影院岗位职责

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影响其他同事用餐时间。

20、前台工作人员进入票台,禁止携带现金、手机、团体票等相关物品进入票台。

21、突发事件应急处理:售票人员有义务处理当班期间的突发事件,并对处理结果负责。如遇突发事件,需严格按照应急处理预案演练程序进行,不得逃避、不服从指挥或擅自行动。

八、检票人员岗位职责

1、提前10分钟到岗,早班人员按照分工打扫工作区域内的卫生,保持整洁、舒适的工作环境。晚班人员做好交接班工作。

2、保持站立微笑服务,使用文明礼貌用语为观众服务,及时劝阻观众吸烟。

3、每场电影开映前10分钟开始广播通知观众入场需按照标准话术要求播报,要认真验票,严禁无票者入场,严禁观众携带违禁物品进入影厅,维持放映厅内的观影秩序。

4、了解每部影片的主要内容、语别、国别,片长等对观众做到有问必答。 5、在放映期间,必须保障安全通道的畅通,协助安保人员做好防火、防暴、防盗等安全工作。

6、突发事件应急处理:检票人员有义务处理当班期间的突发事件,并对处理结果负责。如遇突发事件,需严格按照应急处理预案演练程序进行,不得逃避、不服从指挥或擅自行动。 九、保洁人员岗位职责

1、按时上下班,上班期间必须坚守岗位,确保本范围工作内卫生清洁。 2、每天擦洗楼道,随时保证楼道地面无废纸、无痰迹,卫生间蹲坑、便池无黄垢,地面清洁,无堆放杂物。大厅楼道地面不积水,始终保持墙壁、玻璃、门窗、窗台、楼梯扶手(栏杆)干净,无新增污迹、痰迹。 3、清扫的垃圾必须随时清除,始终保持空气清新。

4、卫生工具按要求排放整齐有序,厉行节约。没用的坏拖把、扫把等杂物垃圾要及时处理,不积存。

5、区分蹲位和公区使用的拖布/抹布等清洁用具,做到用品专用,切毋混用。

6、随时清洗拖布/抹布等清洁用具,使之保持干净。

7、如发现洗手间有任何设备设施损坏,如冲水阀、水龙头、下水管、烘手机等等,应立即报告值班经理,并申请维修工进行及时维修。 8、保洁工在影城若拾到任何失物,应立即完好无损的;交到值班经理处,并作好拾遗记录。若在工作范围内发现任何设备设施有损坏,应立刻报告值班经理,并申请维修工及时维修。

9、在操作过程中,根据实际情况,适当避开顾客和顾客聚集的区域,待顾客离散后,再予以补做。顾客进出频繁和容易脏污的区域,要重点拖擦,并增加拖擦次数。

11、突发事件应急处理:保洁人员有义务处理当班期间的突发事件,并对处理结果负责。如遇突发事件,需严格按照应急处理预案演练程序进行,不得逃避、不服从指挥。

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