发布时间 : 星期一 文章社会调查研究与方法期末复习指导（新编辑）更新完毕开始阅读
抽取后阶段样本时用整群抽样或简单随机抽样。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。 4、设想若干种不同的调查总体状况，分别选用相应的抽样方法，并说明理由。
答：（1）运动员参赛顺序：抽签法 理由：随机选一个顺序，各不重复。（2）作业抽查：等距法 理由：各个学生被查到的机会均等。（3）单位职工平均收入调查：分类抽样 理由：异质性较高，收入悬殊。（4）30个车间工人收入调查：整群抽样 理由：规模较大，个体集合。（5）询问同事股市行情：偶遇抽样 理由：方便接触（6）对某明星的歌迷调查：滚雪球抽样 理由：人数不固定，不好使用其它方法。
第五章 文献法
1、按照简明的文献分类方法，零次文献和一次文献称作原始文献、直接文献或第一手文献，二次文献和三次文献称作间接文献、第二手文献或次级文献。
2、按照资料来源的不同，文献可分为个人文献、社会组织文献、大众传播媒介文献和官方文献。 3、文献检索的方法主要有人工文献检索、计算机文献检索和参考文献查找法（追溯查找法）。 4、目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。
5、传统的记录信息方法主要是印刷文献的记录方法，主要有：标记、批注、编制纲要和撰写札记等。 6、文献定量分析的基本方法大致有计词法、概念组分析法、空间分析法和语义强度分析法几种。 7、文献分析的正确途径和发展方向应当是定性分析和定量分析的结合。
8、文献法具有间接性和无反应性的特点，所以不会因调查对象不配合而对收集资料产生影响。 二、选择题
1、当今社会的任何文献都必须具备的特征是（B、必须有知识内容的表现、C、必须有一定的客观物质载体、 E、必须有人类的记录行为）
2、在文献之中，属于对知识的第一次加工，是信息的基础，也叫信息源的是（B、一次文献）
3、按照资料来源的不同，文献可分为（A、个人文献、B、社会组织文献、E、大众传播媒介文献、F、官方文献） 4、文献法的基本步骤包括（A、文献搜集、D、摘录信息、F、文献分析） 5、查找文献要尽可能主要采用（B、检索工具查找法）
6、摘取信息一般的步骤是（A、浏览、B、精读、C、筛选、E、记录） 三、简答题
1、什么是文献？当今社会的文献有哪些特点？
答：在现代信息技术飞速发展的今天，文献是指利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料。文献的特性：必须有知识内容的表现；必须有一定的客观物质载体；必须有人类的记录行为。根据不同的标准，文献可以作许多不同的分类。当代文献的特点：数量急剧增加；类型日益丰富；速度快，失效快，寿命短；内容重复交叉；质量良莠不齐。 2、什么是文献法？为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位？
答：文献法是搜集和分析研究各种有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它有三个显著特点：历史性、间接性和无反应性。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位，首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法；其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。在文献法独立或主要担纲的调查研究中，这些环节缺一不可；而在其他调查方法为主的调查研究中，文献法一般特指前两个环节，文献资料的整理、分析是和其他调查后资料的整理、分析一并进行的。 3、应该怎样搜集文献？
答：文献法的实施是人文献搜集开始的。搜集文献的基本要求大致有：取其精华；有的放矢；内容丰富；形式多样；系统连贯；注重时效；搜集文献首先必须掌握检索文献的方法，其中人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的方法。另外，在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。我们应该针对文献的不同来源和出版、收藏情况，采取不同的方法，通过这三种途径进行文献搜集。 4、文献信息的摘录工作应当如何进行？
13
答：摘取信息一般有以下步骤：
浏览：就是文献搜集告一段落后，将搜集到的文献资料全部阅读一遍（包括对音像文献的视听），以对它们有个初步认识，即大致了解文献的内容，初步判明文献的价值。
筛选：就是在浏览的基础上，根据调查课题的需要，从所搜集的文献中选出可用部分。
精读：就是对于筛选出的可用文献要认真、仔细地阅读，同时着重在理解、联想、评价等方面下功夫。在此基础上，要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息。
记录：就是把在精读中确认的有价值信息记录下来，供进一步分析研究之用。 四、问答题
1、应该怎样搜集文献？
（1）、查找文献资料的基本方法有哪些？（复习指导上没有的，另外加的）
答：查找文献资料的方法即检索文献的方法。总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献只能根据已知的线索或主观判断按图运骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构或互联网去查找，其检索方法也相对复杂。
迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。 还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追溯查找有关文献资料的方法。在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法，即将检索工具查找法、计算机查找法和参考文献查找法结合起来，循环查找。
2、什么是文献定性分析？结合一个实例说明怎样进行文献定性分析？
