据广告的战略要求，主要用于产品的成熟期，以保持客户对该产品的记忆的广告，属于（ C ）。 A、通知性广告 B、说服性广告 C、提醒性广告 D、心理性广告 25、房地产销售宣传资料中最主要的是项目楼书和（ A ）。 A、户型手册 B、宣传单张 D、置业锦囊 D、影像资料 26、对借款人来说，按揭贷款的风险不包括（ D ）。
A、无力继续偿还 B、房屋贬值 C、利率变化 D、房屋增值 27、客源管理的原则不包括（ C ）。
A、有效原则 B、合理使用原则 C、集中原则 D、重点突出原则 28、“生活商圈”称为（ A ）。
A、邻里中心型 B、大地区中心型 C、副城市中心型 D、城市中心型
29、以下有（ C ）房屋可以上市交易。
A、军产 B、学校 C、商场 D、医院
30、关于“帕雷托原则”，错误的说法是（ ）。 A、“20%的工作占整个工作的80%的时间” B、“80%的工作占整个工作的20%的时间” C、“集中80%的精力做20%的工作” D、“80%的销售额来自于20%的客户”
二、多项选择题（每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。每题2分，共40分。错选、多选不得分；少选所选择的每个选项得0.5分）
1、4Cs包括（ ABCD ）。
A、顾客 B、成本 C、便利 D、沟通 E、关系 2、营销策略理论中的“4Ps”包括（ ACE ）。
A、价格 B、定位 C、促销 D、渠道 E、产品 3、房地产市场细分的原则包括（ ABCD ）。 A、可衡量性 B、可进入性 C、盈利性 D、稳定性 E、差异性 4、房地产整体产品可概括为（ B ）。 A、核心产品+形式产品+延伸产品 B、有形实体+无形服务
C、核心产品+重要产品+附属产品 D、有形建筑物+土地+无形服务 E、建筑物+土地
5、房地产市场推广效果测评，按推广效果生产的影响分类分为（ ）。 A、传播效果 B、经济效果 C、社会效果
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D、期望效果 E、预测效果
6、房地产市场调研的内容包括房地产市场供给、（ ACD ）调研。 A、需求 B、价格 C、营销活动 D、环境 E、供给
7、房地产项目定位包含了（ BCD ）定位。
A、价格 B、产品 C、客户 D、形象 E、主题
8、影响消费者市场需求的因素，即用细分消费者市场的变数可概括为地理和（ BCE ）变数。 A、需求 B、行为 C、人口 D、时间 E、心理 9、客户信息管理是以潜在客户的（ BD ）为中心的。 A、市场供给 B、个人信息 C、消费群体 D、需求信息 E、出租或出售的房屋 10、房源独家委托主要特点是（ BCE ）。
A、以房源为中心 B、委托代理关系明确、牢固 C、成功率较高 D、无主次客户
E、客户为中心
11、房地产市场调研具有（ C ）特点。
A、及时性 B、广泛性 C、针对性 D、多样性 E、局限性 12、市场需求由（ BCD ）组成。
A、购买行为 B、购买者 C、购买欲望 D、购买能力 E、购买感受 13、随机抽样调研包括（ ABC ）。
A、简单随机抽样 B、分层随机抽样 C、分群随机抽样 D、判断抽样 E、就便抽样
14、企业选择目标市场策略应考虑（ ABCD ）因素。 A、企业的资源 B、产品特点 C、市场特点 D、产品生命周期 E、专业化程度
15、SWOT分析中，外部环境分析包括（ AB ）。 A、机会 B、威胁 C、优势 D、劣势 E、社会
16、人员推广的局限性在于（ AE ）。
A、时间成本高 B、直接向消费者传递信息 C、涉及个人利益 D、易产生不正之风 E、对人员要求高 17、电视广告具有（ ABD ）等优点。
A、 传播面广 B、影响力大 C、长期性 D、诉求力强 E、保存期长 18、广告的心理功能包括（ ）。
A、沟通信息 B、诱导消费 C、创造需求 D、传递流行 E、提升房价 19、房源营销的工作程序包括（ ）。
A、提炼卖点 B、内部推广 C、外部营销 D、低价推荐 E、高价推荐
20、根据客户在购买房地产的决策权、意愿程度和支付能力等因素来给客户划分为（ ABCD ）。 A、试探型 B、引导型 C、加强型 D、成熟型 E、冲动型
三、综合分析题（每小题2分，共30分。多选、错选不得分；少选，所选择的每个选项目得0.5分）
（一）某业主（甲方）委托某房地产经纪公司（乙方）将自己暂不居住的房屋转让，并向乙方支付了定金，乙方按甲方的要求代理出售该房屋。
1、在本案例中，房源应当是指（ AC ）。
A、业主 B、业主自己居住的房屋
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C、业主委托转让的房屋 D、出售意向
2、乙方为出售该房屋，采用了客户介绍揽客法进行客源开拓，即（ C ）。 A、以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户 B、通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户 C、利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源 D、向社区举办讲座来发展客源
3、为防止同业撬盘和甲方跳盘，乙方可采用（ BC ）等手段。 A、多家委托 B、独家委托 C、快速成交 D、延长成交周期 4、应由买房者缴纳的税费有（ A ）。
A、契税 B、营业税 C、个人所得税 D、土地增值税 5、乙方在正式代理该房屋居间业务前，应去（ D ）核实产权。 A、房地产交易部门 B、房地产业协会 C、建设部行政主管部门 D、房地产权属登记部门
（二）A房地产开发公司委托B房地产经纪公司代理销售其即将竣工的楼盘，B公司在A公司各项手续完备的情况下接受了委托，并开展了广告推广、产品定价等一系列工作。 1、对于该楼盘，B公司应采用（ AB ）广告战略。 A、通知性 B、说服性 C、提醒性 D、创意性 2、进入持续销售期后，上门客户的数量（ C ）。 A、较多 B、较少 C、比较平稳 D、越来越多
3、B公司对销售人员进行房地产买卖合同签订程序的培训内容包括（ ABCD ）。 A、售楼处签约程序 B、如何办理按揭及计算 C、入住程序及相关费用 D、须填写的各类表格 4、B公司在进行销售，应准备（ ABCD ）公示文件。 A、规划许可证 B、施工许可证
C、预售或销售许可证 D、房地产开发企业资质证书 5、B公司在准备销售资料时，应包括（ BCD ）。
A、宣传资料 B、销售文件 C、须知文件 D、合约文件
（三）某房地产中介公司与一业主签订了一幢家具俱全的独立式别墅的独家代理合同，为保证该别墅尽快销售，中介公司做了相关工作。
1、中介公司应对经纪人的仪容仪表有所要求，应以（ AD ）为重点进行外表修饰。 A、整洁 B、高档 C、夸张 D、合体 2、房地产经纪服务的5S技巧包括速度、微笑、（ BCD ）技巧。 A、品味 B、真诚 C、机敏 D、研究
3、房地产经纪人员为使客户尽快做出决定，落订及签约，应掌握（ AC ）技巧。 A、建立客户对经济人的信心 B、合同条款商洽 C、消除合同隐患 D、顺利签订合同
4、做为一个规范的房地产经纪企业，至少应做到以下（ ABC ）方面。 A、规范管理 B、形象管理 C、协作精神 D、自我防范
5、房源独家委托的意义有（ B ）。 A、业主省心放心
B、减少“搭便车”行为，经纪机构服务意愿大为提升，服务更加有效率 C、加大经纪机构义务，提升经纪行业服务能力 D、保证了购房客户的利益
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