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模块四 网上交流与互动
1. 请对郑州大学远程教育学院的网上联系沟通方式进行列举并论述其优劣特点。 2. 试对远程学习中的班级建设方式、途径谈谈自己的看法。
1. 请对郑州大学远程教育学院的网上联系沟通方式进行列举并
论述其优劣特点。
答：郑州大学远程教育学院的网上联系沟通方式有2种。
1、实时（在线）方式：实时的网上交流方式是指在与对方进行交流时，即刻就可得到回复的交流方式。类似于日常生活中的电话交流。目前，常见的实时网上交流方式主要有：在线聊天室、电话（呼叫中心）、QQ服务和MSN、网络视频会议系统。 ①在线聊天室：能够让用户在不同的地点实现视频、音频、数据等各种信息的同事交流。一般用于网上视频会议，网上教学辅导答疑等。这种交流要求双方都必须是在线，并同时登录同一聊天室才可以进行相互交流，有的聊天室还提供了语音和视频楞能，让人们可以利用语音和视频进行交流 。
②QQ服务和MSN：在使用之前必须先安装这些软件，通常除了在线文字交流以外，软件还分别提供其他功能，如语音功能、视频功能等，还可以在邮箱中留言、或向手机发送短信息、在线用户相互之间发送文件等各种功能，其中有些功能是免费的，有些功能则需要收费，这2个软件作为网络信息交流方式在目前使用率都是比较高的。 ③网络视频会议系统是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。它能够实现即时互动的沟通，跨越空间界限，实现异地面谈，部署方便。
2、非实时（离线）方式：非实时的网上交流方式是指无法即刻与对方进行如电话般的及时交流，发出的信息一般会经过留存，有一个演示的过程。类似于生活中我们到邮局收寄信件。主要有电子邮件（E-mali）、留言本、课程论坛、学习平台内留言箱、院长信箱、服务信箱等。 这种方式是免费的，可以发送附件和大容量的附件，不同的服务商直接也可以发送。 这种方式.不及时，发出的信息一般会经过留存，需要登录才能看到邮件，不过智能机安装客户端可以解决。.需要提前知道对方的邮件地址。
2. 试对远程学习中的班级建设方式、途径谈谈自己的看法。
答：
1、在班级交流平台的基础上，有全班同学推荐班长、学习委员等班干部人选。在 做网上作业、考试时，可由班干部提醒大家注意截止时间。同时班干部也是一个班级凝聚力的一个重要标志。
2、设立如班级QQ群、学习论坛等网络班级模式，让同学们可以有一个相互交流、学习的平台。建班级网站，设立视频聊天室并设立关门的管理人员每天处理同学需要的信息。
3、有条件的班级，可以举行一些线下班级活动。这些活动可以是学习的，也可以 是交流感情的，或者一些的公益活动，总之这些活动的目的是增强作为一名郑州大学学生的荣誉感和自豪感，增强班级的凝聚力
设立如班级QQ群、学习论坛等网络班级模式，让同学们可以有一个相互交 流、学习的平台。