答：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质，本质特征及其发展规律的方法。文献定性分析的步骤是：第一步，整理资料。主要是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。对于初步整理好的文献资料，首先要仔细地、反复地推敲，理清文献资料内在的逻辑关系，从中归纳出一个个精准的概念，并进一步由概念演绎成推理，即形成基本观点。第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，形成课题的内容框架，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。
3、什么是文献定量分析？结合一个实例说明应怎样进行文献定量分析？
答：文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。文献定量分析的程序和基本方法大致如下：一、抽样：抽样的对象不仅仅是文献摘录，而是把所有可搜集到的有关文献作为总体。抽样可采用各种方法，较常用的是简单随机抽样和分类抽样和分阶段抽样方法。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样。二、确定记录单位：是具体记录的计量单位。记录单位要通过对文献的认真、反复的斟酌，根据发掘出的文献具体内容的各个共同因素而确定。三、编录：是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号，并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。四、计量：在记录单位确定和编码完成后，就可以进入定量分析最重要的分析环节。分析的方法主要有四种：1、计词法；2、概念组分析法；3、空间分析法；4、语义强度分析法。
第六章 问卷法
1、根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送法、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。 2、一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：封面信、指导语、问题及答案、编码等。 3、问卷指导语分为卷头指导语和卷中指导语。
4、问题和答案是问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭性问答和混合型问答。
5、在问卷调查中，人们设计出了一种专门用于主观性指标的问卷——量表，作为在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。
6、语义差异量表是设计一系列形容词和它们的反义语，作为极端对立的两端，在每一两端之间又设计若干等级（一般维7-11个），分别赋予一定分值，让被调查者选择，以此了解人们对观念、事物或人的态度和看法。 7、设计问卷的问题与答案的传统作法是卡片法和框图法。
8、问卷设计好以后，一定要进行试调查，具体方法有二：一是客观检验法，二是主观评价法。
14
9、在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、直接送发问卷的方式进行调查，以保证问卷的回复率。 二、选择题
1、现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是（C、问卷法）
2、问卷封面信的内容主要包括（A、调查的主办单位或个人身份、B、调查的内容和范围、C、调查的目的、D、调查对象的选取方法） 3、最为简单、同时也是目前使用最为广泛的量表是（A、总加量表）
4、问卷法的实施步骤包括（B、设计问卷、C、选择调查对象、D、分发问卷、E、回收问卷）
5、问卷中的问题基本上可分为（A、背景性问题、B、客观性问题、C、主观性问题、E、检验性问题） 6、在设计问卷时，敏感性强、涉及个人隐私的问题应该安排在问卷的（D、后面） 7、实践证明，报刊问卷和网上传达问卷的最终回复率一般为（A、10%-20%） 8、问卷法适用于（D、成分单一的社会群体） 三、简答题
1、什么是问卷法？在什么情况下适宜采用问卷法？
答：也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会调查研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷阖分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送未能、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种，另外，社会调查研究中常见的“量表”也可以看作是一种问卷。问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。问卷法在社会调查中应用广泛，它适用于：第一，大规模的抽样调查和定量分析。在社会调查研究中，问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系。许多社会调查都是抽样——问卷——定量分析三者的结合体，这也是现代社会调查研究中最为常见，也是最重要的方式。第二，成分单一的被调查总体。问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响。在单一成分的总体中，由于人们的社会背景相同或相似的因素，问卷设计相对容易。比较而言，成分较为复杂的总体中，人们社会背景中各种因素差异较大，要设计一份适合每一类人的问卷就非常困难。因此问卷法在成分单一的总体中更为适用。 2、什么是量表？在什么情况下适宜采用量表？
