发布时间 : 星期三 文章电大专科工商管理《人力资源管理》试题及答案更新完毕开始阅读
中央广播电视大学2018-2018学年度第一学期“开放专科”期末考试 人力资源管理试卷 注意事项
一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。
一、单项选择题（每小题2分，共24分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题纸上）
1．一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。
A．人力资源 B．人口资源 C人才资源 D．劳动力资源
2．关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，
促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？( ) A．人力资源战略 B．战略人力资源 C．组织战略 D．军事战略
3．估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时
哪一个步骤？( )
A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求 C．供给与需求的平衡
D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
4．既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。这指的是哪种会计内容？( ) A．人力资源会计 B．人力资源成本会计 C．人力资源价值会计
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D．人力资源社保基金会计
5．人力资源管理科学化的第一基础是( )。 A．工作评价 B．工作分析 C．岗位设计 D．人力资源规划
6．招聘中运用评价中心技术频率最高的是( )。 A．管理游戏 B．公文处理 C．案例分析 D．角色扮演
7．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做( )。 A．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．业余自学
8．考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投入产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的( )。
A．可考性原则 B．完备性原则 C．结构性原则 D．普遍性原则
9．图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距( )。
A．a B．b C．c D．d
10.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？( ) A．人力资源部 B．主管 C．员工 D．专家顾问
11．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则( )、无偿性原则、固定性原则。
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A．随意性 B．强制性原则 C．自愿性原则 D．平均摊派原则 12．劳动关系是( )。
A．用人单位与用人单位之间的关系 B．用人单位与员工之间的关系 C．用人单位内员工之间的关系 D．用人单位与外部人员之间的关系
二、多项选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中选择二个或二个以上正确答案，并将正确的答案题号填在答题纸上）
13．人本管理运作系统工程包括( )。 A．人本管理系统工程 B．人本管理机制 C．人际（群）关系机制 D．物本管理系统 E．组织系统
14.工作分析的对象是岗位中的( )在组织中的运作关系。 A．工作内容 B．工作责任和技能 C．工作强度 D．工作环境 E．工作心理及岗位
15．招聘的渠道大致有( )。 A．人才交流中心 B．招聘洽谈会 C．传统媒体与现代网上招聘 D．校园招聘 E．人才猎取
16.下面各种方法有哪些是培训能用到的？( ) A．讲授法 B．角色扮演法 C．观摩和实习 D．远程教案法 E．游戏和模拟工具训练法 17．薪酬具有哪些功能？( ) A．补偿功能 B．激励功能 C调节功能 D．救济功能 E．开发功能
18．员工保障管理体系建设的原则有( )。 A．普遍性原则 B．个别性原则
C．公平与效率结合原则 D．政事分开原则 E．管理服务社会化和法制化原则
三、案例选择题（每个小问4分，共16分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所列的每道选择题，按题中具体要求选出正确答案） 飞龙集团在人才队伍建设上的失误
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1990年10月，飞龙集团只是一个注册资金75万元、员工几十人的小企业，而1991年实现利润400万元，1992年实现利润6000万元，1993年和19 94年都超过2亿元。短短几年，飞龙集团可谓飞黄腾达，“牛气”冲天。您一定还记得这样的广告语：“大风起兮龙腾飞，五洲蔽日起飞龙”，“问鼎世界，再铸辉煌”。可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整，然后便不见踪迹，似乎在逃避所有的热点时间和热点场合，过上一种隐居生活，谁也说不清他们在干什么。1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。在记者招待会上坦言：这两年，我拒绝任何采访，完全切断与新闻界的来往，过着一种近乎与世隔绝的生活，闭门思过，修炼内功，以求脱胎换骨，改过自新。
姜伟两年的反省和沉思，姜伟的复出，为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。其中特别提到了关于“人才的四大失误”。
(1)没有一个长远的人才战略。市场经济的本质是人才的竞争，这是老生常谈的问题。回顾飞龙集团的发展，除1992年向社会严格招聘营销人才外，从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。随机招收人员、凭人情招收人员，甚至出现亲情、家庭、联姻等不正常的招收人员的现象，而且持续3年之久。作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司，外人或许难以想象，公司既没有一个完整的人才结构，也没有一个完整地选择和培养人才的规章；一个市场经济竞争的前沿企业，更没有实现人才管理、人才竞聘、人才使用的市场化。人员素质的偏低，造成企业处在一种低水平、低质量的运行状态。企业人才素质单一，知识互补能力很弱，不能成为一个有机的快速发展的整体。人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡，出现弱企业、大市场、弱质检、大生产、弱财务、大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面，经常出现由于人才结构的不合理，造成弱人才部门阻碍、破坏、停滞了强人才部门快速发展的局面。最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。由于没有长远的人才战略，也就没有人才储备构想。当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时，才猛然发现没有人才储备，所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况，赶着鸭子上架，又往往付出惨重的学费。
(2)人才机制没有市场化。飞龙集团在人才观上有两个失误：一是人才轻易不流动，二是自己培养人才。长时间忽视了重要部门、关键部门、紧需部门对成熟人才的招聘和使用，导致
了目前人员素质偏低、企业难以高质量运行的错误。 ．
(3)单一的人才结构。由于专业的特性，飞龙集团从1993年开始，在无人才结构设计的前提下，盲目地大量招收中医药方向的专业人才，并且安插在企业所有部门和机构，造成企业高层、中层知识结构单一，导致企业人才结构不合理，严重地阻碍了一个大型企业的发展。
(4)人才选拔不畅。1993年3月，一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司，
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