发布时间 : 星期六 文章清华大学企业伦理课后解答更新完毕开始阅读
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15. 为什么说学习企业伦理学有助于成就卓越的企业？ 书本21页下面 16. 有人说“,现实中没有企业能完全按照伦理要求来经营，因而学习企业伦理学没有意义”,你对此有何评价？
17. 密尔顿?弗里德曼所说的游戏规则包括哪些内容？ 游戏规则即指公开的，自由的，没有诡计与欺诈的竞争。
18. 阿基?B.卡罗提出了哪四种责任，怎么看待这四种责任之间的关系？
卡罗提出了经济责任，法律责任，道德责任，慈善期望等四种责任。这四个责任模型实际上是一个利益相关者模型。它们之间存在着交叉和重叠，而不是相互独立的，但也不是并列和递进关系。
19. ISO是如何定义社会责任的？
ISO定义：组织的社会责任是通过透明和道德行为，组织对其活动给社会和环境带来的影响承担责任。
20. 企业社会责任有哪四个基本问题？
谁负责，对谁负责，负责什么，负责到什么程度是企业社会责任的四个基本问题。 21. 为什么说企业应该对利益相关者负责？
企业对利益相关者负责是因为企业的所有行为都是和利益相关者有关的，一个有社会责任感的企业应该对利益相关者负责，平衡利益相关者的利益。 22. 为什么说企业应该对社会负责？
对社会负责是因为企业存在于社会中，要想长足发展，就要考虑社会的影响，促进社会环境的发展，才能造福社会。
23. 企业应该对利益相关者负责什么？
对利益相关者夫负责就是要维护和增进他们的正当权益。 24. 企业应该对社会负责什么？
对社会负责就是要考虑企业一举一动对社会整体的影响，好包括政治，经济，文化，技术，环境等影响，使企业对社会施加尽可能多的正面影响，尽可能少的负面影响。就是要造福社会。
25. 什么是底线责任?
底线责任，亦可称之为完全责任，是强制性的责任，是最基本的责任要求。达不到底线责任的要求，应该受到批评谴责；仅仅是达到了底线责任要求的行为，不该表扬也不该指责。 26. 底线责任即法律责任吗？ 1.底线责任不等同于法律责任。
2.法律责任是指不违反法律而做出的行为，即尊重法律。底线责任，亦可称之为完全责任，是强制性的责任，是最基本的责任要求。
3.底线责任包含法律责任，但不等同于法律责任。法律对企业行为的调控本身就是具有局限性的，不可能面面俱到，一个企业没有触犯法律，并不代表着它就承担起了对社会和对利益相关者所应当承担起的全部底线责任。 27. 什么是企业社会责任？
企业为了维护和增进利益相关者的正当权益、造福于社会而应当对利益相关者和社会整体承担的包括底线责任和超越底线责任在内的综合责任 28. 企业慈善与企业社会责任是什么关系？ 慈善活动不仅不是社会责任的全部，甚至不是主要的部分，它是企业承担的自行处理的责任。 29. 把企业社会责任等同于慈善活动有何不妥？
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慈善不是企业社会责任的核心.因为有的公司慈善做得多,但企业经营的日常活动却严重损害利益相关者和社会整体的正当权利.
30. 企业公民与企业社会责任是什么关系?
企业公民和企业社会责任之间的关系有两种观点:
一是企业公民局部观,即企业公民是社会责任的一部分. 二是企业公民等同观,即企业公民等同于社会责任.
