浅谈物流管理

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浅谈物流管理中的管理

摘要:实施物流管理的目标就是要在尽可能的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。在总体上,坚持物流合理化的原则,就是在兼顾成本与服务的前提下,对物流系统的构成要素进行调整改进,实现物流系统整体优化。

关键词:物流管理、信息化、资源化、一体化、全球化。 我们通常所说的现代物流是指为了满足用户都需要,从上产地到销售地所发生的物质、服务及信息流动,以及为使保管能有效、低成本地进行从事的计划、实施和控制行为,包括运输、储存、包装、装卸、配送、物流和信息处理等。现代物流管理是指从材料采购到生产流程再到营销活动的整个过程的统一管理与协调控制,不仅包括对实物流程的管理,更重要的是在整个过程中对所有相关信息的管理与控制。因此,作为“第三利润源泉”的现代物流已经成为许多国家和地区新的经济增长点,物流研究也已成为政府、企业及研究机构关注的热点。

随着市场经济的发展,一体化经济的形成,生产社会化进程的加快,进入了高速发展时期,从传统物流逐渐开始向现代物流转变,日益凸显出一体化、自动化、信息化和生态化等发展趋势。

物流管理学是一门应用型学科,现代物流管理涉及生产领域、流通领域、消费领域,几乎涵盖了全部社会产品在社会与企业中的运动过程,是一个非常庞大而且复杂的动态系统。对这个庞大复杂的动态系统的运作就必须要有高超的管理技能。管理也是生产力。任何企业,其生产力是否发达,都取决于它所拥有的各种经济资源,各种生产要素是否得到有效的利用,取决于从事社会劳动的人的积极性是否得到充分的发挥,而这两者都有赖于管理。在相同的社会制度下,企业外部环境基本相同,有不少企业其内部条件如资金、设备、能源、原材料、产品及人员素质及技术水平基本相同,但经营结果、所达到的生产力水平却相差悬殊。同一企业有时更换了企业领导,企业就可能出现新的面貌。其原因在于管理,由于不同的领导人采用了不同的管理理念、管理制度和管理方法,就会产生完全不同的效果。事实可以证明管理也是生产力。科学技术是生产力,但科学技术的发展本身也需要有效的管理,并且也只有通过管理,科学技术才能转化为生产力。

近年来,企业物流管理虽然在不断的发展,管理水平得到了一定的提升。但是,目前企业物流管理还存在着一些问题,主要体现在一下几个方面:首先物流企业的管理体制落后,企业管理者的观念比较落后,落后的管理观念导致企业中很多管理者不重视物流体制的改革,也没有良好的规划,投入的资金也相对较少,只是开展一些简单的储运工作。其次,物流企业设施陈旧,没得到更新。因此那些陈旧的物流设施功能较少,根本不能实现机械化和自动化,而目前是经济高速发展的信息时代,基本很少利用这些陈旧的设备,因此根本就满足不了当前物理行业的发展。所有的这些都给我们的管理者提出了更高的要求。

21世纪的管理者面临着一个急剧变化的新时代。这个时代的潮流集中体现为四大发展趋势,即:信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化。这四大发展趋势给当今的管理者提出了一系列新的挑战。

网络信息化正在改变着人们的生活方式和工作方式,改变着企业的经营方式和组织形式。网络信息化正在改变着世界的面貌,正在引发一场管理革命。网络对管理者的挑战不仅仅是如何提高在管理中应用网络进行电子商务的能力,更重要的是在新的时空条件和信息高度透明的情境下,如何确立新的管理理念。

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经济全球化是各个经济体之间各企业之间的关系变得十分错综复杂,风险的积累和扩大往往变得难以控制,这就要求管理者必须研究怎样才能为自己构建更加可靠的防火墙,规避经济全球化可能带来的风险,尽量使自己不受或少受损害。同时管理者也必须重新审视组织的发展战略、组织机构、管理理念、经营方式、规章制度、人力资源是否适应经济全球化的时代,应当怎样才能与时俱进。

