发布时间 : 星期三 文章软件项目开发失败的实例更新完毕开始阅读
一个非典型失败项目的启示
一、 案例故事（纯属虚构）
1. 需求的萌芽
培训战场硝烟弥漫。
火星培训公司总经理火总，正在抓腮挠头，思虑着如何在激烈的竞争中立足并脱颖而出。
抓起电话，让文员通知10点开个全公司大会………
会上讨论气氛非常热烈，除了火总，所有人似乎都抓住这个难得的机会，为最近自己的业绩下滑铺陈理由：
市场部M经理：竞争对手很好很强大，他们总是先我们一步把我们盯着的潜在学员弄走了………
客服部C经理：我们很努力的关怀学员，但是学员仍然有很多抱怨，甚至还说被咱们给忽悠了……
市场部李MM：我们虽然有很多优秀学员，就业情况很好，可是我们却难以找到他们之前的培训记录，甚至找不到他们目前的联系电话，要是能够找到这些人进行回访，并让他们回来给学弟学妹们现身说法，相信会促进我们的招生工作。 ……….
一时间众说纷纭，火总看看手表，认为必须讨论出一个针对性的对策才是，于是挥挥手，“那大家看看是否有什么好主意？”
“我了解到水星公司，他们有一套软件，能够支撑培训业务的全部流程！” 市场部的王GG似乎有备而来，僵坐2小时说的第一句话。 “嗯…”
“有道理….”
“对，我们也应搞一个！” ……
一时间大家似乎全被点燃激情，看到了一扭颓势的希望。
火总沉思不语良久，终于喃喃说道：“是有道理，让我再考虑考虑吧……散会吧！”
2. 可研、立项
火总回到办公室，他刚才没有当场决策的原因是会上的信息不够。
弄个这种软件需要多少钱？ 搞了这么个系统真的有用吗？
然而，他毕竟见多识广，知道目前信息化建设是大势所趋，决定深入了解一下。
火总想到了提出这个想法的王GG，对了，让他详细陈述一下！于是就拿起电话……
2分钟后，小王在火总宽大的办公桌对面正襟危坐。
“小王啊，我对你刚才提到的那个建议很有兴趣，能否仔细谈一下你的想法？”
“好的。”王GG终于逮到在老板面前表现的机会，自然不会放过。
“首先，水星公司是目前我们公司的首要竞争对手，他们有IT软件支撑，我想我们也应该有吧？”火总若有所思的点了下头。
“其次，上这个系统之前，水星公司跟我们一样，各个部门之前的沟通都是通过纸质文件，效率低，浪费大；上了这个系统后，他们基本实现了无纸化运作，一年光打印纸就节省了好多钱！” “嗯，这个好！”一听到能省钱钱，火总来劲了，身子往前探了探。
“再者，上了IT系统，所有的数据在各个部门共享，大家都可以使用，并且数据可以保留很久，他们通过系统对学员从招收到从业后的回访，实现了全程的关怀，客户满意度一下高了很多，以至于他们招收学员越来越容易！” “对对对，我们也想这么搞！” 火总显然被打动了! “……”王GG继续说了不少好处
“那到底要花多少钱？”火总终于把自己最关心的问题说了出来。 “哦，听说水星公司第一年用了大约50万，包括软硬件！”
“50万？！……”火总的眼睛瞪得老大老大，这可是他公司一年的营业额啊 “听说他们只用了两年就把投资额全部回收，现在的业务量比上系统前提高了3倍！” “嗯…….”火总再次陷入沉思……
2分钟后，火总打破沉寂：”小王啊，我认为这个建议真的很好，我决定了：要做！我决定让你来负责这个项目，你看有问题吗？“ “谢谢火总信任！”王GG高兴的差点从凳子上蹦起来。 “我们给这个项目定个名字吧。”小王提议。
“嗯，就叫【火星业务支撑系统】吧，英文名：HSS！”火总擅长包装，这点小事难不倒他。
“但我希望今年投资能够控制在20万，你看有没有把握？” “嗯，呃……我争取吧！”王GG有点没有把握，但还是应承下来了
3. 招标、选供应商
小王第一次接手老板直接委派的任务，踌躇满志！
他做的第一件事是找到他的好友——马甲，马甲就职当地一家小软件公司—
—土星公司，有了超过2年的开发经验，一直希望自己能够有朝一日当个项目经理。这回好友找上门，他一口答应——其实他还有一个“阴谋”，就是到时争取由自己公司承接该项目，然后自己来当项目经理！ 马甲开始当起了小王的“狗头军师”了……
马甲建议小王：首先要收集使用部门的需求……
小王就开始在各个部门跑动起来，最后他整理到各个部门的大概需求如下： 市场部：学员招募管理、营销人员考核和管理 客服部：学员信息管理、学员满意度管理 课程部：课程体系管理、学员考勤管理、学员学习效果评价 财务部：学员培训费管理、内部员工绩效考核 ……
此间，马甲不时跟小王灌输：现在流行三层架构，J2EE，SSH框架……小王明白马甲推荐的肯定是他所擅长的技术。 1周过去……
马甲看着小王提供的需求清单，皱着眉头：“这个估计要花挺多钱……包含软硬件20万？有点悬！”
其实小王原本打算如果马甲公司能够20万之内吃下的话，他就建议老板直接委托给马甲公司，毕竟马甲是自己好朋友嘛。但现在看来不行了。
老板指示：那就招标！不信20万拿不下！
这大大出乎马甲的意料之外，他起先认为十拿九稳，打算拿下后回去找自己老板邀功请赏的。现在小王的老板说要招标，这可就……..
