组织行为学word版本

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MT:动机—时间(在最短时间内作出决策对你有多重要)

MD:动机—发展(为了下属的发展提供重大的机会对你有多重要) 5、生命周期理论

?赫西(Panl Hersey)和布兰卡特(Kenneth Blanchard)提出

?这个理论的基本思路是适当的领导行为依赖于所领导下属的“成熟度”,随着下属成熟

度从低到高,领导者的领导风格需要进行相应的调整。

?成熟度:个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。根据下属的能力以及

工作的意愿把下属分成不同的成熟度

?根据下属的成熟度,领导需要采取不同的领导风格:

–指示(高工作、低关系):领导者告诉下属干什么、怎么干、何时何地干、强调指导

性行为

–说服(高工作、高关系):领导者同时提供指导性行为与支持性行为

–参与(低工作、高关系):领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条

件与沟通

–授权(低工作、低关系):领导者提供极少的指导和支持

(四)魅力型领导——特质理论的发展

?魅力型领导通过他们的人格魅力,去塑造他们的下属,让下属感觉到他们肩负的任务

的价值和重要性

?魅力型领导的特点:

–自信 –远见

–对目标的坚定信念 –不循规蹈矩

–作为变革的代言人出现

?远见型领导:

–创造和想象出一个现实的、可信的、有吸引力的、并且有助于组织或组织单位发展和

提高的组织发展前景的能力。

四、权力

?领导的权力:权力是一个人用以影响另一个人的能力。

权力的来源

?强制性权力:由恐惧产生的,某人会对这种权力做出反应是因为害怕如果不

顺从,会出现恶性结果。

?奖励性权力:人们依照别人的愿望何指示做某件事情是因为可以从中获得收

?合法性权力:基于其拥有的地位或职位

?专家性权力:由专家的意见、专门技术或专业知识所产生的一种权力影响 ?崇拜性权力:如果一个人有令人非常向往的东西,并且极具个人魅力,而我

非常钦佩并且认同你,那么你对我就拥有权力,因为我想取悦你 领导者的影响力

?领导者的影响力:

一个人在与他人的交往中,影响和改变他人心理与行为的能力。领导者的影响力包括:

–强制性的影响力:主要成分有:传统因素、职位因素、资历因素

–自然性影响力:其主要成分有:品格因素、能力因素、知识因素、感情因素。

五、信任和领导

?信任:信任是一种对他人的肯定的预期,认为他们不是通过言语、行动或决定等行

为惟利是图的投机者。

?若下属信任一位领导,他们就愿意服从领导——因为下属相信他们的利益不会被践

踏,如果下属不信任领导或者认为领导有可能利用他们,那么他们不会尊敬和跟从这个人

?信任的维度包括:

–正直:诚实、可信赖

–能力:具有技术技能与人际知识 –一致:可靠,行为可以预测 –忠诚:愿意为别人维护和保全面子 –公开:愿意与别人自由地分享观点和信息

?信任的三种类型

–以牵制为基础的——如果双方信任被破坏,自己的利益也会受损或遭受惩罚 –以相知为基础的——信任建立在多年的相互联系而对行为具有预知的基础上 –以辨别为基础的——彼此了解对方的意图并且欣赏对方的目标和理想

?管理者如何让下属信任自己:

–实行公开——信息公开,员工清楚在干什么 –公正——处理问题客观公正

–说出你的感受——让下属明白你也是有血有肉的普通人 –讲实话——诚实,而不是欺骗

–始终如一——表明指导你进行决策的价值观是一贯的 –守诺——信守承诺

–保密——言行谨慎,不透漏别人隐私 –展示能力——展示你的技术和专业能力

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