讲师手册 - 图文

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培训技巧研讨

第1.1节 ? 9

国寿讲师专业技能训练计划?讲师表达能力训练(PTT)一、?讲师培训技巧训练(TSS)?课程设计与讲授技巧训练(CDIS)?培训主管提升训练(TDS) [目的] 了解国寿讲师成长规划以及本课程对讲师的意义 [注意事项] 简要介绍

? 随着业务的纵深发展,市场竞争日趋激烈,要想使培训工作再上一个新的台阶,必须建立一支高素质的专业讲师队伍。为此,总公司个人保险部引进和开发了讲师专业技能训练课程,课程包括: ? 讲师表达能力训练(PTT):主要目的是提高讲师的语言表达能力和心理素质,增强其分析问题和解决问题的能力;

? 讲师培训技巧训练(TSS):主要目的是通过系统训练,帮助讲师提升课程设计及授课的技巧;

? 讲师课程设计与讲授技巧训练(CDIS):主要目的是让讲师清晰了解设计专案课程的科学流程,提高讲师针对具体情况设计课程的能力和讲授课程的技巧。

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培训技巧研讨

? 培训主管提升训练(TDS):主要目的是让培训主管掌握正确的工具和方法,管理运作培训部。

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培训技巧研讨

第1.1节 ? 10

当前的问题?培训真的有必要吗??如果是,从何处着手呢??良好的培训项目的构成要素有哪些??可以运用哪些工具? ?培训与辅导的有何不同? [目的] 调整学习心态 激发学习兴趣

[注意事项] 启发学员的思考为主,不要拘泥于问题的解答

? 迅速提及以下问题,无须做过多阐述 ? 让我们先来思考以下几个问题: ?培训真的有必要吗?答案通常是肯定的。 ?如果是,从何处着手呢?

?良好的培训项目的构成要素有哪些? ?可以运用哪些工具?

? 讲师不需要回答问题,抛出问题,启发学员思路,引起学员的兴趣即可。

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培训技巧研讨

第1.1节 ? 10

当前的问题?如何进行培训/辅导??让我试一试……?如何知道培训是否有效呢??让我告诉你我所想的。?我要回家了。 [目的] 调整学习心态 激发学习兴趣

[注意事项] 启发学员的思考为主,不要拘泥于问题的解答

? 讲师不需要回答问题,抛出问题,启发学员思路,引起了学员的兴趣即可。

? 我们应该如何进行培训或辅导呢?应该运用何种具体方法来进行培训或辅导?

? 请让我试一试。在本次培训班的教学中,我将运用一系列技巧与方法,来讲解与实践上述的几个问题。

? 如何知道培训是否有效呢?正确评估培训绩效的科学方法又有哪些呢?

? 让我告诉你我所想的。我还将与大家分享培训评估的技巧。 ? 三天之后,当以上的所有问题大家都得到答案时,我的任务就完成

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