马甲赶紧回公司跟老板（土总）一五一十的汇报了情况。没想到土总并不责怪马甲，反而安慰他：你这个事情干得不错！我决定让你负责这个标！
马甲受宠若惊，他知道，这个标拿下了，按公司惯例，自己肯定就是项目经理了！
小王这边正在按火总指示准备招标材料，上网一查，哇塞，招标流程还蛮复杂哦，要准备：《投标须知》、《技术规范书》、《商务规范书》……
他载了几个范本，在其上修改后就打算直接用了，但《技术规范书》看来还得请马甲帮忙了。
马甲很乐意，因为他的老板土总告诉他：能够参与制定规范，我们中标的概率就大多了！并且准许他用上班时间去协助小王。
很快，小王的招标材料准备好了，他再次听了马甲的建议，把标书发给了马甲推荐的几家软件公司。
招标结果很快出来了，马甲的公司技术分得分最高，商务分中等，最后得分最高胜出——中标了！该项目19.6万，要求6个月上线。
火星公司和马甲公司的商务合同签订自是另有一番折腾，此处按下不表。自然的，马甲得偿所愿，成了这个项目的乙方项目经理，而小王，则继续他的甲方项目经理的角色。
4. 项目需求调研
其实在合同签订之前，马甲就开工了。 他温习了大学的《软件工程》，认真回忆了自己参与的几个项目的过程，感觉相当有信心。
首先，他开始需求调研和分析： 挨部门跑，跟未来的系统用户沟通，回头就开始整理《需求说明书》。 一切顺利，一周以后，他的《需求说明书》出炉，提交给小王。小王看了以后相当满意，但是他还是谨慎的发给了相关部门负责人，并要求反馈。 除了提到几个错别字，使用部门没有反馈其他。马甲心里不太踏实，请小王领着一起拜访了各个部门的主要接口人，得到了大致类似的回复：“应该差不多吧，能想到的差不多你都写了……”
5. 设计
该开始设计了！马甲感觉一切都很顺利，他祭出J2EE大旗，心里暗暗乐着：我用的架构是如此先进，到时要让所有人大吃一惊！ 现在感觉大学学的课程总算派上用场了！
流程分析、E-R图、UML…..，能想到的都得用上！ ……..
鏖战1周后，马甲同志单枪匹马，弄出了《XX项目概要设计说明书》，40多页！哇塞，太帅了！马甲自己看着都不禁洋洋自得！
6. 代码实现
土总给马甲配了3个开发人员，除了1个（小龚）有1年Java项目开发经验外，另外两个属于新手。
但马甲没有办法，虽然他希望开发人员都是熟练工，因为老板告诉他，前期几个熟练的开发人员跳槽了，现在公司人员比较紧缺，为了这个项目他还特地紧急招聘了几个，都放到他项目组里了——马甲理应感激涕零，不是吗？。 马甲开始分配任务，按模块分：
马甲自己负责学员信息管理模块、学员招募管理模块 小龚负责学员学员满意度管理模块，财务管理模块 其他两人也类似划分，分别领了各自的模块去开发 ……….
马甲要求开发小组的所有人，都需要对自己负责的模块，从UI、代码、到数据库表设计，从头到尾，全部搞定！