发布时间 : 星期一 文章物业管理有限公司物业部工作程序及标准更新完毕开始阅读
4、租客及业主双方确认之续租要求，确认续租合同具体条款。 3、续租合同签订 4、落实续租要求 1、依据业主与租客双方达成之协议制定续租合同。 2、跟进租客业主双方分别签署续租合同并盖章。 1、依据续租合同中续租要求之规定，即业主确认之装修、改造及其它项目，就操作时间协调租客与相关部门，按公司招待程序之规定逐项落实。 2、及时回访租客，确保各项续租要求圆满落实。 5、发续租备忘录 续租合同签订后，依据续租合同内容，向业主、会计部及销售部发续租备忘录，通报续租租期、租金及其它重要变更条款。
十一、 物业B工作程序及标准 程 序 巡视 标 准 1、每日巡视道路、停车场、绿地、路灯、楼道照明、电暖器及其它公共设施有无损坏，如有损坏及时发工作单给工程部或相关部门。一般维修当日解决，大的维修项目视具体情况而定。（公寓楼道照明、电暖器每周检查一次） 2、观察人工湖水质变化及水生植物、观赏鱼的生长情况，发现问题及时反映给相关部门解决，为保证湖水清澈无青苔生长，每年至少进行三次灭藻投药。 维修项目发单 1、发现问题或接到各部门上报的需维修的项目要及时填写工作单给工程部或瑞龙公司报修。 2、工作单发出后要及时跟进掌握进度。 3、维修完成后由报修部门签字验收由工程部将其中一联返回管业部备查。 信件 1、每日中午12:00点开启信箱，将需寄出的信件取出交后院值班室发出。 2、收到客户信件、报刊集中分区整理后按报刊订阅清单投递。如客户已搬离可暂留存，一个月后如无人领取再做退回处理。客户要求保存的例外。 报刊订阅 1、查阅报刊订阅目录 2、填写报刊订阅清单一式二份，一份交客户一份留存备查。 3、注明房号、报刊名称、订阅期限、金额。 4、每年11月底前集中为客户免费代订报刊，其它时间代订为有偿服务。 订阅国内报刊收取服务费30元人民币 ②订阅国外报刊收取服务费50元人民币 代客交电话费 1、每月10-17日为免费代客交电话费的时间，收到客户交来的电话费后要填写内部收据一式二联，一联交客户，一联留存备查。 2、收据上要资金用途、实收数额、多退少补。 3、如超过规定期限要收取服务费 机场电话局:收费标准30元人民币 复兴门长话局: 收费标准50元人民币 4. 如客户从境外汇款委托代交电话费,收取服务费100元人民币 代客申请电话： 1、与工程部联络确认有无线位 2、向客户索取有效证件影印件 3、按电话局规定收取初装费 4、选号费200元、400元人民币二种 5、按公司规定收取内部线路占用费安装材料费、人工费、服务费600元人民币。 6、原址两部免收初装费、但必须收取工料费235元，线路占用费及服务费600元人民币。同时要索取原装机用户有效证件影印件及代办委托书。两部电话装机地址，户名必须一致，否则不予办理。（此项优惠只对个人，不对单位） 施工监理、验收 1、按公司与承包商新签合同中规定的内容、时间、范围安排作业并提前发通知给客户或相关部门约定具体作业时间。 2、严格按合同中规定的质量标准进行监理、验收。每次作业完成后要出具工程验收单，由甲、乙双方共同签字确认。 私家花园木围栏制作 1、按私家花园桩界或按客户要求（但不得侵占他人地界）丈量长度。 2、由瑞龙公司按丈量长度报价。 3、按公司规定标准加收管理费后再给客户报价。 4、经客户确认后填写工作单，同时收取全额工程款。 5、收到全额工程款20日内制作安装完毕。 6、制作材料、规格尺寸、质量标准按合同规定标准执行。 合同付款 1、打呈批件上报公司 2、出具工程验收单，甲乙双方共同签字。 3、乙方须出具与施工内容相符的请款申请书及正式发票并加盖公章。 4、一万元以上工程款需提前三天通知财务部备款，一万元以下提前一天。 5、结算日为每周一、三、四上午 私家与公众地方分界1、私家之间、私家与公共地方的界限划分均以桩为界，的划分标准 无桩以地面上或墙上红漆点为界。 2、界桩之间均以直线连接 3、两桩连线点为：界桩上红点或中心位置 4、带红点桩或标于墙上或地上的红点为私家之间。私家与公共地方的分界点均不带红点桩为连线点。
十二、 幼儿园工作程序及标准 程 序 标 准 （记帐联）、交会计部，由出纳核对单据及现金无误后，存入会计部。 2. 每月月底将本月幼儿园出勤情况及收入情况汇总，上交管理主管、领导。 3. 幼儿园各项费用支出，按照每年年初幼儿园报公司的用款计划执行。 4. 幼儿园一切支出单据、购物发票、除须有经办人，验收人签字及管业部经理的签字批准后，由会计部出纳予以付款报销。 （2）新幼儿园入园： 1. 家长需带幼儿来幼儿园，教师向家长介绍幼儿园情 况，和幼儿园收费标准 2. 让家长带幼儿去医院体检身体，交纳儿童健康证明。 3. 填写入园登记表，方可入园 （3）教养员、保育员 教养员、保育员根据幼儿园年计划、周安排、具体工作 落实每日幼儿教学及生活计划。 9:00-9:30 接待入园、桌面游戏 9:30-9:50 根据教学大纲组织幼儿上第一节（1）幼儿园财务处理 1. 幼儿园应于每月底以前，将所收取的款项连同发票课
9:50-10:00 入厕、洗手、准备加餐 10:00-10:15 加餐(自备) 10:15-10:30 课间艺术体操及游戏
10:30-11:00 根据教学大纲,组织幼儿上第二节课
11:00-11:30 室外游戏活动 11:30-11:45 讲故事,安静游戏
11:45-12:00 半日幼儿离园, 给整日幼儿准备吃午餐
12:00-12:30 午餐（自备） 12:30-14:30 午睡
14:30-14:45 起床, 整理衣物,喝水,入厕 14:45-15:00 吃午点(自备水果或小食品) 15:00-15:40 根据教学大纲组织幼儿上下午课
15:40-16:15 室外游戏活动 16:15-16:30 离园
幼儿离园后,老师整理玩具柜、清扫室内卫生、吸尘。
教师离园时，检查门窗、灯是否关好。电源、天然气、热水器、空调是否关闭。 教养员、保育员技能要求
1. 应具备中等幼儿教育专业素质，并初步掌握一门以上外语。
2. 具备敬业精神。
秘书工作程序及标准
（一）日常文件管理程序与标准： 1、呈批件报批 程 序 1、呈报人拟写批件 标 准 呈报人拟写批件应字迹清晰，内容明了； 呈批件应包括标题、称呼、正文、呈报部门等内容； 交秘书进行传递前应由部门经理签字批注。 2、秘书上报总经办，秘书接到呈报人转批件后，参看内容是否完整； 请公司领导批阅。 在上报总经办前应根据相关内容请相关部门阅知； 设备报价、调换及清洁的请客房部阅；