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4．资本运营战略
根据总体发展战略，通过资本运营的方式，中粮集团不断进行业务重组和资产整合，优化产业结构，至今拥有4家香港上市公司和3家内地上市公司。
近些年，中粮集团积极根据集团战略的要求，采取了大量的资本运营活动，积极向食品产业上下游延伸，构筑全产业链，实现一体化。
在新战略思想的指导下，中粮通过一系列的并购及分拆上市，形成了粮食贸易、粮食及农产品加工、生物质能源、品牌食品、地产、酒店、土畜产、包装、金融九个板块业务构成的产业发展新格局，基本实现了贸易向产业的转型。中粮的竞争力也得到很大提高：与2004年相比，中粮2008年的总
资产、营业收入增长1倍多，经营利润增长5倍、净利润增长3倍以上。 问题：
上述案例描述了企业计划工作中存在的种种问题，同学们可以从中得到一些启示。 请你结合案例思考并回答下列问题：
1.企业为什么要编制计划？企业计划有哪些类型？
2.计划工作的步骤是什么？怎样才能使该公司有效地制订计划？ 3.如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司怎样的建议？
答案：
1．什么是战略远景？中粮集团的战略远景是什么？
战略远景就是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。 中粮集团的战略远景：
致力于为社会提供丰富的食品及解决消费者和政府都担心的食品安全问题。 打造一个强大的粮油食品产业体系，从大宗的粮油贸易到食品加工、销售，打通产业链的各个环节，为消费者提供丰富的食品之源。 2．联系中粮集团的实例解释公司层战略和业务层战略。
中粮集团总体战略：以粮油食品贸易加工为主的、多业务的投资控股企业，主业集中在粮食贸易、加工，食品加工、销售，土畜产，地产，酒店及金融服务业；通过充分发挥粮食贸易主渠道及中国食品主要供应商的地位，满足客户对粮食、食品日益高品质的需求；建立国内外贯通的粮食贸易、分销、物流、加工体系，建立品牌食品的研发、生产、物流、分销体系，由此建立真正国际的大粮食、大食品加工及贸易商的地位。 中粮集团的业务层战略包：粮油、地产、土畜、屯河、包装、肉食、金融。
3．中粮集团为什么要进行战略转型？
外部环境发生变化。如，中国加入世贸组织，计划经济体制转向市场经济等。
第六章决策案例 这家酒业公司怎么了 这家酒业公司怎么了
为最大限度地节约成本、增加利润，金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。
事实上，在此之前公司为销售部门制定奖金系统时已经采用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样，销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。
销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难及时完成交货计划。因此，销售部门总是抱怨生产部门不能按时交货。于是，公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一套目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。 为了实施这个目标管理方法，需要用到绩效评估系统。于是，公司请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有的薪资结构提出改变建议。公司付给咨询顾问高昂的费用，以修改基本薪资结构，包括岗位分析和工作描述。还请咨询顾问参与制定奖金系统，该系统与年度目标的实现程度密切相连。咨询顾问指导经理们组织有关目标设定的讨论。总经理期待着很快能够提高业绩。
然而不幸的是，业绩不但没有上升，反而下滑了。部门间的矛盾加剧，尤其是销售部和生产部。生产部埋怨销售部销售预测的准确性太差，销售部埋怨生产部无法按时交货。每个部门都指责其他部门存在问题。客户满意度下降，利润也在急剧下滑。
问题：
本案例描述了金帝酒业公司实施目标管理方法的过程以及由此带来的一些问题。请你结合案例思考并回答下列问题： 1．什么是目标？什么是目标管理？ 2．企业应如何正确地实施目标管理？ 3．金帝酒业公司的问题可能出现在哪里？
答案：
1．什么是目标？什么是目标管理？