在目前的应用上，更常见的情形是，企业公民包含的内容与企业社会责任几乎是等同的。 31. 什么是可持续发展？它与企业社会责任有何关系？
它满足当代的需求，又不损害后代满足他们需求的能力。它是指经济、社会和环境的协调发展。
可持续发展不仅是政府的责任，作为微观经济主体的企业也负有不可推卸的责任。企业应对经济、社会、环境协调发展承担相应的责任。
32. 什么是社会创业？它与企业社会责任有何关系？
社会创业是用创新的方式整合和运用资源以寻求促进社会变革或解决社会问题的机会的过程。社会创业针对被社会忽视的弱势社会人群。它以社会利益为优先目标，社会创业把传统创业手段与改变社会的使命结合起来。 都有造福于社会的目的。
33. 什么是企业社会响应？它与企业社会责任有何关系？ 企业社会响应指的是企业对社会压力做出反应的能力。企业社会响应是企业对社会期望的反应，是企业履行社会责任的策略和过程。
34. 什么是企业社会业绩？它与企业社会责任有何关系？
20世纪70年代末企业社会业绩引起较多讨论 1979阿基B卡罗三维概念模型社会责任社会响应策略和涉及的社会或利益相关者问题。还有三个模型学者们试图通过企业业绩概念把企业社会责任企业社会响应等概念整合起来，但从字面上说企业社会业绩是企业履行社会责任的表现。
35. 什么是企业伦理责任？
指企业在从事各项活动时应当合乎伦理地对待利益相关者和社会并应当承担没有达到伦理要求而引起的后果。
36. 企业在社会中的存在理由是什么？
（1）企业是社会存在物，是社会的一个细胞。
（2）企业是社会资源的受托管理者，企业应该为创造更加美好的社会而合理运用资源，而不是所有者利润最大化。
（3）企业的道德使命就是运用所能获得的想象力和创造性，为人类世界更加美好而创造产品、服务和机会。
37. 在现代社会中，企业有哪些影响力？ 1、经济影响力：是企业通过对资源特别是物质财富的控制来影响事件、活动和人们的能力，是一种获得资源并把他们转换成产品和服务的能力。
2、文化影响力：是影响文化价值观、社会结构，比如家庭、风俗、生活方式及个人习惯等能力。
3、对个人的影响力：企业直接对于内部环境中的员工、经理以及股东的作用，也包括对于消费者和居民的作用。
4、技术影响力：是在技术发展过程中，对技术的发展方向、发展速度、特征等影响能力。 5、环境影响力：是一个公司的行为对自然的影响能力。 6、政治影响力：是影响政府决策的能力。
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38. 市场调节有何局限性？
市场存在缺陷，不足以引导人们去实现公共的最好福利。具体来说： 1.不完全竞争。企业追求自身利益，利益相关者及社会利益得到维护和增加，是要有条件的，而市场是完全竞争的这一条件在现实中几乎不存在。
2.存在消极的外部效果，包括工作条件差，假冒伪劣或不安全的产品，污染等。 3.价格信号失真
39. 法律调节有何局限性？ 1.法律所要规范的行为有限。 2.法律只能惩恶。不能劝善。 3.立法滞后。
4.法律不能能面面俱到。 5法律有漏洞。 6.实施上有难度。
40. 公民社会调节有何局限性？
①公民社会通常依据社会习俗与规范来进行监督，而社会习俗与规范未必总是合理的 ②实施上存在困难，民间组织由于自身力量有限且缺乏强有力的约束力，对调节企业常显得力不从心
41. 什么是企业道德自律?
