医药物流中心总体规划设计方案

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3)药品运输的原则

普通的药没什么特别,注意防潮、避光、密封等等即可,特殊的药物要特别注意。比如疫苗和血浆需保持在一定温度下进行运输,此时则可采用冷藏车进行运输,保证药物的质量。

药品运输应遵循及时、准确、安全、经济的原则。配送中心应配备与经营规模相适应的,并符合药品质量要求的运输设施设备,如适应各类有温湿度储存条件要求的运输工具、防护设施,尤其对于冷藏药品,发运人员在搬运、装卸药品时应轻拿轻放,严格按照外包装图示标志要求堆放并采取相应的防护措施。在药品运输过程中,应针对运送药品的包装条件及道路状况,采取相应措施,防止药品的破损和混淆。特殊管理药品和危险品的运输应按国家有关规定办理。企业应根据运输路途的距离,规定相应的运输时间,运输方式及防护措施。

4)特殊情况

危险药品的运输:危险药品,除按一般药品运输的要求办理外,还必须严格遵照交通部《危险货物运输规则》的各项规定,做好安全运输工作。

危险药品发运前,应检查包装是否符合危险货物包装表的规定及品名表中的特殊要求,箱外有无危险货物包装标志,然后按规定办好托运、交付等工作; 装车、装船时,应严格按照“危险货物配装表”规定的要求办理;

在装卸过程中,不能摔碰、拖拉、磨擦、翻滚,搬运时要轻拿轻放,严防包装破损;

汽车运输必须按当地医药部门指定的路线、时间行驶,保持一定车距,严禁超速、超车和抢行快车。

5)医疗器械运输

医疗器械由于属于精密仪器,所以运输时要特别当心。同危险药品运输一样,在装卸过程中,不能摔碰、拖拉、磨擦、翻滚,搬运时要轻拿轻放,严防包装破损;

9、保证措施

为了确保药品和医疗器械能够在规定的运输时间内送至客户手中,我们将采取以下措施:

1)对运输车辆进行定期保养和维修,保持车况良好;

2)运输车辆出车前,进行严格的车辆检查,确保运输车辆的适运状态; 3)利用先进的技术手段,对运输车辆进行实时监控;

4)对参与运营的车辆进行严格的质量考评及人员培训,确保服务人员的服 务质量达到较高水平;

5)按照ISO要求制定科学严格的标准化工作程序和业务流程; 6)制定科学的配送计划,科学优化运输线路; (七)作业流程

物流配送中心的具体作业流程和采用的信息系统有着直接的关系。而物流配送中心内部的作业流程又和物流配送中心的平面布置和设备规划紧密联系在一起,流程的规划必须满足以下需求:

1)满足物流中心物料储存的特性与要求 2)结合物流中心的平面布置和设备规划 3)紧密结合物流中心采用的信息系统 1、收货流程

首先,拣选系统(RF)从仓库管理系统(WMS)中获得收货信息,拣选系统扫描或输入订单号或其他单据号,经过WMS系统检查正确,扫描或输入物料号、数量,然后托盘化管理,扫描托盘、贴条码,将收货信息上传到WMS系统,要装运的发货装车,其余的转入上架流程。 2、上架流程

首先要区分是否为大件,如果是,要扫描货物条码,WMS给出货位信息,搬运工将货物送到大件储存区;如果不是,RF扫描托盘或周转箱,WMS提示货位信息,搬运工将货物送到指定货位,然后扫描指定货位确认上架。 3、补货流程

WMS给出补货指令信息,RF给出取货的货位,叉车工到达货位扫描货位,取托盘并扫描托盘,根据RF提示补货数量取出物料,转运至补货暂存区并扫描暂存区货位码。

补货的时机有三种形式: 1)批次补货。每天由计算机计算出所需货品的总拣货量,再查看需补货区域存货量后,在拣货之前一次补足,从而满足全天的拣货量。

2)定时补货。把每天分为几个时段,计算机自动计算下一时段所需货品的总拣货量,在拣货之前把该时段所需货品一次性补足。

3)随机补货。当计算机系统计算出某种货品的存量小于设定标准值时,系统会立即下达补货指令给该品种进行补货。 4、拣选流程 5、发货流程

WMS系统给送货装车指令,天线扫描系统在出货区接受装车信息,扫描货物条码并将货物放在配送车辆上,装车发货。 (八)信息系统

为了满足我公司物流配送运作和第三方物流业务发展的需要,该物流中心信息系统是一个以物流执行系统为中心,以客户管理,财务管理为辅,再加以第三方结算系统的物流信息系统架构。