知识资源化给管理者提出了全新的挑战。构成资源化给管理者提出了全新的挑战。构成组织核心竞争力的最重要的要素就是创新知识。过去管理者主要是管人、财、物和相关信息的配置和流动,而如今却要把管理的重点放到对知识的管理上来。特别是要管好技术创新、制度创新,维护品牌声誉、知识产权,培养、招聘人才,建立学习型组织等问题,因为这些知识的管理问题都是任何组织基业常青的关键所在。

管理人本化,是几千年来社会进步的结果,也是现代社会文明的标志。管理者肯定应追求实现组织目标,但又必须真心实意的树立“人人生来平等”的观念,尊重每一个人的合法权益,在自由平等的条件下,为每一个人创造全面发展的机会。实际上,不能靠空喊“一切从人出发”的口号来解决问题,而是要在管理中真正努力实现公平正义、自由民主,这是管理者面临的最艰巨的任务。

当前物流企业的信息共享程度和信息化水平普遍较低。现代物流企业虽然已经在物流信息化方面取得了很多先进的经验,逐步形成了适合企业自身的物流信息系统,也建立了比较稳定的物流管理信息交换系统。但是企业内部没有建立完善的物流信息管理、电子数据交换系统和货物跟踪系统,最基本的条形码技术、物资采购管理和企业资源管理等基本的物流软件的应用水平明显偏低,企业的物流配送中心广泛采用的还是传统的“人海战术”,效率低且差错率非常高。此外,物流企业多缺乏必要的公众物流信息有效共享,造成服务与需求信息的不对等,严重制约了物流运行效率和服务质量的提高。

对于这些,首先应该改变落后的物流管理体制,不管是企业物流管理者还是物流业务人员,都应该改变落后的物流管理理念,加强对物流管理的重视。只有通过这些方面的改革和创新,才能扩大物流的范围,减少物流的程序,为物资尽量做到一步到位奠定基础,才能促进企业物流管理的深化。其次需要推行现代化的物流管理模式,推行现代化管理方式,提升物流管理水平是进一步适应现代企业物资供应管理工作发展的需要。另外在知识资源化的今天,不管是管理者还是从业人员都要时刻保持有学习的精神,只有不断学习,才能更好的促进企业的发展,时刻用最先进的管理理念来对企业进行管理。

众所周知,产品质量是一个企业的生命,是企业可持续发展的关键因素。信誉是企业的无形资产。企业的质量和信誉在于管理,要对员工加强职业道德教育,营造客户至上的经营理念,建立一系列严格的业务原则和制度。与此同时,物流管理人员还要提高行业影响力,进而扩大在社会中的影响。同时还要构筑一体化发展战略,建立战略伙伴。在市场竞争激烈的大背景下,企业只有与其他企业生产供应链才有机会争取到竞争的主动权。于是,企业必把物流业务归入系统化的统一管理,一体化物流管理不仅有助于提高服务水平、减低物流成本,也有助于增强企业的市场竞争力。我国的大型物流企业要与供应商、存储商结成战略伙伴关系,形成有效的供应链体系,以整个优势竞争参与竞争,互惠互利,进而提高产品在国内外的市场竞争力。所有的这些都基于管理的人本化,只有在管理中处处以人为本,才能更好的调动员工的积极性,才能建立良好企业文化,打造企业品牌,才能赢得更多客户的信赖。

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在经济全球化的今天,世界正在变得越来越小,各国之间的经济联系正在变得越来越紧密。这就要求管理者也必须重新审视组织的发展战略、组织机构、管理理念、经营方式、规章制度、人力资源是否适应经济全球化的时代,应该怎样才能与时俱进。

参考文献:【1】周三多、陈传明、鲁明泓.《管理学——原理与方法》(第五版)2010年 复旦大学出版社

【2】李梅.现代物流管理发展的趋势及问题探究。甘肃高师学报第16卷第5期

【3】赵锋.如何做好企业物流管理工作。企业研究第14期2011年7月 【4】郭娟.浅谈物流管理的发展。行业综述2011年第10卷第8期

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