企业自觉地去做符合伦理的事情，不做违背伦理的事情，即即使一个企业确信能逃脱市 场、法律、行政、舆论的处罚，只要认为是不符伦理的，仍然不去做 42. 为什么说企业道德自律是可能的？ 由于企业行为归根到底是人的行为，所以企业道德自律可能与否，首先要看个人道德自律是否可能
人是自利的但并非自私的
由于损人使人不快，利他使人快乐，而趋乐避苦是人的本性，所以对于自利的人，利他与避免损人至少在一定程度上是可能的 损人使人不快，利他使人快乐之因： ①人有同情心
②人一旦建立了行为对错的标准，若做了不符标准之事便会内疚，否则会愉悦 说人有道德自律的可能，并不是说其在任何压力与诱惑面前都能自律，也不是说人人自律程度相同，只是说一定程度的道德自律是可能的
因此，个人可能道德自律，而由于企业决策归根到底是人做的，所以企业也可道德自律 43. 有人说，“密尔顿?弗里德曼反对企业履行社会责任”，你对此有何评价？
弗里德曼认为，企业有且仅有一种责任，即在游戏规则范围内为增加利润而运用资源、开展活动。其的确明确反对企业履行社会责任，强调管理者只应对所有者负责，认为企业的社会责任就是追求利润最大化，因此常受批判 但在评价其观点时需注意：
其反对怎样的社会责任——反对的是为解决社会问题而从事的活动
其是否只考虑利润最大化——其强调在游戏规则而非无约束条件下追求利润最大化 其是否认为不违法即可——其提出的游戏规则除法律外还包括伦理习惯中的社会准则 44. 有人说，“企业能活下去就是履行了基本的社会责任”，你对此有何评价？ 反对
企业的底线责任，是不有意做任何有损于利益相关者之事，且在的确对利益相关者造成损害时对行为加以改正，其内涵包括但不限于企业存活下去
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同时，企业社会责任包含底线责任与超越底线责任，除底线责任外还有社会义务与社会责任，即超越社会义务的企业行为，因此，企业存活下去能够算是企业社会二的一部分，但不能够与履行了基本社会责任等同 45. 有人说，“企业的责任就是合法条件下追求利润最大化”，你对此有何评价？ 片面
我们以卡罗的社会责任观点来反驳此观点
卡罗认为，企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、慈善、道德期望 其中，经济责任包含追求利润最大化的内容，而法律责任也确是遵纪守法 但是，题中观点忽略了企业道德责任与慈善责任，并不恰当 此外，企业经济责任还包括将社会所需的产品与服务以公平合理的价格出售，追求利润最大化并不能概括经济责任 综上，观点片面 46. 有人说，“企业生存的根本是经济，所以首先应该是经济责任的考虑，如果没有经济基础，那么企业根本就不存在，社会责任也就无从谈起。当然，企业有了经济基础之后，也必然要考虑它的社会责任。”你对此有何评价？ 片面
经济条件确可支持企业履行社会责任
但企业社会责任的核心是企业伦理责任，非经济责任
现代企业社会责任概念的提出恰恰正是要企业不单纯追求自身经济利益，还需考虑对利益相关者与社会的影响
经济责任本身是社会责任的一部分
社会责任中其它部分（法律、慈善、道德）的履行对经济责任的履行有积极影响 47. 何为道德评价？
道德评价是依据一定的伦理标准对人、行为、制度等所做出的对与错、好与坏的评价。可分为事前评价和事后评价，还可分为对己（自己）评价和对人（他人）评价。 48. 为什么要进行道德评价？
原因：事前评价：决策都是有意识的，而且大多数情况下会对他人产生利害影响，因此，需要对决策做伦理分析，不做伦理分析，可能出现损人利己的后果，或者尽管没有出现损人利己的后果，也可能错失了利人利己的机会。
事后评价: 人们应该对自己和他人的行为进行回顾与总结，好的行为应该得到肯定、表扬，以便鼓励自己或他人从事该行为，不好的行为，应该受到批评、谴责，以便减少和避免此类行为发生。
49. 道德评价是主观的还是客观的？ 道德评价既具有主观性，也具有客观性。
由于评价标准不同，对同一行为的评价结果也会存在差异，甚至可能截然相反，这是道德评价具有主观性的一面；但是，道德上的对错不能以个人的看法为依据，也不能以多数人的看法为依据，而且取决于是否符合适当的伦理标准，伦理标准的有效性取决于它的合理性。 50. 劳伦斯?科尔伯格的个人道德发展分为哪三个层次、六个阶段? 层次一:前习俗层次
①逃避惩罚导向:认为能逃避惩罚的行为是正当的； ②寻求奖赏导向:认为能获得奖赏的行为是正当的； 层次二:习俗层次
③良好关系导向:认为那些能获得家庭、朋友、上司、同事赞同或能使他们高兴的行为是正当的；
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