客户ERP

CM/客户管理

LES/物流执行系统

Billin结算系

PO/采购订单

SO/销售订单 FI/财务管

CS/客户服务

1、配送中心物流信息系统在功能方面主要包括以下系统: 1)物流执行系统(LES-Logistics Executions System) 2)仓库管理系统(WMS-Warehouse Management System) 3)运输管理系统(TMS-Transaction Management System )

4)人力资源管理系统(LMS - Labor Management System) 5)月台管理系统(YMS - Yard Management System) 2、客户关系管理系统(CM-Customer Management System) 3、财务模块(FI - Financial Accounting System ) 4、单据及结算系统(Billing System A、WMS模块 功 能 内 容 收货 支持多种收货单据,能够在收货的同时获取货物所有的信息,支持计划外收货 内 质检 质检区设定,质检处理包括直接退货,标上质检状态,放置不合向 格品区等 功 上架 系统分配库位上架;直接指定货位上架;上架确认;意外管理 能 直驳 系统判断货物是否放置于直驳区或直接进行补货,送往包装区,装运区。 库存控库存跟踪;货物单位管理;批次跟踪,架上时间控制,序列号跟制 踪 循环和系统冻结指定的库位,货物进行盘点,系统根据架上时间,上架物流盘次数,取货次数等条件触发盘点功能。生成差异报表,确认差异,点 调整库存 根据补货触发包括最小单位,安全库存,产品组等条件自动生成内 补货 补货任务,根据一段时间内外向单据生成补货任务 部 功 移货 根据用户定义的移货条件自动生成移货任务优化货物的库位和能 增加空库位 允许人工调整货物和库位 内部选提供作业优化路线,避免作业诸塞 路 报表和系统能够提供多样化的报表 、报表的开发工具,组合的查询浏查询 览功能、图形化的仓库平面图 订单处理 自动根据装运订单生成作业任务;根据用户定义的条件释放相关订单作业任务;根据用户定义的出库规则生成取货作业任务(如FIFO,批号控制等);在装运订单被取消后自动取消作业任务和返回库位。 外 取货 支持WAVE功能。一个WAVE能够根据订单,区,库位等等生成;向 支持紧急出库和优先级;将任务分配给合适的设备;动态分配理功 货区;意外管理:系统分配的库位上数量不足或有损坏 能 包装 提供指导包装的功能;自动生成包装容器编号 增值服务 货物的组合,装配,检修,清洗;客户的个性化服务(个性化包装等) 装运 装运区的激活和取消;装运区的分配;货物的装运清点,确认 B、运输管理系统 功 能 内 容 运输单据 发货单据:包括货物单元信息,目的地,货物单元包装,最后送达期限,当前单据状态;到货确认;到货破损确认 运输计划 货物分配;车辆安排;确定路线:根据人工选择确认;根据定义的选路策略系统自动确认 车辆管理 车辆基本资料维护:包括车辆类型,最大承重,最大容积,车辆状态等;车辆的维修与保养;运输成本设定 城市地理管设定和维护图形化的城市地理信息;运输信息查询 理 运输信息查查询当前车辆状态,位置;查询当前货物状态,位置;查询车辆和询 发货信息 数据接口 自动Email;自动Fax;支持XML 报表单据 月台管理系统 人力资源管理系统 客户关系管理 功 能 功 能 内 容 任务分配 作业人员排程 客户资料管理 包括联系人信息,业务信息,客户检索,打印标签,邮件传真系统指导作业任务 作业设备分配,维护,开启 等 系统路线安排 业务跟踪管理 包括新增业务,联系活动,预约提示,邮件传真,文档资料,出勤管理 车辆状态管理 业务移交,业务催办,业务成交,业务完结等 任务分配管理 单位作业状态管理客户服务管理 包括客户投诉,客户支持,个性服务,标准题库等 作业量与作业效率评估 图形化库存,车辆信息 财务模块 单据结算模块 功 能 功 能 内 容 财务报表 运输费率管理 费率的设定根据运输类型,运输区域,客户折扣,货物单元类型,运输距离等 总帐及分类明仓库作业费率费率的设定根据作业类型,物流量,客户折扣,细帐 管理 作业单元等其他客户服务费率设定 收入与成本会客户结算设定 结算时间的设定(按月结或按年节或每一笔结算计 一次) 订单与项目会付款方式设定 计 产品与服务成 本核算 (九)增值服务 可以在配送中心进行一下流通加工。这就要求复核及二次包装的处理方式设计。对于已完成拣选作业的塑料周转箱或订单,由于其是单品存放,在配送过程中不方便,所以在配送前一般要重新包装成一个或几个新的箱件药品(即二次包装),与在箱拣区拣选出的箱件药品一起配送到各个客户。

考虑到医药的特殊性,同时为了提高配送的正确率,提升配送服务水平,在二次包装前,必须把所拣选的药品进行复核,无误后才能进行二次包装。 (十)服务组织

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