发布时间 : 星期日 文章平安力合智能排队管理系统CQ510-R5使用说明书更新完毕开始阅读
平安力合智能排队管理系统
4.1.1.1 左边区域：业务菜单
4.1.1.2 右下角区域：平安力合科技发展股份有限公司的图标标志。
4.1.1.3 界面可以进行业务的取号。客户需根据所需办理的业务单击业务菜单的此业务按键，等待出
票。此界面的具体设置的详细信息请参见此说明书的第5.1.8章节。
4.1.2 系统参数设置主界面的介绍
图：参数设置主界面
4.1.2.1 左边区域：Logo区
该区显示Logo图标，包含内容有 “平安力合智能排队管理系统 CQ510.R5”。 1) 2)
“平安力合智能排队管理系统”是产品的中文名称。
“CQ510.R5”是产品的英文简称和主版本号。关于版本号的详细信息请参见此说明书的第1.3.2章节。
4.1.2.2 中间区域1：日志区 显示的是日志相关内容。 1)
工具栏。包括“日志等级”下拉菜单和“清空”按钮。
“日志等级”下拉菜单。单击该菜单出现下拉框，可以设置日志信息显示的类别，选项有Trace()、Debug()、Info()、Warn()、Error()、Fatal()。日志等级从上至下记录bug的严重性，Fatal基本显示一条，程序就会崩溃。打开日志等级上面两个等级Trace()、Debug()，即可查看指令是否正常，供调试
平安力合智能排队管理系统
时使用。
日志颜色辨别：白色（运行正常）、黄色（对应warn（），类似于善意提醒），颜色深于黄色的即时错误。
2)
“清空”按钮。单击该按钮后，此界面当前显示的所有日志信息被清空（只是清空了界面上的信息，所生成的日志信息文件未被删除）。
日志显示表格。包括“时间”列、“日志信息”列、“日志源”列。
时间列。显示的是日志生成时间，时间显示组成“小时：分钟：秒：毫秒”。 日志信息列。显示启动系统后的日志信息。 日志源列。此列供高级开发人员查看。
双击日志显示表格中某条日志信息后，弹出‘日志详细信息’窗口，次窗口中包含‘信息’和‘详细信息’选项卡栏。
A、 信息：显示日志级别、发生时间、日志源、日志信息，各文本框中均显示实际发生值。日志时间
能够精确到毫秒。
B、 详细信息：可手动设置日志的详细参数信息。
? 程序报错或出现问题时，双击日志信息，具体能定位到程序的某个类来查看并解决问题。
? 需要查看今天之前的办理的业务的日志：在程序安装目录下Logs的文件夹中，默认位置如下图所示：
3)
状态栏
版本号。此版本号为技术版本号。关于版本号的详细信息请参见此说明书的第1.3.2章节。 启动时间。显示的是本次启动系统时的时间。
4.1.2.3 中间区域2：排队交易列表
排队交易列表：包含‘正在等待与办理的业务’、‘已完成业务’和‘历史数据’3个选项卡，显示排队列表的详细信息。
正在等待与办理的业务：显示正在办理的业务号票详细信息，(具体信息包括排队号票、流水号、号票状态、取票时间、呼叫时间、请评价时间、完成时间、评价结果、队列标记、优先级、客户号码、客户分类、柜台编号、业务类型、员工编号等一系列的参数信息)
已完成业务：显示以及办理完成的业务详细信息。 历史数据：查看办理完成的业务历史数据 4.1.2.4 中间区域3：柜台实时状态
柜台实时状态：显示已添加的窗口号信息，以及各柜台呼叫器登录的状态及呼叫动作。
4.1.2.5 右边区域：功能按钮区
此区包括的功能按钮有取号界面、基本选项、硬件设置、插件设置、数据维护、主从机设置、时间方案、关于、关闭计算机、退出。关于设置的详细信息请参见此说明书的第5章节。
平安力合智能排队管理系统
第5章 系统设置详细说明
5.1 基本选项设置
选择“基本选项”按钮，弹出基本选项设置窗口，在“选项”界面里，可以进行网点基本设置、运行基本参数设置、柜台设置、业务管理、员工管理、排队逻辑、取号界面设置、自动更新、工作流管理的参数设置。如下图所示：
图：基本选项设置界面
5.1.1 网点基本设置
选择“网点基本设置”，进入基本设置界面，可以对网点代码等信息进行设置，如下图所示：
平安力合智能排队管理系统
图：网点基本设置
基本设置界面分为3个模块参数设置区域，分别为：营业厅基本信息设置、基本运行参数和管理密码设置。
5.1.1.1 营业厅基本信息设置
网点代码、地区编号和网点名称均实际使用客户提供，根据实际情况输入即可。默认情况，安装程序后会自动生成。