集团客户门户 - 详细设计规格说明书

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中国移动河南公司网上营业厅详细设计说明书

1 引言

1.1 文档用途

中国移动河南分公司集团客户门户为中国移动河南分公司电子渠道的一部分,涉及到集团账户预约,集团产品管理等众多可以在网上直接办理和查询的业务

本文档的设计对象为网站web系统,主要从需求出发,基于总体设计,描述了各具体功能点的业务流程、实现设计、交互设计、类设计等。

本文档主要面向系统实现/编程人员,对下一阶段的程序编码工作提供依据,同时也是用户确认设计的依据。

1.2 阅读对象

本文阅读对象包括:

? 开发工程师:通过本文了解整个产品设计背景。

? 业务咨询师:通过本文了解产品整个产品的设计背景,从而汲取咨询素材。 ? 测试工程师:通过本文了解整个产品设计背景。

? 其它相关人员:如使用产品的电信运营商,或者从事基础技术研究的工程师

1.3 名词术语

BOSS:业务支撑系统。

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1.4 参考资料

《中国移动集团客户门户业务规范(V1.0.0)》。

《中国移动集团客户门户业务开发角色赋权及业务预约模块》。

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2 概述

2.1 集团客户门户系统概述

中国移动集团客户门户,是中国移动通信为打造一流企业的一流门户,提升集团客户业务受理便捷性,提高中国移动通信集团公司的集团客户服务水平,同时有效降低集团客户的服务营销成本,中国移动通信集团拟在统一门户下的集团客户门户为集团客户提供在线自助服务。

对动力100网站、集团业务网站等进行了有效整合、统一管理、统一认证的网站,以服务、营销和销售作为主要职能,兼顾企业宣传。

2.2 集团客户门户系统功能定义

集团产品管理 集团成员管理 产品分类 已开通业务查询 产品订购状态查询 产品分配 集团账单查询 管理产品管理员 添加产品管理员 删除管理产品管理员 修改管理产品管理员 查询产品管理员 首页初始化 管理账单管理员 添加账单管理员 删除账单管理员 修改账单管理员 查询账单管理员 集团V网 集团彩铃 集团短彩信 短信信箱 亚信科技(中国)有限公司 - 2 -

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2.3 设计约束

网上营业厅的开发遵从以下几个规范: ? J2EE技术规范

? 中国移动NG1-CRM3.5业务规范 ? 使用eclipse3.2版本进行开发

软件和硬件的约束请参考产品需求规格说明书。

设计工具:Microsoft Word2003、Microsoft Visio2007、eclipse3.2。

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