答：在问卷调查中，除了上述一般问卷，人们还常常使用一种特殊类型的问卷，即量表。问卷是对有关调查对象的各种变量所进行的测量，其具体测量对象是通过概念的操作化而制定的各种指标，包括主观性指标和客观性指标。量表的主要特点有：第一，量表的主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。第二，量表通常由多项测量内容综合而成，它测量的是变量的综合指标。第三，量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型也多种多样。从内容上看，最主要和最常用字的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表，它们和一般问卷相比，问题和答案的方式有所不同。
3、问卷法的基本结构是怎样的？（重点）
答：一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：除了必须有能够反映调查内容的标题外，还有封面信、指导语、问题和答案、编码、其他内容。 封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以二三百字为好。
指导语：是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信事，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。
问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。 4、怎样进行问卷调查？
答：问卷法的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。 问卷的设计：包括问题的设计、答案的设计原则、试用和修改；
调查对象的选择：首先作为客体的调查对象在年龄、性别、职业、文化程度等方面的特征，以及他们对问卷调查的态度和认识，都制约和影响着问卷调查的适用性和有效性。其次，被调查者自身的各种特征，会使得一项问卷调查执行的难易程度和结果的有效程度大不一样。
问卷的分发：有多种方式。自填式问卷或随报刊投递，或从邮局寄送，或派人送发，或网上传达；代填式问卷可安排访谈员通过电话访谈或登门访谈。调查方式对问卷的回复率有重大影响。
问卷的回收：是问卷调查的重要环节。应注意几个问题：第一，要争取知名度高、权威性大的机构支持。第二，要尽可能通过宣传，增加调查的吸引力。第三，要对问卷的回收进行主动的追踪。第四，要认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。
15
5、问卷法有哪些优缺点？
答：第一，省时、省力、省钱。第二，有利于调查对象的支持和配合。第三，便于调查结果的深入分析。第四，避免偏见、误差。 6、问题设计有哪些原则？
答：第一，客观性原则。第二，目的性原则。第三，必需性原则。第四，对象性原则。第五，自愿性原则。第六，具体性原则。第七，单一性原则。
7、答案设计有哪些原则？
答：第一，简捷性原则。第二，相关性原则。第三，同层性原则。第四，穷举性原则。第五，互斥性原则。第门，可行性原则。 四、问答题
1、问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？ 答：类型：开放型问答、封闭型问答和混合型问答。
（一）开放型问答：就是只提出问题而不提供任何具体答案，由被调查者自己填写。开放式问答允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。其缺点是第一，要求回答者有较高的知识水平和文字表达能力，因此对调查的范围和对象会产生一定的限制作用。第二，回答者可以因花费时间和精力较多而不愿答卷或草草答卷，从而降低问卷的回复率和有效率。第三，回答的标准化程度较低，对于同一个问题，人们的回答往往是五花八门，所以难以进行编码和分类统计，不利于作定量分析。如：您认为目前社会保障制度有何问题？您对于惩治腐败有何看法？
（二）封闭型问答：是指将问题的几种主要答案甚至一切可以的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。优点：填写方便，对文字表达能力和知识水平无特殊要求。缺点：第一，不能充分发挥被调查者的自主性和想像力。第二，难以发现回答中的偏差。封闭型问答的具体方式多种多样，常用的有：填空式、两项式、列举式、选择式、顺序式、等级式、矩阵式、表格式。如：您对目前的社会治安是否满意？（根据您的感受在下列适当的空格内打勾）（1）很满意；（2）比较满意；（3）无所谓；（4）不满意；（5）很不满意。
（三）混合型问答：是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。如：您认为目前我国国产电视机的质量好不好？（请在适当的格内打勾）（1）好；（2）难说；（3）不好；为什么？ 2、设计一个小型问卷。
答：答题要求：下列都要有：问卷名称、封面信、指导语、问题及答案、编码。 关于精密模具厂成本费用控制问题的调查问卷 精密模具厂财务人员：
您好！
为了探求在新经济环境下，企业要如何树立战略成本费用控制的新观念，要考虑如何将成本控制措施融合到具体的业务过程之中，使成本管理措施得到顺利实施，本厂从厂里抽取部分财务管理人员，作为代表，请您对以下问卷如实、认真地填写。本调查无需填写姓名，在每题的答案中打√，如果没有你要的答案，请另外注明。
衷心感谢您的支持与合作！
某某精密模具厂厂长办公室 2011年6月
请在每题得答案中打√，如果没有您要的答案，请在横线上填写详细内容。 1、您进厂工作有几年了？A、刚进不久B、1—3年C、4—8年D、9年及以上 2、您厂里是否有关于成本费用管理控制的规定？A、有B、没有 3、您觉得厂里成本费用管理控制的规定是否合理？A、合理B、不合理 4、您觉得厂里是否存在成本浪费现象？A、是B、否
具体浪费现象有哪些，请具体说明：------------------------------------------------
第七章 访谈法
1、访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈，按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。 2、个别访谈的实施一般包括访谈准备，接触访谈对象、正式访谈、结束访谈四个环节。 16