目标是期望的成果。组织的目标是在分析外部环境和内部条件的基础上确定的组
织各项经济活动的发展方向，是组织经营思想的具体化。 目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的一种管理方法。
2．企业应如何正确地实施目标管理？
企业要正确实施目标管理，必须严格遵循它的实施步骤，即从建立目标开始，经过目标的层层分解，执行过程中加强目标控制，最后是目标完成情况的考核与评定。 3．金帝酒业公司的问题可能出现在哪里？
金帝酒业公司目标管理实施过程中存在以下问题：
一是目标的设定没有员工的共同参与，员工只能被动地执行。
二是部门之间的横向协调工作不到位，各部门只考虑自身的利益而没有忽视公司的整体利益，从而影响到公司目标的整体性和一致性。比如,生产部门与销售部门之间的矛盾。
三是目标的设定不全面，过于关注绩效评估，而忽视了其他目标的设定。比如，成本、质量、利润等。目标管理方法中目标的设定应该是一个目标体系，这个目标体系应该是相互关联、相互作用的。
第七章组织结构设计案例
美国商用计算机和设备公司的组织结构设计
美国商用计算机和设备公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售办法和对各公司客户的优质服务，发展到位于同行业的前列，年销售额超过10亿美元，利润率高，股票价格节节上升。然而前不久公司总裁发现，一向运行良好的组织结构，现已不能适应公司的需要。
多年来，公司是按照职能系列组织起来的，由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研究和发展。随着公司的发展，公司已把其产品系列扩大，从商用计算机扩展到照相复印机、电影摄影机和放映机、机床用计算机控制设备等。随着时间的推移，人们对以下情况开始关注：该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员无法对公司的利润负责，无法适应目前在许多国家广泛开展业务的要求，同时也不利于销售、生产和工程以及各职能部门之间的协调与沟通。此外，许多决定似乎除了总裁办公室以外，其他任何低于这一级的部门都不能做出。
因此，总裁将公司分成15个在美国和海外的各自独立经营的分公司，每个分公司
对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组后，总裁开始感到对分公司不能实行充分的控制了。分公司在采购和人事安排方面出现了大量的重复，各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务，在总裁面前逐步显示出，公司正在瓦解成一些独立部门。
总裁亲眼见过几家大公司由于一家分公司的经理犯了错误致使该公司遭受重大损失而陷于困境的事例，终于认识到他在分权方面已走得太远了。于是，他撤回了分公司经理的某些职权，并要求他们就下述重要事项做决策时，应征得公司最高管理部门的批准，即：（l）超过1万美元的资本支出。（2）新产品的推行。（3）制定销售和价格的策略及政策。（4）扩大工厂。（5）人事政策的改变。
当分公司的一般经理们看到他们的某些自主权被收回时，其不愉快是可以理解的。他们公开抱怨公司的方针摇摆不定，一会儿分权，一会儿集权。 总裁也对自己处于这种情况感到忧虑。
问题：
这是一个关于组织结构变革内容的案例。案例揭示了该公司在进行组织结构变革过程中产生的一些问题。请结合案例思考并回答下列问题： 1．你认为总裁设立15个独立分公司时，存在哪些问题？
2．如何评价总裁为重新控制公司所做的一切？在总裁决定重新控制公司时，你认为他应该怎么做才能消除分公司的抱怨？
3．针对上述案例，你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题？
答案：
1．你认为总裁设立15个独立分公司时，存在哪些问题？
公司总裁在组织变革时出现的主要问题是：总裁对分公司不能实行充分的控制了；各事业部之间的横向协调更加困难；管理成本提高，资源浪费。
2．如何评价总裁为重新控制公司所做的一切？在总裁决定重新控制公司时，你认为它应该怎么做才能消除分公司的抱怨？
为了重新集权，总裁撤回了分公司经理的某些职权。这样势必涉及到分公司的利益问题。
总裁在对一些重要的权力进行重新集中时，应该与有关人员进行充分而有效的沟通，使分公司的经理们能够理解公司的意图，从而减少阻力。 3．针对上述案例，你认为在进行组织结构设计时应注意哪些问题？